周一老師 會銷培訓講師 讓客戶成交的會銷金牌技巧

在保健品會議營銷市場操作中,讓會銷員工最頭疼的是，往往還沒有把話說完，顧客已經把你趕了出來。所以做會銷員工除了踏實努力之外，還要有度量吃下大碗大碗的閉門羹。下面的幾個技巧也許會對戰斗在一線的保健品會銷市場上的員工有所幫助。

1、消除顧慮：您買不買沒有關系，我只是想讓你知道這種保健產品已經在市場上銷售了，你看一看，真的很不錯（把產品的賣點、政策和利潤要講清楚），顧客可以不買，所以顧客的逆反心理消失了。要做到和藹的態度和表情，讓顧客沒有辦法拒絕，讓他也不忍心拒絕。

2、價格分解：把產品價格進一步分解，為了突出產品的低成本，把產品分解成最小單元。如某保健產品xx元/瓶。然后再介紹促銷力度，產品的賣點。

3、顧客的興趣：在每個交易中必須迎合顧客的興趣，投其所好，對顧客關心的話題和事物表示真摯的熱心，巧妙的引出話題后多交談，表示欽佩這就是推銷的技巧。

4、二擇一法則：減少顧客的選擇權，在顧客要做決定時，要讓他們只有兩種選擇，要么選擇是的“我會買”，要么不“我不買”。如：叔叔/阿姨，您是要5件呢還是要3件，一般人的第一印象會選擇3件。如果你給顧客的選擇越多，往往也就越會猶豫，并最終放棄購買。

5、老顧客的作用：當你對你客情關系比較好的顧客說：“我需要你的幫助”當你誠心誠意的向別人求助時沒有人會說不。

6、獲取同情心：對于有些顧客，你也許拜訪了很多次了但他還是不買你的產品。會對你說：不要再浪費時間了，我并不打算銷售你的產品，因此，我勸你還是不要再費口舌了。對于這種顧客希望你不要半途而廢，面帶笑容的對他說；請你不必為我擔心，我所做的這些都是我的工作職責，只要你給我一點時間，聽我解釋，我就感到很高興了，直到您買我們的產品為止。

7、真正的賣主：要在最短的時間內找出真正的購買顧客，如果做主的沒有在，要很客氣的給其介紹產品的賣點和政策，順便讓她們轉告另外的顧客和朋友，約定下次拜訪時間。

8、反客為主：對于很多服務站/專賣店你把產品的賣點，促銷政策利潤空間都介紹完了，但是顧客也沒有拒絕，也沒有表態，在這種情況下建議你可以嘗試直接拿產品過來給顧客，一般情況下就是他不要幾件，但是也不好意思把你開箱的一件讓你拿走的。

9、售后服務：世界上70%的產品不是因為產品的質量而死的，而是因為售后服務而死的，顧客不一定永遠正確，但是顧客永遠是顧客，所以在市場運作中盡最大努力做好售后服務。