O2O的兩套打法
O2O作為互聯網電商的樣態之一,其核心是線上線下的有效對接,把實體店的部分前臺功能放在互聯網上,同時把互聯網天然的流量引到實體商店里去。這一愿景,因為移動互聯網的普及,尤其是智能手機的普及而實現夢想照進現實。
就目前狀況而言,國內零售企業做O2O主要有兩套路數。
其一是零售企業與微信、支付寶合作,或者開發APP,從支付、營銷、會員管理入手改變實體門店。萬達、銀泰、王府井、永輝等連鎖企業就在試水這一套路。比如,消費者在銀泰購物,可以不用去收銀臺付款,用支付寶掃描營業員的ipad就能結賬。海印股份也斥資過千萬,在大平臺、大系統和大數據的移動互聯模式下,打造集人流、車流、商流、物流、資金流、信息流為一體,基于移動互聯架構下的新生代O2O消費體驗平臺,極力打造海印生活圈。
另一種則是自建線上平臺,線上線下同時經營,相互結合。友阿股份、蘇寧云商等便是如此。“友阿特品匯”與友阿奧特萊斯定位重合,會相互依存、互為補充。友阿股份董事長胡子敬此前接受媒體采訪時認為,兩個平臺的融合將給用戶帶來更好的服務和體驗。
O2O搶灘熱不減
今年10月11日,在杭州召開的“下一個五年——2014中國電商媒體人峰會”上,阿芙精油、雕爺牛腩創始人雕爺就曾斷言下一個最大機會是O2O。O2O一詞的平均日百度搜索指數從去年的1980升到今年的4638。
騰訊微生活華南區總監雷茂鋒接受證券時報記者采訪時表示,不少企業熱情擁抱O2O模式,方向肯定是好的,但是成效如何,要看企業具體怎么去做,以及企業是否真的對此足夠重視,否則隨波逐流地跟風,難言效果。
如此瘋長的藍海市場,在國內尚處于早期發展階段,許多商家僅僅將O2O作為輔助經營手段,而不是像國外O2O已經取代大部分傳統經營,成為主流經營模式。
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