透明管理是利用玻璃窗、透明盒的方法,使內部的狀態透明化,以便于發現問題,把握狀態,及時管理。
1. 透明管理在企業中的運用
透明管理在企業里面也有運用。90年代初期的國有企業的辦公室,是一小間一小間的,每一個小間一扇木門,上面有一個小的玻璃窗,不過這個玻璃窗經常被報紙蒙掉,或者在里面拉了個窗簾把它遮住,一個辦公室里面只有一兩個人在辦公,于是經常出現這樣的情形,關起門來打牌沒人知道,有的時候忍不住了大喊大叫,過于興奮才被別人發現。
現代企業則發生了變化,辦公室透明化了,一般來說都是大辦公室,只有到了一定級別的人,才有一個小辦公室,而且這個小辦公室通常都是透明的,至少中間一米二到兩米的高度是一個玻璃窗,而且不允許時刻關起來,這就叫透明化。
2. 現場透明化的使用舉例
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例如,一個非常重要又非常貴重的精密的計測儀器,原來是放在大鐵柜里面的,使用時需要打開柜子才知道儀器在不在里面,為了方便現場的使用,就把它放在一個作業臺上面,用有機玻璃罩把它罩住,做好相關的標識,拿走時做好標記,這就叫透明化。
這是一個生產線的設備,叫自動擰緊機,因為它對扭矩要求比較高,如果扭矩過大造成間隙過小,產品運轉過程中的摩擦會比較大,功率很大,如果扭矩過小,間隙又過大,就會造成產品的性能泄漏問題,所以要靠自動擰緊設備來精確把握它的扭矩,原來這個地方不是透明的,是一個鐵板,員工把工件做好了,往里面放,雙手啟動開關,就會自動擰緊,可是有時員工放不到位,定位不夠,設備自動擰緊,就會把產品擰斷,這時設備就會報警,就造成很大的損失,后來企業把它改善,把鐵門改成透明的,員工在操作時,如果沒放好,趕緊按緊急按鈕,擰緊頭自動上去,門自動打開,通過這樣一個透明的改善來及時把握內部的狀況,避免再次出現設備受損的情形,所以叫透明化的管理方法。
3.如何改善透明管理
透明管理如果不徹底,要對它進行徹底的改善,可以結合到前面提到的叫防呆法,進行控制式防錯,也就是對它進行相關的程序更改和標準設定,如果員工把工件放不到位,設備一下來擰緊頭擰的時候,因為位置不對,就自動報警,自動停止,自動上去,員工重新調整以后再來啟動,避免出現問題,所以真正要徹底解決這個扭矩擰緊過程當中的故障,就要想辦法做程序改善,變成控制式防錯,這樣不管是誰放上去都沒有問題,因為出現了問題它會報警提示,當然如果對員工加強意識教育,一次把產品放到位,或者是增加導向裝置,一放必定到位,那問題就可以完全消除了。
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