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劉秀光:從阿里集團換帥看馬云的危機感
2016-01-20 2902

近期,阿里巴巴集團一則人事變動令人關注:阿里集團COO逍遙子張勇取代陸兆禧,成為新一任CEO,5月10日完成交接。

這信息看去有些突然,表面上,業績如此美好,好像沒什么換帥理由。但從交接最后期限看,阿里一定早有準備。我能想到幾個關鍵要點是:

1、2014年春天,張勇突然接替陸兆禧,全面負責阿里無線;

2、2015年春天,俞永福突然接替陸兆禧,全面負責高德,并擔任阿里移動事業群老大。其中耐人尋味的是,宣布這項任命的,不是董事局主席馬云或CEO陸兆禧,而是COO張勇。如果那時沒有確定張勇職務變動,這不符合一家上市公司的正常流程。直覺告訴我,阿里將進行人事調整,逍遙子要出線;

3、馬云對2014年的整體表現不滿意,取消全員發放紅包。這在經歷了一個輝煌的IPO年份之后,是一次不尋常的信號。

一定會有人將變動歸于阿里內部公司政治。早在張勇接管無線時,就有人說馬云對老陸不滿意,還吵過架。但在我看來,即使有競爭,也絕非公司政治結果,一定有馬云多年的考量。

如果你回溯馬云風格,尤其宏觀形勢出現重大變化或其他關鍵時間窗口之前,你會發現,他跟中國任正非一樣,往往在日子最好過的時候,總懷有一種強烈的危機感。只是他不像任正非那樣說“春天”與“冬天”的輪回而已。

針對CEO職務調整,馬云寫了一封信,《這是年輕人的時代!!》,標題與感嘆號傳遞出某種期望。他強調,這是一種文化傳承:60后管理層淡出一線,70后管理層走向前臺,80后已成公司最大主力。阿里90后竟然也有3000多人,幾乎超過許多中型互聯網企業的總人數。伴隨60后陸兆禧卸任,王堅、王帥等阿里多名老將,也將卸去現有職務,將責任交給70后或80后。

你能覺察到馬云與阿里身上的一種時間意識。過去多年,馬云幾乎每過一段,都會談及“年輕人”,我簡單統計了一下,大約有100多次。公眾應該還記得,馬云在2年前就說自己已經“老了”

陸兆禧出生在1969年,恰好是尾巴頭上。你可能會懷疑阿里的人才梯度設置是否缺乏彈性,畢竟不能以年代人為區隔。

但在我看來,這是互聯網行業一種宿命般的規律。這個行業的時間,比其他行業尤其是傳統制造業有著更大的密度。同樣的一年,當傳統行業的人抱怨自己經常加班時,他們沒有看到,互聯網那個行業的人們,一直在加速燃燒著自己的青春,“加班”這個詞幾乎成了標配與底色。他們一年當成幾年過。我的朋友圈里,深夜最后的刷屏者、去吃東西的幾乎,幾乎全部是阿里的人。

在傳統行業尤其是制造業中,我們能看到70甚至80多歲的企業家仍處在前臺。比如全球半導體代工巨頭臺積電創始人張忠謀,2008年11月我采訪他時,他已77歲,白發蒼蒼;2009年年中,他重返一線擔任CEO至今。而在互聯網行業,年輕人的白發反而更多。

前段時間,我的一位年歲不小的零售業的朋友說,跟阿里接觸,怎么都是80后,還有些不適應。

你不得不承認,這個行業里確實有一種鐵一般殘酷的時間法則。很多時候,不是你的經驗老去,精神老去,而是作為一個時代群像特征的老去,當你的經驗、認知、洞察力獲得巨大突破時,往往意味著,你的行動力正漸漸老去。

它讓我想起一位歷史學家的話:如果你在30歲前沒有成為出色的詩人,30歲后,就不要再寫詩了。這里面就有一種想象力、認知、實踐與行動的博弈。在互聯網業充滿了無數的想象,但是實踐、行動、執行總是先于許多理性的認知。去年我寫過一篇《互聯網大佬為何不讀書》,就分析了這個行業里知識更新的速度,趕不上夢想的號召,趕不上行動與實踐帶來的強大效應。當一個開始寫書的時候,他已經老了。因為他總結的是過去的經驗,而互聯網總是面向未來。

60后的陸兆禧與70后的張勇之間不會存在一條真正的時間界河。但當人事變動公布時,我更愿相信,這是馬云在阿里文化、價值觀傳承上的不妥協,不糾結,不茍且。當然,這里面,也有他一貫以來的強烈危機感。

馬云很早就設計了人才梯度建設尤其是培養年輕人的航道,并確立為一種制度形式,帶有剛性特征。

比如新人入職,都有嚴格培訓,讓高管或老員工分享經驗,傳承文化與歷史,培養認同,塑造價值觀。技能上,有羅漢堂培養基地,以情境化的方式啟發思考,激發行動與執行力;俠客行則側重管理經驗傳承,賽馬會側重內部項目競賽。更有許多企業不愿公開談及的接班人計劃。12年前,阿里就開始對每一個崗位進行“接班人”培訓計劃,將文化、價值觀及團隊合作納入員工業績考核,2012年開始落實領導群體年輕化工作。至于曾引發巨大關注的合伙人制度,則自2010年始,18羅漢辭去“創始人”身份,啟動合伙人制度,這不但是阿里在文化、價值觀上的保障,也是公司未來決策、管理的制度設計。

