客戶：中糧可口可樂 地點：山東省 - 青島 時間：2014/2/18 0:00:00 課程名稱：可口可樂溝通為王 課程對象：企業全員 授課方式：室內配合案例、實戰、體驗式游戲互動教學方式。 授課時長：一天（可縮短為半天） 課程目的：認識溝通的差異與障礙，在不同人之間建立良好的溝通橋梁。擺正心態，學會協調上下級關系，用理性的溝通把工作效率做到位 課程目標：讓大家在寬松愉悅的氛圍內去體驗人際溝通的樂趣和障礙，學會與領導，與下屬與不同的人正確交往，提高工作效率。建立和諧團隊高效團隊的工作狀態。 課程簡介及設計思路 溝通不好的原因，往往不僅限于人和人之間的交往。更多的是體制、規則、心態、文化等要素建設的是否合理，直接決定了溝通順暢程度。試想一下，一個帶著生氣感覺的人怎么可能會跟別人達成良好的溝通呢？所以，溝通一定從心開始。本課程講從心態講起，以溝通體驗實戰為基礎，讓學員親身感悟溝通的魅力和失誤，讓大家在寓教于樂中收獲高效溝通的秘訣。 課程大綱： 第一部分：了解溝通 1、我們要三心二意的度過每一天 2、團隊組建 3、游戲體驗：機遇與挑戰 4、我們具備溝通的條件了嗎？ 5、了解溝通的要素（語調，肢體） 第二部分：溝通實戰 1、游戲體驗：達芬奇密碼。以此游戲來帶動所有人對溝通的認知 和思考。以體驗式的方式來感受溝通的障礙和樂趣。 2、游戲體驗：海上遇險。從個人到團隊的溝通升華，在不同觀點碰撞下的溝通技巧展現。 3、讓我們凝聚團隊，讓我們再次提升 第三部分：效率為王 1、 我們不是為了游戲而游戲 2、 找到溝通的障礙，尋求解決方案 3、 提升工作的效率，溝通從心開始