怎樣真正提升員工的職業素養，作為培訓師和管理顧問，我常常研究企業管理措施被執行以及獲得效益與與企業員工職業素養培訓的關系。請先來思考下面的問題：    為什么有經驗的“海歸”大受歡迎？    為什么有外企背景的人找工作相對容易很多？    為什么有些人學歷低收入卻很高？    為什么有些人總是能夠得到賞識和重用？    為什么有些人工作總是有激情很快樂？      這些人身上究竟有哪些獨特的“素養”呢？    ……    相反地，我們再看看另一些問題：    為什么許多企業明確界定不招聘應屆畢業生？    為什么經歷豐富的你，專業很好，求職卻屢受打擊？    為什么你總是得不到提升，也得不到高薪？    為什么你做事，老板總不滿意？    為什么工作很多年，你卻總是找不到前進的方向？  為什么你對工作總是沒有成就感，總是厭倦工作？    為什么你總是缺少職業競爭力？    為什么總是陷入人際關系的危機中？    為什么你頻繁跳槽，可總是找不到感覺？    ……    我們常常說某某職業素養真高，某某職業素養太低。那么，這個叫“職業素養”的東西到底是什么呢？ 第一講： 優秀企業員工應有的認知 企業命運與我們的職業命運息息相關 把自己看成企業的合伙人 每人都是SBU，每人經營一個MMC 愛崗敬業從身邊每件小事做起 企業員工是企業形象的代言人 第二講： 堅守你的責任 責任是人生的根本義務 責任是一種生活態度和工作態度 工作范圍的界定只是每個人所該做的最小范圍 永遠比別人要求的多做一點（企業組織里的四種人） 自動自發的開展工作，讓自己的價值超過公司聘用你的成本 第三講： 談企業員工的奉獻精神 企業兩種“人才”的差別分析 企業員工的“舍”與“得”（錦上添花固然好，雪中送炭更可貴） 與創造價值的人分享價值 對崗位充滿愛是奉獻精神的基本體現 培養積極樂觀的工作心態 第四講： 企業成功靠團隊 高效團隊的基本要素 團隊形成的五個階段 沒有完美的個人，只有完美的團隊 個人績效與團隊績效（模擬演練） 如何才是負責任的企業團隊成員 第五講： 求知欲望 無知等于無能（世界經濟五強的成功秘訣） 一個人只有一張畢業證書就是你的死亡證書（活到老學到老） 素質的提升來自于學習 組織學習與學習型組織的差別 組織環境與組織的可持續性發展 第六講： 談企業員工的目標管理 組織目標與個人目標的關系 目標的作用（正確的把握方向比努力做事更重要） 目標分解的幾種方式 SMART目標制訂模式分析 戴明的PDCA與1%理論 第七講： 時間管理 不能管理時間便什么也不能管理 時間管理的重要性 時間管理的誤區 時間管理的四象限 找到浪費時間的原因 第八講： 情緒管理 壓力的來源與癥狀 兩種舒緩壓力的方法 優秀員工的EQ管理 變負為正的心理調控 快樂的工作才能得到工作上的快樂 第九講： 潛力的開發 企業的挖潛增效指的是哪些方面 企業的每個人都是一座寶藏    影響潛能開發的兩大原因    壓抑性消極模式的影響 重新規劃自我，與企業共創輝煌