一個公司總有一種個性的氣質。你能看到,無論面孔菜色還是雍容,許多阿里人總有一種雞血般的熱情。在我所接觸的企業人中,阿里人可能是直白談論價值觀最多的群體。不熟悉的人,起初會覺得很假,之后會體會到這是滲透在他們工作中最核心的一部分。幾萬人的阿里,素以創新與執行力出名,沒有這層制度設計,簡直難以想象的。

互聯網從業人員年輕化特征,決定著具體互聯網公司的管理、人才、組織架構的設計。許多互聯網企業意識到這一點,很早在制度上有所規劃,以求為年輕人打破天花板。比如,一些搞內部創業,更多是通過攤大餅的形式創造上升通道。這類效果不但不明顯,反而會浪費巨大資源,導致公司形成官僚氣氛。因為,鏈接他們的不是文化紐帶,傳遞的不是文化,而是通過人為的崗位設計,為人才開拓出路,這種屬于攤大餅,行之不遠便會觸礁。

要知道,互聯網業比其他行業更具有文化離心傾向,沒有一種制度設計,持之以恒的灌輸,并且將它滲透到日常工作中,側重人與人格的提升,互聯網企業一定會比傳統行業更早碰到人才與組織管理的難題。最多的尷尬是,不是人才少,而是面對一大幫牛逼的人才,你不知道該如何安排。橫向重復拓展業務,創造出路不會有多大意義,互聯網企業只能通過文化與愿景的召喚,通過殘酷的時間序列,給年輕人創造上升的通道。這里面一定會有人做出巨大犧牲。

阿里的動向,一定會引發更多互聯網企業關注,并波及其他行業,甚至整個社會層面。我相信馬化騰、李彥宏、劉強東們會有類似的思考。張瑞敏、王健林們也會有同樣的思考。過去“接班人”話題在大眾傳媒上一度很熱,那其實正是反映出一個時代的變換。

阿里的動向,迎合了一個萬眾創新的時代。它或許將引發其他企業追隨,為新一代年輕人走向社會前臺創造更大的聲量與效應。這忽然讓我想起昨日李克強總理跑到中關村創業大街的事,他強調了青年人的價值。我覺得阿里昨晚的人事調整,與此異曲同工。這應該政府決策層、企業決策層對于一個時代集體無意識的迎合。

不過,馬云謳歌年輕人的價值,背后一定也有更多產業考量。在互聯網人培訓人士劉秀光看來,這也是阿里危機感與機遇期的信號。

阿里已處于一個非常關鍵的轉折點上。IPO釋放出巨大的效應,阿里的影響力已早已觸達全球。許多區域國家的領導人都將馬云視為座上賓。你能感受到,這里面渲染是互聯網行業在全球范圍的創新價值。

但這也等于給阿里戴上了一副“金手銬”。作為全球互聯網巨頭之一,你能否擔當起時代賦予的使命,這個不但需要馬云的情懷,更需要阿里在微觀經濟生活里的革新。IPO前后,馬云比以往更加頻繁地強調社會責任,他知道,阿里的一舉一動,帶來的效應,已經不是幾年前的樣子了。

經過16年的發展,阿里確立了自己的地位,但是2015年的阿里,必須給予外界確立新的信心,那就是它還有巨大的成長空間,巨大的創新能力。這個不但事關阿里上市公司股價,也事關阿里集團未來的命運。

斯坦福大學教授沙伊·伯恩斯坦曾追蹤近2000家上市科技公司,最后給出這樣一個數字:公司上市之后創新能力會下降40%。

過去幾個月,阿里經歷了諸多風波,尤其是來自各種監管部門甚至大眾層面的評判。在我看來,這都是阿里微觀業務層面面臨創新困境的反映。當它的平臺交易體量達到萬億規模后,已足以影響區域經濟,甚至左右一個地方的產業結構命運。阿里的生態是很強大,但是,阿里的土壤,目前仍建立平臺商戶數量增加驅動增長的基礎之上,若不能發展處更深的服務驅動模式,它一定會比其他同行更早遇到天花板。

馬云在IPO、去年雙十一、雙十二都曾間接提到這一問題。他不斷渲染IT到DT的轉變,不斷強調大數據時代,各種智慧行業的愿景,你就能體會到阿里在國際化、垂直化、無線化、農村電商、基礎設施輸出等方面的快速布局,都是這一問題的反映。

而馬云北京員工大會上的最新講話,其實更是一個關鍵信號。服務的人群放大兩倍,馬云是在傳遞,阿里必須有更廣的國際視野;強調7大板塊業務,尤其是北京的互聯網業務,傳遞出阿里深耕中國、加速擁抱實體經濟的信號。

這一切,對于管理與人才會有新的要求:一是國際視野;二是更快更強的學習能力,掌握更多新的技能與管理工具;三、深入線下,強化落地的精神;四、與整個社會融入一體的文化精神。

這種訴求其實正是迎合著一個年輕人的時代。不打破人才天花板,阿里的重啟戰略,不太可能會實現。阿里的新一輪成長空間的打開,也會延遲。

2015年5月7日的換帥,70后逍遙子取代60后陸兆禧,走向前臺,不是建立在界限明晰的時間界河上,但它一定有馬云與阿里深深的危機感。我從中體會到,阿里正一面扎入現實,一面將自身置于一個國際化的舞臺。這不僅是阿里的轉型,也是中國互聯網業打開視野、邁向成熟新一步,更是第二大經濟體的融合經濟模式撬動全球的微觀昭示。


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