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柯雨金:打造忠誠敬業員工七大策略
2016-01-20 14312
對象
企業中基層主管、一線員工和社會上所有需要穩定的職業發展人士。
目的
為企業培養忠誠敬業的好員工
內容
【課程背景】 您是否總是感覺到員工不努力不敬業? 您是否總是為員工離職而困惑? 您是否總是感覺管理成本居高不下? 您是否總是員工對企業缺少忠誠度? 您是否總是擔心你的商業機密被泄密? 您是否總是感覺員工不比努力比工資,不比敬業比報酬? 如何培養一批忠誠度高和敬業精神的好員工? 【課程收獲】 1、 通過本課程學習,為企業培養忠誠和敬業的好員工。 2、 提升管理效率,降低員工流失率。 3、 掌握提升員工忠誠和敬業之策略。 4、 提高員工幸福度 【適用對象】 企業中基層主管、一線員工和社會上所有需要穩定的職業發展人士。 【授課方式】 本次課程按照四層結構設計思路:1、 總觀點,2、案例,3、結論,4、策略 采用啟發互動式教學方法:課堂演講、現場練習、經典案例分享、啟發式、互動式、視頻、小組討論、角色扮演等等 【課程時間】1-2天 【課程大綱】 模塊1、中國員工幸福度模型帶來的思考 員工是企業發展和進步不可缺少要素,如果能夠把握和了解員工的幸福度,就會對企業管理提供幫助,關注員工幸福度是關鍵。員工幸福了,企業就可以因為員工的貢獻而創造價值。    一、 思考,企業為什么總是有很多優秀員工流失? 1、 為什么想要留的員工留不下,不想要的卻不走? 2、 是什么因素決定員工的流失? 3、 企業如何應對關鍵人才的流失? 二、 決定員工“幸福度”模型的七大關鍵因素 1、 工作的意義感 2、 職業安全 3、 成長 4、 全面薪酬 5、 公司聲譽 6、 人際關系 7、 對工作的掌控感 三、 策略:關注每一個維度,幸福感才會擁有 結論:幸福感的關鍵取決于忠誠和敬業精神,沒有忠誠和敬業的員工沒有幸福感。 模塊2、忠誠是根,是立身之本。 忠誠不是管理者愚弄下屬的工具,而是員工立身的根本。 忠誠是一種美德,更是一種能力、一種責任、一種精神,我們無論身居何種位置,只要擁有一顆忠誠的心,我們就擁有了一個個人全面發展的舞臺,從而做出我們應有的更大的貢獻。 一、 忠誠是做人、做事的根本 1、 立人先立德,做事先做人。做任何事情,都是從做人開始的 案例:關云長為什么讓世人敬仰? 2、 忠誠是一種職業的責任感。 不要小視忠誠,沒有忠誠,寸步難行 案例:保安攔超女帶來的思考?      個人核心競爭力包含了道德和能力因素,人品有問題,無地方生存 3、 忠誠是人生的本色,是一種偉大的品格 案例:如果你是他,你如何面對這次面試?      (1)、腳踩玻璃;(2)、頭撞墻;(3)、放棄面試 忠誠是現代社會所有公司以及用人單位衡量人才的重要標準,在所有的品德中,忠誠則位居第一。       二、 如果你忠誠,那么自有回報 失去忠誠的人,會被貼上”不忠誠“的標簽 1、 忠誠的人,會讓人委以重任。 案例:創維電視黃東升與陸華強的恩恩怨怨; 2、 忠誠能給我們事業帶來機遇、財富以及成功 案例:柳傳志與楊元慶。 3、 忠誠是立身之本,忠誠的最終受益者是自己 案例:小霸王與步步高。 結論:怎樣才算忠誠于企業和公司? 【命運相依性】、【言行一致性】、【工作主動性】 三、 用嘴說的忠誠不是真正的忠誠,經得起的考驗的忠誠才是忠誠 1、忠誠的人能夠經受任何風雨和困難的考驗 2、每一個人必須對自己忠誠; 3、忠誠是一種超越生死的榮耀。 四、 提升忠誠度之策略:   做好自己分內的事情就是忠誠 總觀點:忠誠源于責任和信仰 策略之道: 1、 培養一種文化【價值觀教育】 2、 達成兩大統一【思想、行為】 3、 建立三種機制【訓練、約束、教育】 4、 實現四大目標【夢想、理想、目標、成長】 5、 收獲五大財富【經驗、能力、人脈、品牌、平臺】 6、 點燃六盞心燈【夢想、方向、目標、交往、能力、機會】 模塊3、敬業為魂,是能力的助推器。 敬業不是老板剝削員工的手段,而是立身處事的魂魄 一、敬業先要樂業 1、 每一份工作都是一份責任,更是一種信任。 案例:清華大學1991年的湖南高考狀元,為什么落魄成保安? 2、 敬業的人,才能夠提升自己和發展自己    案例:窮人的孩子,憑什么超越別人?     3、 自己奮力跑百步,不如貴人扶一步    案例:”百度“上市造就的富豪 只有公司發達了,你才會跟著發達 二、把敬業培養成一種工作習慣 1、 不是工作需要我,是我需要這份工作    案例:我們憑什么生存?【時間、健康、思想】     2、 你不努力沒有人,會對你公平    案例:做事的境界    播種習慣,收獲命運【每一段路,都是領悟】      3、 能力的提升靠態度引領    案例:他為什么不被提拔?     三、 糊弄工作就是糊弄自己 1、 不苦不累,生活無味 案例:誰傻誰精? 【工作是為了誰?】 2、 光說不練,十年不變 案例:白龍馬和驢子的對話的思考 3、 成熟在逆境,醒悟在絕境 案例:秘書和總裁的PK誰是受害者 4、 逆境時忍耐,順境時收斂 案例:如何正確對待上司的嚴厲批評? 四、 提升敬業精神之策略 總觀點:沒有敬業精神,努力就是瞎忙乎 案例:同一個員工,為什么前后兩次做事的結果不同? 策略之一:      沒有規范的流程,管理一切為零 策略之二:      參透因何,可以面對任何【明白為什么很重要】 策略之三:      低效率靠管理,高效率靠激勵【管理激勵是關鍵】     策略之四: 1、 杜絕借口的四大關鍵步驟 2、 克服拖延和找借口的5大方法 策略之五:   責任、承諾、價值、共贏、堅持 1、 責任心是檢查出來的 2、 承諾是兌現出來的 3、 生存是因為價值創造,失業是因為價值消失 4、 共贏是根本,沒有平臺就沒有舞臺 5、 只有堅持才能證明敬業 策略之六: 火車跑的快,全靠車頭帶 1、 領導是員工的樣子,員工是領導的影子 2、 明白員工真正想法和需求,才能對癥下藥 3、 文化引領是關鍵 策略之七; 給現實更要給未來,給現金更要給夢想 1、 職位與職務 2、 價值與價格 3、 平臺與舞臺 4、 現實與未來 5、 理想與夢想
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