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    龐峰:銷售成功案例分析(二)
    2016-01-20 16471

    案例二:房地產銷售行業(yè)的銷售高招:

    銷售房產時,很有效的方法就是將顧客帶至現(xiàn)場進行參觀,充分動用客戶的三種感官系統(tǒng),使客戶在參與銷售的同時,刺激他的購買欲望。這樣做的目的可以歸結為三點:

    一、掌握對方的欲望強度,進而加強購買意愿;

    二、了解對方的購買條件;

    三、使對方了解自己(銷售員)及所屬公司的誠意。

    當買方答應前往建筑物現(xiàn)場參觀時,應將他當作是一位顧客。而那些可能購買的客戶之所以購買房子的主要原因有以下幾種:

    1. 急切想擁有自己的住宅;

    2. 想脫離以前的某種環(huán)境;

    3. 為了工作上的方便必須選擇此處地段的住房;

    4. 由于地位、生活水準的提高而想擁有更理想的居住環(huán)境或住所;

    5. 為了要表示其地位、身份而想購買豪華住所;

    6. 某種投資行為。

    銷售員為了符合買方上述的需求,就必須依據(jù)客戶的類型,使用不同的商談要點來協(xié)助對方做出購買決定,這些商談要點是:

    1. 投資;

    2. 穩(wěn)定性、安全感;

    3. 家庭的幸福;

    4. 教育效果;

    5. 健康

    6. 社會的地位、威信及展現(xiàn)人生價值;

    7. 信用的增加及確立;

    8. 作為房屋所有人的驕傲感。

    可以看出上述很多商談要點都是在強調客戶的某種感覺,這也是創(chuàng)造需求的一種表現(xiàn)。在這里舉例說明。

    以投資為主要訴求點:

    銷售員:“××先生!這地段在十年前每平米的價格是××元,現(xiàn)在已經(jīng)漲到每平米××元。聽說將來還可能高漲至每平米××元,所以您應該把握住這次投資的機會,這比起信托及股票的投資要來的可靠多了。”

    健康及教育效果為主要訴求點:

    銷售員:“的確,如果您想要前往鬧市區(qū)是有點不方便,但這里的空氣非常新鮮,住在這里的人都說這兒的空氣比都市的空氣要干凈的多。所以出外、用餐等都會比較安心,總之對身體健康的助益很大。同時這里距離小學、中學都很近,附近還有許多樹林和田野,所以我認為對小孩子的身心成長與健康都有很大的好處。”

    以社會地位、威信及展現(xiàn)人生價值為主要訴求點:

    銷售員:“價格雖然上漲了不少,但這間房子的大小、裝潢都非常適合您的身份、地位,而且我認為這庭院的面積及考究的布置一定能符合尊夫人的觀點,您認為如何呢?”

    銷售員如果能夠熟練運用上述的諸多商談要點來開啟客戶的契合點,則銷售工作一定能夠進行的非常順利。這里需要我們牢記的是,銷售員應配合對方對房屋的需求來進行銷售活動。

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