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    駿君:O2O之下,騰訊覬奪移動支付大數據,手Q支付出戰支付寶
    2016-01-20 14729

    業內圍繞BAT做O2O的探討有很多,不過BAT并未認定自身是一家O2O公司,雖然三巨頭均在不同程度上涉足了O2O市場,但更多是都是在做流量、信息、數據等側重線上的事,真正的核心是移動支付,尤其是移動支付中蘊藏的大數據價值。

      騰訊的支付野心:微信支付+QQ錢包力拼支付寶錢包

      過去一年,微信支付與支付寶錢包都在爭先恐后的爭奪線下支付場景,支付寶錢包已與家樂福、華潤萬家、歐尚、武漢中百、蘇果、7-11等商超、便利店達成合作;微信支付也已先后接入了永輝超市、上品折扣、卜蜂蓮花、聯華華商、家樂福等,雙方在線下的爭奪正愈演愈烈。

      若論在擴展移動支付場景,騰訊表現的同樣積極,先后投資的點評、58、京東、滴滴、美麗說、同程網、口袋購物、掛號網、餓了么等都是為了迅速增加微信支付和QQ錢包的使用場景。另外也有互聯網金融、信用卡還款、水電煤繳費、火車機票、話費充值、電影演出、彩票、紅包、轉賬、收款,以及騰訊的會員、Q幣、游戲道具等交易場景。在移動支付場景問題上,支付寶錢包有的,騰訊基本都為微信支付和QQ錢包提供到了,剩下的事情就是微信支付與QQ錢包對抗支付寶錢包的事了。

      在移動互聯網市場,依托微信、QQ的微信支付和QQ錢包的用戶基數要比支付寶錢包更大,尤其是覆蓋了6億手Q用戶的QQ錢包,這個數量級甚至比同門微信還大,而且覆蓋面更廣,一二三四五線城市都有。春節期間,騰訊整個移動支付交易峰值數億筆,創下了交易峰值筆數的新紀錄。當然,微信支付的發展主要依托具備高消費能力的用戶在轉賬、紅包等社交關系下的頻繁運用,而現在騰訊要爭奪更多的O2O消費市場,就需要依靠在用戶年齡層上要更為年輕的QQ錢包了。據了解,支付寶光纜壞了的時候,手機QQ的支付量瘋狂上升。有分析人士稱,可能對抗支付寶,要看用戶更偏年輕和偏三四線城市的手Q支付了。

      在前兩日的2015年夏季世界O2O博覽會上,騰訊財付通副總鄭浩劍表示,QQ錢包已經有了完善的虛擬充值便民支付業務,同時已與大眾點評、唯品會、滴滴打車等第三方生活服務商達成合作,下一步將從三個方向深入線下發展更多合作伙伴。一是圍繞著全國性連鎖機構,抓住用戶最常用的生活場景,把QQ錢包的服務延伸進去,服務QQ用戶;二是面向廣大中小商戶,甚至于街邊小店,讓用戶可以掃二維碼付款,或者輸QQ號就可以完成支付;三是與O2O企業合作,如洗衣、洗車、美甲等,把騰訊的能力開放出來,支持他們的發展。

      騰訊希望微信支付與QQ錢包之間形成互補協同,這樣在移動支付市場與支付寶錢包競爭上才更有勝算。其實在移動支付市場,騰訊不如支付寶的地方在于遠程支付的交易額上,支付寶在網購交易、商業轉賬上用的更為頻繁,但在線下的支付場景運用中并不是特別突出,在這個問題上騰訊與支付寶站在同一起跑線上。若以獲取更多消費數據為目的話,騰訊嘗試發揮QQ錢包的覆蓋能力的方向是對的。

    O2O提供信息和場景,移動支付蘊藏大數據價值

      O2O的兩大特征是對商家的“消費需求信息”和對用戶的“服務交易場景”,美團、點評、58等O2O平臺正是一方面為商家提供了用戶的消費需求信息,另一方面為用戶提供了商家的服務交易場景,憑此,O2O平臺可將線上用戶和線下商家緊密結合在一起。然而“消費需求信息”與“服務交易場景”之間還夾著支付過程,移動支付的最大價值就在于可以記載每一次O2O的消費記錄。

      對于BAT而言,目前根本不看重移動支付所帶來的那點扣點費率,甚至三家都是貼錢推廣各種的移動支付工具。BAT看重的是消費者每一筆支付背后都潛藏著一次數據,用戶吃過什么、買過什么、享受過什么服務等等都可以通過移動支付記錄下來,這些數據在達到一定量級之后,大數據的市場價值就會得以體現。

      與此同時,對于個人用戶而言,在使用移動支付的次數非常多之后,平臺就可以根據其消費記錄形成用戶模型,通過多維度的消費記錄深入了解用戶,包括用戶的信用等級、消費能力、理財需求等,這些通過移動支付而來的數據信息可用在非常多的領域。另外,在結合上BAT各自在電商、社交、搜索領域的數據做交叉,大數據商業運用的價值將會更為顯著。

      O2O——移動支付——大數據,BAT究竟想要什么應該清楚了吧這三者之間的關系屬于環環相扣,每一項都非常重要,但對三家互聯網巨頭而言,最終目的更側重于數據的價值,尤其是在未來的大數據時代,數據能力將是BAT的核心競爭力,所以現在更需要在布局O2O的同時,大力發展移動支付。

      騰訊在已有微信支付基礎上還大力發展QQ錢包,目的就是通過兩大產品組合覆蓋不同城市的不同用戶,用戶量越多數據量越大,未來的大數據價值也就越大。資金流、資金量層面的競爭已經是上一個時期的核心問題了,顯然支付寶在這方面已經占優,騰訊現在更關注的是在未來移動支付數據能力上的市場地位,在這個層面上的競爭,支付寶并不占優勢,未來結果如何,還有的看。


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