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    姜俊宏:姜俊宏:讓授權變得不難,管理者有效授權的10大要訣
    2016-01-20 13543

    企業管理者如何做到成功有效地授權呢? 這里提供十個要訣:
    要訣一:不要只問“懂了嗎”
      管理者習慣性會問員工“懂了嗎?”、“我講的你明白了嗎?”。這種情況下,許多對細節還不太懂的員工都會反射性地回答“知道”、“明白”,他們不想當場被主管看扁。


    要訣二:明確績效指標與期限
      員工必須了解自己在授權下必須達到哪些具體目標,以及在什么時間內完成,清楚了這些才能有基本的行動方向。授權不是單單把事丟給員工,還要讓他明白管理者期盼些什么。

    要訣三:授權后也要適時聞問
      授權以后不能不聞不問,等著他把成果捧上來。你可以不必緊盯人,但仍要注意員工的狀況,適時給予“這兒不錯”、“那樣可能會比較好”之類的意見提點。如果任務特別需要“準時”,也可以提醒他注意進度與時間。

    要訣四:為下次授權做“檢討”
      每次的授權后,管理者應找員工討論他這次的表現,以便檢討改進。管理者也可以讓員工描述自己在這次過程中學到了什么,再配合管理者自己觀察到的狀況,做為下次授權的參考。

    要訣五:授權不一定要是大事
      即使只是一次再尋常不過的小事,都可以是“授權”,未必一定要是什么大方案、大計劃,才叫授權。尤其對于新進員工,從小事授權起,可以訓練他們負責任的態度,也建立他們的自信。

    要訣六:先列清單再授權
      簡單來說,主管可以先列出每天自己所要做的事,再根據“不可取代性”以及“重要性”刪去“非自己做不可”的事,剩下的就是“可授權事項清單”了。這會更有系統、有條理。

    要訣七:授權的限度要弄明白
      有些員工會自作主張,做出一些超出授權的事。因此最好在授權時能特別交待“底限”,一旦快觸碰到了,他們就應該剎車,這可以防止他們擅自跨過界限。

    要訣八:找對你打算授權的人
      你所指定的人,如果經驗多但對于該項任務不擅長或意愿較低,未必會比經驗較淺、有心學習而躍躍欲試的人適合。

    要訣九:排定支持措施
      告知員工,當他們有問題時,可以向誰求助,并且提供他們需要的工具或場所。當主管把自己的工作分配給員工時,確定也把權力一起轉交。此外,主管要讓員工了解,他們日后還是可以尋求主管的意見和支持。

    要訣十:授了權就該適度放手
      與其緊迫盯人,不如在開始時就交待清楚,然后放手讓員工做。這樣管理者既可以省一些精力,員工也可以試一試自己的能力。

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    姜俊宏 感恩 謹致

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