1、培訓需求：在移動互聯網思維飛快發展的時代，O2O運營，已經成為各行各業運營的新模式，打造好線上和線下的協同作用，將客戶引入線上，已經成為專賣店廳店長工作的重中之重。

您的營銷管理人員和廳店長是否有這樣的需求：

1.移動互聯網時代，如何進行O2O轉型、服務轉型？

2.如何運用O2O模式，激活老客戶、增加新客戶、提高轉介紹率？

3.如何有效進行廳店公眾平臺規劃、編輯吸引客戶的軟文等內容？

4.如何進行粉絲運營、增加客戶的關注，推廣平臺？

5.如何有效的進行促銷推廣、維系好客戶關系、進行線下消費服務？

6.如何實操線下拉粉——線上營銷——線下消費？

        ……

劉秀光老師為您提供的本次課程——《王牌店長成長日記——O2O運營與營銷實戰》，緊緊圍繞這些問題展開，幫您實現轉型，精彩我們共同期待。 

2、培訓對象：

各營業廳廳長，專賣店店長和管理人員以及基層員工

3、培訓人數：

  100人左右

4、培訓時間：

2天/期       6h/天

5、培訓收益：

1. 項目收益

1) 學員層面

A. 激勵學員提升O2O營銷理念的認知，引導學員樹立正確的線上線下銷售意識；

B. 強化學員的公眾號規劃和內容編輯能力，掌握線上的競爭策略；

C. 學習有效的O2O營銷推廣能力、激活老客戶能力、增加粉絲與運營技巧、有效的進行平臺促銷、客戶互動、客戶維系能力……

2) 企業層面

A. 建立一支具有卓越O2O營銷水平的“堅實”力量，幫助企業能夠有效的提升業績，打造企業良好品牌形象；

B. 激發廳店長樹立正確的O2O營銷理念，引領公司員工共同進步。

成果評估

一、成果輸出

1.短期成果：

 通過有針對性的培訓來提升學員對O2O營銷的實際操作能力

 掌握O2O營銷推廣能力、激活老客戶能力、增加粉絲與運營技巧、有效的進行平臺促銷、客戶互動、客戶維系能力

2.長期成果：

 通過個人能力提升來帶動廳店團隊的O2O營銷實力

 通過輔導訓練，在長期的工作中，有效的、穩步提高O2O各項能力，從而提升業績

二、評估檢測（根據實際上課情況來選擇）

1.書面測評

通過問卷、試卷等方式進行考核測評輔導的內容，達標即為通過。未達標的講師給出自我提升方法，課下強化提升。

2.訪談評估

通過訪談的形式，講師提出與課程有關的問題，學員回答或者現場演示。

3.沙盤檢測

講師劃分小組，組織沙盤演練，有效的檢測學員掌握知識的情況，有效評估。

4.成果驗證——在之后的工作中，通過所學，對能力和業績的提升來驗證成果

 公眾賬號的人氣提升

 粉絲數量的有效增加

 和粉絲能做到有效的互動

 廳店活動的推廣（分享）得到提升

 線下消費提高