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周科榮:會銷講師如何提升控場能力 中國名師周科榮分享
2017-06-29 3504

會銷講師如何提升控場能力 中國名師周科榮分享

一名優秀的講師,

除了要有一定的專業能力、授課能力,

控場能力也是講師綜合能力的體現。

那么如何提升控場能力呢?我們分為三個部分來闡述:

一、學會清場

作為講師,當你登上講臺,要知道誰是支持者,誰是反對者。你的聽眾是由三類人構成的:

支持者,

反對者和中間派。

要將他們迅速地分辨出來,哪些是你的支持者?毫無疑問,你的老師、合作伙伴都會是你的支持者。首先,要和他們作眼神交流,他們會投來支持、欣賞和肯定的目光。這會讓你得到信心,有助于調整自己的狀態。

然后,要和反對者交流眼神,反對者通常都是那些第一次來聽課,抱有戒備、懷疑的人。他們通常會雙手環抱,翹著一個二郎腿,一副不屑的表情。

其實你要知道他們對你并沒有什么敵意,因為他們并不認識你,只是他們對這個環境比較戒備而已。所以,打開你的心門,善待他們,給他們善意的微笑,用你的眼睛告訴他們:“朋友,放松點,這里很舒適。”你就會發現他們的態度會緩和下來。最后你會看到當反對者都開始軟化的時候,中間派跑得比誰都快。

二、調動會場氣氛

我們把這個工作稱為“破冰”。你是否遇到過這樣的情況,聽眾們都規矩的坐在那里,就像一座座冰山?這個時候就需要用熱情把現場的情緒調動起來。在這里開場白是非常關鍵的。“好的開始是成功的一半。”這句話在培訓課堂中同樣適用。要圍繞自己要講的主題做一個好的設計。現場伙伴的情緒會對講師產生很大的積極性或是消極狀態的影響,所以他們都會為自己的演講設計一個精彩的開始,就如同某位老師上臺開口說:“哇,這么熱烈的掌聲讓我感覺站在了公司的最高領獎臺!”會場的情緒一下活躍了起來。您是否也注意過這開始的黃金三分鐘呢?

三、現場互動

輕松愉快的學習氛圍是最容易吸引學員興趣的,老師授課的過程是和學員一起享受的過程。

你的課如果講得像學術報告,唯一的結果是伙伴們會用鼾聲回應你。走下臺去,和聽眾互動起來,給他們發言的機會,不要孤獨地站臺中獨自喋喋不休,就像是接受大家的審判。你會發現當你做一個好的互動者,你的培訓效果會意想不到的好。

在互動的過程中,

你還要根據聽眾的肢體語言來判斷他們的反應。

比如:

傾聽時把手放在臉頰上,說明他們在評估和分析你說的話;手托下巴,他們在考慮;身體前傾,精彩的講解使大家全神貫注;身體后傾,人們在消化你說的話;雙手交叉在胸前,說明你的話使人抵觸、抗議,你要迅速地調整了;身體不斷移動,說明他們緊張、不安,你應該給他們安全感。

當學會了控場,就會發現伙伴們逐漸被你的情緒感染,這是一場培訓成功的前提。



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