第一：向內經營好員工，向內強大自己的員工。
老板的首席工作是找最好的員工，為自己工作，找最好的人與自己合作。老板一定要讓員工有強大的內心和自我，做一個有尊嚴的人，否則他們沒有能量與強大的客戶產生鏈接。強大員工首先是老板要尊重自己的員工，不要打擊他們的自尊心。
第二：向外經營好客戶，向外強大自己的客戶。
讓客戶以使用我們的產品而驕傲，當他對外宣稱，他是某某家公司的客戶時，他會很自豪，只有能讓客戶強大起來，才會有忠實的客戶，否則不要怪你的客戶離開你。
第三：強大公司的產品
產品是一家公司向外傳遞公司價值觀和使命的一個代表和媒介，客戶往往通過產品來判斷一個公司的好壞，為什么蘋果會成為偉大的公司？為什么大街上人人拿一部蘋果手機？因為蘋果產品實在強大，讓客戶主動掏錢來買，而我們要做的就是制造出這樣偉大的產品。
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