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生產(chǎn)管理規(guī)劃的過程是一種導(dǎo)向系統(tǒng)行動(dòng)的一種理智過程，遵循著一連串邏輯的步驟。對(duì)一個(gè)簡單的規(guī)劃問題而言，這些步驟可以由一個(gè)管理者來執(zhí)行，但是當(dāng)復(fù)雜的問題出現(xiàn)時(shí)，便需要組織內(nèi)成員的廣泛參與方可解決。雖然規(guī)劃專家對(duì)這些步驟的強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)不一，但下列八項(xiàng)步驟可適用于各種規(guī)劃問題:

（1）開始的過程;（2)建立目標(biāo);（3)決定規(guī)劃的前提;（4)確認(rèn)可選擇的方案;（5)評(píng)估各個(gè)可能方案;（6)選擇最適當(dāng)?shù)姆桨?⑺建立支援規(guī)劃;⑻執(zhí)行規(guī)劃。

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1.開始的過程

一項(xiàng)規(guī)劃絕非憑空而來，它需要有人提出來。一般而言，其來源有二:第一, 管理者之外的人提出的原始構(gòu)想。第二, 管理者通過對(duì)組織的威脅與機(jī)會(huì)的診斷，而提出來的。

2.建立目標(biāo)

此項(xiàng)步驟是為建立目標(biāo)，目標(biāo)界定了執(zhí)行中的重點(diǎn)和必須達(dá)成的目的，并提供了行動(dòng)的方向。

3.決定規(guī)劃的前提

此個(gè)步驟是決定規(guī)劃的前提。首先必須針對(duì)組織的外在與內(nèi)在環(huán)境，針對(duì)可預(yù)期的未來中的情勢，設(shè)立假設(shè)。對(duì)于企業(yè)管理者而言，外部的規(guī)劃前提包括了市場的成長率、一般的經(jīng)濟(jì)條件、科技的改變、社會(huì)、政治環(huán)境及生態(tài)因素等相關(guān)要素。對(duì)大學(xué)校長而言，外在環(huán)境的前提則包括了學(xué)生人數(shù)的成長率，以及可能獲得立法部門財(cái)政支援等因素。

內(nèi)部規(guī)劃的前提則包括了公司政策，以及其他可能的限制。例如，一個(gè)有關(guān)學(xué)校教育的規(guī)劃，可能受到預(yù)算變動(dòng)之影響，而對(duì)規(guī)劃的擬定有所限制。人的智慧、能力有限——管理者未必能設(shè)想到一切可能影響規(guī)劃的因素，因此，他們必須集中心力于數(shù)項(xiàng)重要的規(guī)劃前提——即最可能影響規(guī)劃成敗的若干假設(shè)。

在組織內(nèi)的所有管理者都遵循某些基本前提，但這并不意味著每位管理者都必須使用相同的規(guī)劃前提。很顯然地，在不同的規(guī)劃情境中，各前提具有不同的重要性。一成不變、墨守成規(guī)是必須避免的。

4.確認(rèn)可選擇的方案

第四個(gè)步驟是確認(rèn)可選擇方案，以尋求目標(biāo)的完成。它通常是合理地在二者間擇其一，而非立即決定。這個(gè)步驟也有其益，因?yàn)樗墒刮覀円姷蕉咧休^次要者。這有助于避免無謂地浪費(fèi)時(shí)間。

5.評(píng)估各個(gè)可能方案

這一個(gè)步驟是針對(duì)目標(biāo)與前提，評(píng)估各方案的優(yōu)缺點(diǎn)。管理科學(xué)的工具是相當(dāng)有用的，并有助于規(guī)劃者選擇最適當(dāng)?shù)姆桨浮?/span>

6.選擇最適當(dāng)?shù)姆桨?/span>

此為決策的關(guān)鍵——選擇特定的行動(dòng)方案。決定的“質(zhì)量”有賴于人們?cè)趫?zhí)行相關(guān)步驟時(shí)是否切實(shí)。

7.建立支援規(guī)劃

當(dāng)決定采用某規(guī)劃時(shí)，通常需要提出配合的支援或?qū)б?jì)劃。此時(shí)，在規(guī)劃過程中，整體和支援的規(guī)劃可能會(huì)被轉(zhuǎn)換為預(yù)算。而且，它們會(huì)被簡化為金錢數(shù)字，以建立執(zhí)行架構(gòu)。

8.執(zhí)行規(guī)劃

規(guī)劃若未經(jīng)執(zhí)行，則毫無價(jià)值可言。規(guī)劃的執(zhí)行通常涉及三大功能:組織、影響和控制。組織功能建立了人員的結(jié)構(gòu)。在此架構(gòu)中，決定了特定的工作分工和責(zé)任。而影響功能則與激勵(lì)、協(xié)助管理者和員工完成規(guī)劃有關(guān)。控制功能則在于建立一套以決定規(guī)劃是否照預(yù)期進(jìn)展的機(jī)制。如果沒有，就會(huì)采取改善行動(dòng)，包括規(guī)劃過程的再循環(huán)來改變規(guī)劃。控制也為后面的規(guī)劃提供信息。

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