文|劉晉豪（微信ID:yingtugw）
中華講師網特約講師劉晉豪老師：
★銷售業績提升專家★被業界喻為營銷戰神★曾任臺灣成霖集團西南三省市場運營總監，帶領團隊從年銷售額不到20萬，增長到年3500多萬，靠自己的戰績成為全集團銷售冠軍，并出任公司營銷總裁
★劉晉豪老師18歲開始做銷售，至今專注于銷售領域研究，實操長達16年
★王牌課程：《企業全員銷售系統》《企業全員業績教練系統》《企業團隊建設系統》《企業執行系統》
★接受劉晉豪老師訓練的企業都稱他為最接地氣的銷售業績提升專家
在任何一家企業中，銷售的地位總是比較特殊 。他們承擔巨大的銷售壓力，他們的薪酬也比 其他部門的人有較大的浮動，他們也比較容易 在公司得到職業晉升。但是任何企業的銷售的 流動率相對于其他部門而言，也是比較高的。
銷售們的離職有很多原因，有些是因為有更好 報酬的單位吸引，有些則是因為在自身的銷售 工作中缺乏緊迫感，以及完全不誠實。
Barry Farber主要對企業進行咨詢，幫助企業 營銷他們的產品，并且幫助他們產生更多商業 機會。他在各種情形下做過35年的銷售，也經 歷過身邊的銷售來，也走。在INC上，他總結 了銷售專業人士失敗的最常見原因，并且分析了這些短處如何影響他們未來的關系。
1.缺乏合格的活動
Barry Farber雇傭的一個早期銷售人員，有很多活動。他也能每天產生40-50個新的聯系人 。唯一的問題是他缺乏幫助他更好理解他的潛 在客戶處于銷售周期的什么位置上的問題。這 些潛在客戶甚至都不在銷售周期中。當他想到 正確的問題，并能找到對潛在客戶業務發展合 適的解決方案，他開始接近客戶，并成為最佳 銷售代表之一。
其實有三個習慣對于成為超級銷售來說是克星 ：一是對每個人做同樣的推銷，二是不跟進銷售電話，三是不能確定具體的銷售機會。
2.沒有緊迫感
等著潛在銷售機會，客戶打電話來，以及生意 掉在你辦公桌上是一種類型的銷售自滿，這種 自滿會致一個人的熱情，精力和職業于死地。 無論你的這一天，這一月或者這一年有多成功 ，你都必須行動就想你一直在攀登。通過做事 產生的積極主動的行動會將你退出你的舒適區 。Barry Farber的客戶最常見的要求就是參與 為他們的銷售團隊創建一個新流程，來獲得新 業務，不是不斷依賴現有客戶。那些失敗的很 多銷售都是因為給新的潛在客戶打電話感到困 難。
談到銷售成功，我們需要將緊迫感注入到每件事中。生命真的太短暫了。
有一種緊迫感不意味著你24/7的投入在工作中，它可以讓你和家人、朋友一起放松。你的家人和朋友知道你有一個計劃，已經完成了一天的關鍵活動。當我們在一天里采取行動，讓我們更接近我們的目標，我們會更快樂。
3.無條理
一次Barry Farber打算早上7:30被一個銷售代表叫醒，他計劃和這個銷售代表一起出行，為了指導和評估。這個銷售代表提前一周指導旅行的日子，但是在8:15才到。當Barry Farber上了車，他不得不擱置身邊的幾件事，來安排真正要做的。接下來做什么應該很清楚。當Barry Farber問這個銷售這天安排了什么，他似乎丈二和尚摸不到頭腦。他只知道有幾個會議要安排，在會議之余，可以進行陌生電話拜訪。最終這個銷售呆了一個月就走了。
而其他和Barry Farber旅行的銷售會打印出形成和會議描述。其中一些人會事先把這些給Barry Farber。當你無條理時，你不僅在產生新業務上有問題，而且最終會因為糟糕的跟進最終失去業務。
Barry Farber回顧自己的生意，以及他們是怎么完成的，有很多是跟進，且在需求、調研、新聯系人和所有關鍵行為上保持至始至終，而這些都是開始和潛在客戶建立信任的機會。當你的潛在客戶看見你如何跟進，如何交付你承諾的下一步，你會贏得他們的信任。相信沒有多少優秀的銷售是在條理下完成任務的。當然，這里不是說潔癖。許多好銷售的辦公室就像剛剛結束了一場戰爭，他們只是由自己的方法知道一天最重要的是什么，而且有一個有效的跟進體系。
4.消極態度
你想什么，就會有什么。當你的想法消極時，很困難成為一個優秀的銷售。所有的新銷售會經歷那些很難保持樂觀的場景。單子都落在了更有經驗的競爭對手中，潛在客戶和他們說“不”幾百次，那些不能過不去這些砍的人在這種業務里，很難長久。無論你喜歡與否，你的態度決定你的生命和銷售的高度。這對于成功銷售，以及應對各種反對和障礙是基本素質。有一個不好的態度，不可能有不錯的一天。同樣一個好態度不可能有糟糕的一天。
5.糟糕的職業道德
如果你認為銷售是天生，而非培養的，那就錯了。Barry Farber遇到和成百個成功的銷售一起工作過，這些銷售你從第一眼，以及第一次握手，你不會認為他們是干銷售的。但是這些人有職業道德，以及首屈一指的內在驅動。當天才不努力時，努力的人肯定勝過天才。
6.不相信自己或者他們的產品
這可能來自前面提到的態度問題，以及缺乏職業道德。如果你不相信你自己，你的客戶也很難相信你。對產品的了解，以及對你客戶業務的了解需要工作和奉獻精神。
很多銷售在他們的業務上道之前，他們會艱難地了解他們的業務。出于某種原因，終于湊效了。他們為了一個具體的演講，在周末加班，投入時間來創造一些與眾不同的，以便讓他們在競爭中脫穎而出。當生意結束時，他們的信心得到巨大的提升，而這又再次激勵他們努力，并且加強他們對產品和自己的信心。
7.誠實不是他們的路子
花了很多年建立的強有力的關系，只需要一個小慌就會毀掉你建立的每件事。
所以Barry Farber一聽見別人和他說，“我和你說實話吧...."就會畏縮。他說想難道對方告訴他的每件事不是真的？
當銷售認為他們搞陰謀詭計、操縱或者欺騙消費者會成功，他們可能只會有一錘子買賣。從不會持久。每個人都會從自己喜歡、信任和尊重的人那里購買東西。這些也是多數消費者會從你這里購買的最重要的3個原因。
今天好銷售是市場中緊俏人才，要想成為一個好銷售，先避免以上7個常見失敗吧。
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