互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品越來越多，競爭越來越大，熱點營銷也成為運營從業(yè)者張嘴就能說得出來的玩法，現(xiàn)在只要稍微有點可以借勢的機會，各家產(chǎn)品的運營基本都不會放過。對熱點的定義也從早先的社會新聞、事件、明星八卦，延伸向了傳統(tǒng)節(jié)日，可以說除了清明節(jié)其他傳統(tǒng)節(jié)日也都被大伙當(dāng)熱點一樣去追。

社會熱點—里約奧運會

社會事件—里約奧運中國首金

明星八卦—周杰倫當(dāng)?shù)?

傳統(tǒng)節(jié)日—七夕

不管是何種熱點對時間的有效性要求都非常高，在熱點發(fā)生的那一刻到1小時內(nèi)都是借勢營銷黃金期，這個階段你所借勢的任何動作就會成為別人在朋友圈等社交平臺分享的素材，一個熱點過了12小時以后基本就算是過氣的熱點。

在運營領(lǐng)域我也喜歡把熱點借勢營銷稱之為時效性熱點營銷，這樣可以根據(jù)熱點的不確定性分為，可以預(yù)見的時效性熱點和不可預(yù)見的時效性熱點。其中傳統(tǒng)節(jié)日和社會熱點為可預(yù)測熱（七夕和奧運會如約而至）社會事件和明星八卦為不可預(yù)測熱點（下一秒出軌的明星你不知道會是誰）。

節(jié)日月月有，熱點隨時發(fā)生，作為拼殺在互聯(lián)網(wǎng)一線的運營要是不懂些熱點營銷的常見玩法，怎么在運營圈里行走江湖，下面分享基于小賢自己的觀察總結(jié)出的運營做熱點營銷的8大套路。

套路一：熱點借勢海報

想在熱點產(chǎn)生的一小時內(nèi)為產(chǎn)品發(fā)聲，海報是運營做熱點借勢營銷的首選，操作相對簡單，一句文案加一張美圖就可以圖文并茂的傳遞產(chǎn)品與熱點的關(guān)系，達(dá)到借勢熱點的效果。在奧運期間，與奧運運動有關(guān)的形象就可以引發(fā)聯(lián)想，比如這一天比賽日有游泳，畫面是一個泳池，對面是一個金牌，在賽事熱點時，很容易關(guān)聯(lián)起來。

杜蕾斯太污啦

熱點借勢海報的策劃思路目前常見的有溫情類、數(shù)據(jù)類、搞笑類、文藝類、雞湯類、諧音類、口號類、比擬類，各種類型海報大家見的太多這里就不做舉例，具體采用哪一種方式需要運營根據(jù)熱點特征和想傳遞的產(chǎn)品賣點來決定。

套路二：軟文

在大家普遍認(rèn)為海報是針對用戶注意力集中短暫的問題的最好信息傳遞載體的時候，寫篇彼有意思的軟文或許能夠起到更好的效果。（在電商的商品頁面中長文字比段文案擁有更高的轉(zhuǎn)化率）。比如孫楊拿200米自由泳冠軍，在展示自己實力的同時也暴露了自己的牙齒問題，那牙齒健康方面的產(chǎn)品跟熱點就可以寫一篇關(guān)于孫楊等奧運冠軍牙齒健康方面的軟文。

孫楊奪冠,國外媒體和網(wǎng)友們卻盯上了他的牙

再比如Uber中國和滴滴合并那天，易道用車寫的那篇致用戶信（軟文）著實是讓我們這些即將被壟斷平臺任意定價的用戶感到欣慰。關(guān)于運營寫軟文的技巧可在公眾號「產(chǎn)品菜鳥匯」回復(fù)關(guān)鍵詞”軟文”查看。

套路三：啟動頁

無論是熱點營銷還是普通的品牌推廣，正確的傳播圈層應(yīng)該是先從現(xiàn)有的用戶開始。做熱點營銷對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運營來說，最優(yōu)先需要考慮的是如何通過站內(nèi)的渠道讓現(xiàn)有的用戶感知到熱點與產(chǎn)品的關(guān)系，其次才是考慮怎么到社交媒體上去影響潛在用戶。

營銷海報和軟文是任何企業(yè)在新媒體平臺上都可以做的營銷，產(chǎn)品的啟動頁則是擁有移動應(yīng)用的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的熱點營銷特權(quán)，和它相類似的還有首頁推薦、彈窗、push等站內(nèi)宣傳方式。

老板電器冠名網(wǎng)易奧運欄目

非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有的為強化熱點營銷渠道，也會購買一些優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品啟動頁做為宣傳渠道。類似奧運會這種全世界矚目的社會熱點，資金充足的企業(yè)還會以冠名的方式參與內(nèi)容借勢營銷。

套路四：產(chǎn)品膚色

和用啟動頁做熱點營銷一樣，也屬于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的做熱點營銷獨有的玩法，只需要運營在產(chǎn)品開發(fā)階段留好產(chǎn)品按鈕的樣式調(diào)整接口，遇到大型的熱點既可隨時調(diào)用特型。

