企業管理者在管理團隊時，最希望員工呈現的狀態是什么呢？我們很多企業最希望的是：“希望員工對工作能夠主動，自動自發。”這是一個很棒的愿景！但是如何才能夠實現呢？是主人翁意識的塑造，是考核激勵的加強，還是文化氛圍的培訓和建設？這些并不能足以實現那個“自動自發”的愿景。

    “閉環管理”是已經被許多企業應用，并且在實施中證明有效的企業內部管理系統。

    閉環管理系統不僅是一個“指標”管理工具，更是一個“執行”工具。它將企業系統運作中的工作流（計劃、執行、檢視、行動）串聯在一起，從而使企業開始周而復始地運轉，使員工自覺自動地開始工作，并且可以有效地檢驗成果。

    具體來說，閉環管理系統是通過六個階段來執行企業戰略的。

    第一，通過企業戰略，名確短期愿景。統一團隊的行為規范，形成自己的企業語言系統和行為指南。第二，基于戰略，梳理出企業生命線，設定企業組織架構。第三，將企業戰略通過魚骨圖，轉化為運營目標和崗位核心價值貢獻；第四，分解出魚骨末梢（流程的動作層）確保公司內部步調一致，協同運營；第五，根據崗位核心職責，建立每個崗位的指標考核，來實現持續改進。第六，通過日閉環、周閉環、月閉環，對執行進行檢查和跟進。所有流程環環相扣，從而實現閉環管理系統。

    閉環系統會使戰略和執行環環相扣。高績效是企業追求的目標，而實現高績效需要具備區別于競爭對手的差異化。那么如何實施差異化？企業對外是擬人化的，它的理念、語言、行為、產品都會集中展現自己的獨有特色，讓顧客可以輕易識別。看似簡單的“差異化”，其實無比復雜，需要企業內部和外部無數人的密切協同才可以實現。而閉環管理系統就是這個協同系統：有序、穩健、高效。

    由于戰略執行的自上而下屬性，閉環管理系統也要解決自上而下的執行問題。當高層決定品牌戰略之后（即使高管層達成一致），也需要立即自上而下傳達給各部門、各崗位，這樣才能確保全體人員在步調上保持一致，而且可以快速布局戰略。閉環管理系統可以讓企業快速整隊、步調一致地向著戰略目標快速前進。

    值得說明的是，閉環管理為企業塑造獨特的、屬于自己的管理系統，但并不推翻其原生系統，而是去發現企業內部潛在價值，疏通和拿掉系統中的無效成分，添加上閉環發動機，從而推進企業全員發力，達成戰略目標。