移動互聯網時代，對于做電子商務的我們，有兩個趨勢，一定要看清。

第一個趨勢，就是傳統的線下商業會加速度轉移到互聯網上，這個趨勢相信大家已經看到，我想這也是大家在電商領域奮斗的原因之一；

第二個趨勢，就是互聯網商業從PC端向移動端的轉移，近三年的所有關于移動互聯網數據研究都表明，這個趨勢極其明顯，而且不可逆轉。

關于微營銷

現在各種關于微營銷的培訓很火爆，但是很多參加過類似培訓的同學應該能夠有所感悟，收效甚微，那么我們究竟怎么做微營銷，要弄清楚這個問題，先要搞明白微營銷的本質是什么。“微”，是伴隨著移動互聯網、智能手機設備的高速發展而出現，可移動夠便攜符合未來人們的需求，微是未來的一種生活方式，一種態度。隨著時間越來越碎片化，我們更喜歡專業垂直細分的社區媒體很容易找到自己喜歡的東西，所以“微”還可以理解為精準、聚焦，是小而美。理解了“微”，關于微營銷，體驗式微營銷創始人劉秀光的認為微營銷是移動互聯網時代對消費者進行個性化一對一的精準營銷。微營銷不是具體某一種營銷方式，而是一種營銷的思維模式。

微營銷的幾個主要載體及思路梳理：

關于微博，微淘/來往，微信

微博

現在的影響力和活躍度已經遠不如從前，通過大號轉發的效果也不是很理想。但是起碼到現在為止，從傳播的角度來講，還沒有哪一個應用有微博的影響力，雖然微博已經在走下坡路，但是這種影響力還將保持很長一段時間。那么我們還能通過微博做些什么？

1.我們能通過微博做配套形象宣傳，讓那些真正關注品牌的粉絲能夠通過微博這個渠道了解你，微博現在的打開率很低，但是一個人要了解你的時候，微博也是重要途徑之一，他會打開微博找到跟你相關的信息，這個時候，微博仍然是一個有效的入口。

2.店鋪或品牌搞活動時候，可以宣傳造勢，如果有足夠多的粉絲，這些粉絲會帶來可靠的流量并形成轉化。

3.持續做好內容，不要都是商品信息，更多的時候發行業相關的內容，記住專業最重要。擬人化，讓你的微博賬號生動起來。

微淘/來往

微淘/來往作為阿里旗下重要的無線端布局，我們做淘寶的一定要重視，因為我曾說過的阿里基因的問題，不管是微淘還是來往，都無法成為日常社交工具，能夠做到大家在購物的時候，會想到打開無線淘寶進入微淘或者打開來往，這已經是微淘來往能做到的極限。接下來，阿里會花極大的資源和精力推無線，因為我前面說到的移動互聯網趨勢，這個領域阿里沒做好，就沒有未來。來往在目前，加粉似乎是唯一話題，后面來往會有很多整合，但截止目前，并無實際意義，暫不討論。微淘想要做到的是對購物的重新定義，傳統pc端，搜索的重要性十分重要，這個無需多說，但是手機屏幕有限，手機的搜索無法做到PC端的效果，微淘希望讓買家主動來關注他們感興趣的店鋪和品牌，簡化入店流程并形成一定的粘性。那么，微淘要怎么做？

1.做定位，你的微淘賬號需要定義精準人群，所以不要貪大，不要想把所有淘寶客戶都變成你的微淘粉絲，研究你所在類目的特性，在提供有價值信息內容的同時軟推商品。

2.通過微淘做無線端的優惠活動，微淘現在有些插件已經出來，后面還會有更多的插件，搖一搖抽獎、微淘專享價等，可以增強互動。

3.裝修好你的無線端店鋪，通過一陽指，突出重點，這是微淘形成轉化的基礎。類似于你狂燒直通車，但是不管是銷量還是整體店鋪感覺不行，轉化不會高。裝修好無線端，通過微淘這個入口來吸引流量和轉化，要提醒的是，一定要從手機端使用方便角度去考慮。

微信

微信的重要性相信不用多說，微信是迄今為止出現的最牛的移動互聯網應用APP，沒有之一，說微信拿到了移動互聯網的第一張船票，這個一點不夸張。微信要做的是移動互聯的入口，是通過這一一款APP實現個人對交流、娛樂、購物、出行、閱讀、支付……全方位的需求。作為電商，我們能通過微信做些什么？

1.在戰略層面，劉秀光認為應該重視微信在未來的發展，在某種層度上來講，微信具有顛覆現有電商格局的能力，阿里全體極為重視且焦慮可見一斑。不管怎樣，請重視。

2.微信公眾號是商業重點，記住不是個人朋友圈轉發，朋友圈營銷對個別類目目前是會有很好的效果，但是這與騰訊對微信的定位不相符，受限是肯定的。

3.微信公眾賬號怎么做？現在阿里跟微信干仗，相互屏蔽，現在已經發展到微信上發寶貝鏈接跳出的是無線淘寶APP下載，而且阿里投資的微博、蝦米音樂等不能再分享到微信。這一系列的變化讓很多做微信相關的淘客苦不堪言，但是這就是趨勢，競爭的結果。其實如果我們搞懂了微信對于電商的核心意義，這些影響并沒有這么大。那么，我們該怎么做？

a.別總是想著打廣告，拉流量，這并不是微信的核心功能，請做好微信的定位，做好內容，做好服務。如果是一個好的有用的微信公眾賬號，別人會主動來找你，而不需要你時不時的推送，對受眾來講，不是他們喜歡的，他們不會打開，搞煩了，會直接取消對你的關注。

b.如果銷售的商品本身是有安裝、維護這樣一些屬性的，那么請在微信公眾號里以最直接最簡單的方式讓購買你商品的客戶能第一時間找到這些安裝、維護的方法，記住，對客戶有幫助的東西，他們一定是喜歡的，而且會覺得你做的專業。

c.不要經常發你的商品信息，除非你是知名的品牌，或者你的受眾非常鐘愛你的商品，否則，請更多的發一些行業相關的信息，說白了，還是做對用戶有用的公眾賬號。