客戶：沈陽麗詩婷化妝品有限公司
地點：遼寧省 - 沈陽
時間：2008/3/16 0:00:00
★課程收益:
●全面了解營銷管理、銷售隊伍管理基本原則
●培養銷售競爭力，建立完善銷售管理體系
●把握銷售管理技巧，控制的營銷過程
●明確營銷策略、管理職責、營銷組合等管理實務
●強化市場開發、銷售成交、售后服務等專業銷售技巧
●設計銷售通路及銷售隊伍
●預測銷售目標、分配銷售任務
●掌握銷售隊伍績效考核和評估的方法
●通過日常報表系統進行管理
●分析銷售人員不同性格，因人而異的管理
★課程大綱:
第一講、營銷隊伍管理的常見問題
●中國企業銷售管理的困境
●中外企業銷售管理的差異
●中國市場的環境的五大特征
●銷售隊伍常見的七個問題
●銷售隊伍現狀的分析
第二講、營銷經理的角色認知與職責
●營銷經理與銷售代表的工作差別
●領導者常見的觀念誤區
●營銷經理常見管理誤區
●良好團隊的七個特征
●團隊管理的原則
●有效控制的核心目標
●營銷經理的管理職能
●營銷經理的工作職責？
●營銷經理角色定位
●優秀的管理者特質
●銷售管理的核心
●如何制定銷售目標
●銷售團隊的推銷原則
●銷售團隊的建設、管理與運作
●管理分析與決策方法
●建立高效團隊
第三講、“放單飛”前的專項訓練
●銷售人員的職業生涯規劃
●銷售人員的專業素質培養
●銷售人員的心智修煉
●銷售訓練中常見的問題——培訓的“馬太效應”-確定重點培訓
●“放單飛”前的系統訓練——設計培訓流程和實施
●職場實戰訓練技巧——實際案例演練
●實戰訓練方法分享——培訓的“21天效應”-鞏固培訓效果
第四講、銷售隊伍的過程控制要點
“四把利劍”管理模式
銷售例會的目的、內容及注意點
一）經營管理分析會議
●營銷例會
●早會經營運作
二）隨訪、隨查
●隨訪的原則
●隨訪的注意事項
●隨訪的技巧
三）述職及工作溝通
●業務代表的工作述職
●業務代表的工作溝通
四）管理表格的設計與推行
●管理控制表格的要點
●基礎管理表格
●行為、過程管理
●銷售活動管理報表
五）四把利劍的組合運用
●三種類型的銷售隊伍
●有效控制的四個夾角
第五講、針對銷售隊伍實施隨崗輔導
●隨崗輔導的重要意義及內容
●銷售動作的隨崗訓練程序
●提高新人的留存率
●個別輔導和電話輔導
●隨訪觀察時的注意點
第六講 狼型銷售團隊文化塑造
●十大文化塑造高績效銷售團隊
●文化根植大腦的戰略思路
●文化根植大腦心理規律？
第七講 銷售經理彈性領導團隊
●識別團隊的發展階段
●團隊領導的兩種行為
●四種不同的團隊領導方法
●銷售員四大分類
●四類銷售員的不同管理風格
●何謂領導風格？
●關系導向與工作導向領導
●駕馭明星員工的技巧
●正確處理下屬問題
測試:士氣狀態自測評分
●贏得下屬的忠心
●責備下屬的技巧
●防止銷售隊員老化的方法
第八講、銷售隊伍的有效激勵
●銷售隊伍的激勵原理與方法
●員工成長的過程
●人性需求的五個層次
●激勵的“頭狼法則” “白金法則” “時效原則” “多元化法則”四大法則
●金錢以外的14種激勵方法
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