可口可樂奧運裝

傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品要想換膚色換包裝不僅需要經(jīng)過層層工序，還得考慮庫存和渠道的跟進(jìn)能力。傳統(tǒng)企業(yè)在奧運會這樣可預(yù)測的熱點有做產(chǎn)品換膚色的可能，對于不可預(yù)測的熱點基本做這種換產(chǎn)品包裝玩法的概率微乎其微。

套路五：內(nèi)容專題

這種熱點營銷玩法相信大家并不陌生，經(jīng)常能夠看到各大互聯(lián)網(wǎng)平臺做內(nèi)容聚合專題，在奧運期間做內(nèi)容專題聚合也是各大門戶網(wǎng)站的標(biāo)配。

為可預(yù)測的熱點做內(nèi)容專題對于運營來說難度不大，對于非可預(yù)測的熱點，要想用內(nèi)容專題的玩法借勢熱點，除了運營要有足夠的內(nèi)容敏感度，還得擁有好運營工具（投票工具、彈幕、優(yōu)惠券、頁面生成工具）和產(chǎn)品內(nèi)容挖掘機制，看它們能否幫助運營快速的找到熱點相關(guān)內(nèi)容并生成頁面。

百度貼吧熱點話題專題頁

套路六：優(yōu)惠券口令

這種玩法的靈感來源于Uber和神州專車在去年的撕X，當(dāng)時的情況是神州專車出了一系類海報狠咬Uber專車不安全，后來的結(jié)果大家都知道的是神州專車出于輿論壓力開始妥協(xié)。不過在當(dāng)時這件事已經(jīng)形成互聯(lián)網(wǎng)圈的一個熱點，Uber作為主角跟進(jìn)熱點所采取的策略，除了寫文案反擊外，在海報的底部還有設(shè)置了紅包口令，用戶回復(fù)關(guān)鍵詞既可獲得乘車優(yōu)惠，用優(yōu)惠券口令的方式獲取了不少新用戶。

Uber口令

根據(jù)熱點設(shè)置口令，這是目前我覺得運營做熱點借勢營銷最好的也是最簡單有效的方式，不僅讓用戶覺得你緊貼熱點，還能提升產(chǎn)品的訂單量/用戶量。比如當(dāng)你想用口令玩奧運會的熱點營銷，其實就可在孫楊比賽開始前讓大家知道這種玩法，告知他們只要孫楊奪冠，在產(chǎn)品搜索框內(nèi)搜索關(guān)鍵詞『孫楊』既可領(lǐng)***元紅包。

套路七：線下體驗

玩多了互聯(lián)網(wǎng)上的活動，在朋友圈被刷屏慣了，參加一些線下的體驗活動對于用戶來說可能會是另外一番不錯滋味。現(xiàn)在越來越多的產(chǎn)品，在移動智能終端上基于lbs做成線下體驗的O2O形式，策劃類似步行競技、簽到等參與性較強、門檻較低的互動活動，從這些參與者中選出若干名優(yōu)勝的用戶進(jìn)行VIP體驗活動，并在各大直播平臺進(jìn)行現(xiàn)場的二次互動傳播。

滴滴線下體驗奧運項目

套路八：整合營銷

對于運營老司機來說，跟熱點做營銷可遠(yuǎn)遠(yuǎn)不想只是一張海報或者說一版啟動頁就結(jié)束了。奧運會、世界杯、春節(jié)、情人節(jié)、父親節(jié)這樣的可預(yù)測的熱點事件，其實應(yīng)該早早的準(zhǔn)備起了，確定一個創(chuàng)意主題，然后把前面7個單項的熱點營銷套路整合在一起，再加上視頻、h5、游戲等營銷標(biāo)配。把整個運營戰(zhàn)線拉開，從熱點到來前的預(yù)熱到熱點當(dāng)天的主活動，產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上大營銷陣勢就有啦。

比如對于一款社區(qū)類產(chǎn)品來說，在奧運會前就可以舉行各類活動，比如以去里約看奧運為噱頭的選拔、比賽、畫展，都可以吸引目標(biāo)用戶參與。在奧運期間可以結(jié)合競猜等方式：線上可以競猜比賽結(jié)果、看圖猜運動名；線下可以根據(jù)動作猜運動名，獎勵相關(guān)運動產(chǎn)品，比如乒乓球拍、游泳券、足球等等。

以上分享的是運營面對熱點時可以用到的一些從易到難的常見營銷打法，了解這些套路當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)問及怎么跟進(jìn)熱點時就不會慌。下一期我們分享，運營面對的熱點在無任何頭緒時可以用怎樣的營銷策劃思路來輔助自己完成整個策劃，包含如何分析熱點，如何從熱點中獲取可以和產(chǎn)品想結(jié)合的創(chuàng)意點，以及如何根據(jù)這樣的創(chuàng)意點去設(shè)置營銷方案。