在一個能力泛濫、多度供應，感性超負荷的時代不管是什么行業，表現平平都是不夠的。你必須成為行業中的佼佼者，成為最值得信賴的，最豐富多彩的，最透明的那家企業。公司過去常常認為中庸之道是最好的，那里有最大的消費群體，而且處于行業的中上等水平也是非常安全的。但在今天，中庸只能導致失敗。你最擅長的是什么？或者換個角度來問這個問題，如果你和別人做的完全一樣，為什么消費都會期望你能做的更好呢？
這時期很可能成為重新思考公司內部發展戰略，挑戰行業經年不變的傳統模式，挑戰自我的知識、成長和創新的最有利時期。凡是能夠很有說服力地回答出這十個問題的公司和管理者，都是最有希望取得成功的企業或個人。
一、你能看到競爭對手所忽略的機會嗎？
二、你知道去哪里尋找新的想法和點子嗎？
三、你是最優秀的嗎？
四、如果你的公司明天將要破產，你認為誰會想念你？為什么？
五、你有認真考慮過利用公司的歷史文化來幫公司進行改革嗎？
六、你有死心塌地的忠誠顧客嗎？
七、你的公司是否比競爭對手傾注了更多的關懷？
八、你的公司大部分員工是否有最佳表現？
九、你的變革具有連續性嗎？
十、你學習的速度能趕上世界改變的速度嗎？
以上問題，有幾個是你能夠給予積極肯定回答的呢？
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