第一:向內(nèi)經(jīng)營(yíng)好員工,向內(nèi)強(qiáng)大自己的員工。
老板的首席工作是找最好的員工,為自己工作,找最好的人與自己合作。老板一定要讓員工有強(qiáng)大的內(nèi)心和自我,做一個(gè)有尊嚴(yán)的人,否則他們沒(méi)有能量與強(qiáng)大的客戶產(chǎn)生鏈接。強(qiáng)大員工首先是老板要尊重自己的員工,不要打擊他們的自尊心。
第二:向外經(jīng)營(yíng)好客戶,向外強(qiáng)大自己的客戶。
讓客戶以使用我們的產(chǎn)品而驕傲,當(dāng)他對(duì)外宣稱,他是某某家公司的客戶時(shí),他會(huì)很自豪,只有能讓客戶強(qiáng)大起來(lái),才會(huì)有忠實(shí)的客戶,否則不要怪你的客戶離開(kāi)你。
第三:強(qiáng)大公司的產(chǎn)品
產(chǎn)品是一家公司向外傳遞公司價(jià)值觀和使命的一個(gè)代表和媒介,客戶往往通過(guò)產(chǎn)品來(lái)判斷一個(gè)公司的好壞,為什么蘋果會(huì)成為偉大的公司?為什么大街上人人拿一部蘋果手機(jī)?因?yàn)樘O果產(chǎn)品實(shí)在強(qiáng)大,讓客戶主動(dòng)掏錢來(lái)買,而我們要做的就是制造出這樣偉大的產(chǎn)品。
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