《高效執行力》
--何興龍
【課程針對人群】
企業老板、總經理、中高層管理者
【課程背景】
企業成功=5%的戰略+95%的執行
沒有執行力,一切等于空談。若不解決執行的問題,就沒有核心競爭力可言。高效執行力是當前企業發展的必修課程
? 為什么策略雷同,績效大不相同?
? 為什么企業宏偉藍圖在現實執行中顯得如此的蒼白?
? 為什么擁有龐大的人員隊伍在執行中顯得如此的無助?
? 為什么戰略思路不錯、做起來就錯了?說得對卻做不對?
? 為什么激勵大會,員工聽聽感動,想想激動,回去不動?
? 為什么總是議而不決、決而不行、行而無果呢?
? 為什么經理人變成了“思想家”,而業績卻無提升?
? 為什么?……
以上所有問題,究其根源就是執行力問題!
【課程收益】
本課程旨在全方位地打造團隊的執行力,從而提升團隊的戰斗力。用大量的企業實戰案例詮釋執行的理念、原則與行為;用與學員互動的方式引導正確的執行心態與執行技能。使企業通過學習,梳理企業文化,加強執行意識。從而提升整個團隊的執行力。培養一批具有執行思維和結果思維的優秀人才隊伍。將學員打造成百分百的責任型執行人才;將團隊打造打造成專業的、職業化執行團隊
【課時】
1天(6小時)
【課程大綱】
一、執行力概述
◎ 執行力的研究背景
◎ 如何理解執行力
? 執行力是什么
? 如何從團隊和個人的角度理解執行力
◎ 執行力為什么重要
? 執行力低下是企業管理的最大黑洞
? 強大的執行力是戰略實施的必要條件
◎ 執行的根本動因
快樂/痛苦/可行性
◎ 形成高效執行力的三大基礎意識
結果導向意識/責任意識/執行法則意識
二、打造強大的執行系統
◎ 造鐘還是報時—建立一套不依賴于能人的執行系統
? 流程是執行工具
? 流程開發的黃金法則
簡單化/專業化/標準化
◎ 流程開發的過程
? 關鍵流程的選擇
選擇原則:績效低下性/位勢重要性/落實可行性
? 流程貫徹“三化”
僵化/優化/固化
◎ 人員:執行主體
? 先人后事的原則
? 誰是執行的主體
高層/中層/基層
? 尋找什么祥的人
韋爾奇選人方法/麥當勞用人原則
◎ 方法:執行戰術
? 明確目標
確立/措施/執行/改善
? 科學計劃
做什么/什么時間/誰做/資源、預算/可能出現的問題/其他機會
? 完善工具
會看/會做/會講/會改
授權,才能自動
? 運營控制
控制關鍵點
ü 質量關鍵點/采購關鍵點/服務瓶頸/員工不滿意點
運營控制法
ü 巡視/財務控制/流程控制/顧客控制/第三方控制
? 反饋及時
吝于贊美是人性的弱點
修正性反饋
負面反饋
無反饋
? 獎懲公明
公布成績
請上司致謝
物質獎勵
精神獎勵
設立“執行獎”
◎ 打造高執行力的團隊
? 高執行力團隊最佳人員角色組合
實干者/協調者/推進者/創新者/信息者/監督者/凝聚者/完美者
? 團隊角色,不可缺少
缺少了其中角色,團隊作用大打折扣
? 團隊組合,重在平衡
團隊中的角色配合/團隊中角色管理之法
三、打造高效執行力的核心法門
◎ 良好的溝通是執行的保障
? 企業各層次人員主要技能分析
高層/中層/基層
? 溝通模型
? 溝通技巧
ü 溝通前5問(5W1H)
ü 溝通中的傾聽/溝通中的問/溝通中說—肯定、贊美技巧
? 組織中的溝通技巧
ü 向上溝通—領導賞識/平行溝通—同事配合/向下溝通—下屬追隨
? 情境溝通技巧
◎ 激勵是執行的動力
? 雙因素理論
? 霍桑實驗/安東尼羅賓的需求理論
? 價值觀激勵
ü 學員互動:價值觀測試
? 目標激勵
年度激勵/月度激勵/每天激勵/公開承諾
◎ 執行力來自上級領導力
? 領導對下屬的診斷
ü 衡量下屬的兩個維度
ü 員工發展的四個階段
ü 領導風格矩陣
ü 領導風格如何與下屬準備度匹配
? 領導權力分析
ü 職位權力/個人權力
ü 如何建立最佳權力基礎
◎ 執行力來自員工職業化水平
? 職業化員工素質模型
ü 靈商
事業心/積極心態/熱情
ü 氣質
性格特征/承壓/逆商
ü 品德
能力/態度/結果/專注/品行
ü 智商
知識/決策力/思考力
ü 技能
專業技能/情商
? 職業化員工應具備的執行理念
ü 認真第一、聰明第二
ü 結果提前、自我退后
ü 鎖定目標、專注重復
ü 決心第一、成敗第二(事前)
ü 速度第一、完美第二(事中)
ü 結果第一、理由第二(事后)
講師助理趙穎 QQ:1979489923 TEL:13230187169