沒有基本功,就沒有絕世武功!銷售的絕世武功:問對的問題。
你永遠不知道顧客想要的是什么,最安全的方法就是發問。很多的銷售人員在和客戶溝通中,一直是自己滔滔不絕的介紹產品和服務,卻沒有注意到客戶早已不厭其煩,因為沒有任何人愿意聽你的產品介紹,人們只愿意了解對他有好處的產品。
所以我們要深入的了解客戶的需求,然后按照客戶喜歡的方式,介紹出我們的產品優勢。我們要利用問問題來引導客戶,讓客戶順其自然的買下他需要的產品。
財富就在你問的問題中,人們不喜歡被推銷,但卻熱衷于購買,最有效的銷售技巧應該包括25%的提問或談話,以及75%的傾聽。
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司