作為TTT培訓(xùn)師,能通過(guò)培訓(xùn)讓學(xué)員收獲快樂(lè),收獲成長(zhǎng),我真的是打心底里有說(shuō)不出來(lái)的喜悅和成就。
一位學(xué)員在參加完培訓(xùn)后,對(duì)我說(shuō):“老師呀,你對(duì)我們進(jìn)行兩天的培訓(xùn),讓我了解了作為培訓(xùn)師所需要具備的基本技巧和一些在培訓(xùn)過(guò)程中需要注意的細(xì)節(jié)。您在培訓(xùn)過(guò)程中的言行舉止,讓我充分感受到了作為一名合格的培訓(xùn)師所具有的那份自信和內(nèi)涵。在這份觸動(dòng)當(dāng)中,給我以后的工作和生活帶來(lái)更多幫助,也增添了我更多激情!”學(xué)員的話發(fā)自肺腑,我心潮澎湃了很久。
現(xiàn)在,企業(yè)因發(fā)展需要,為提升企業(yè)的業(yè)績(jī),對(duì)內(nèi)部有影響力的干部和技術(shù)骨干等進(jìn)行專(zhuān)業(yè)TTT技能培訓(xùn)越來(lái)越多。通過(guò)培訓(xùn),使他們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)起到教練、老師、師傅的作用,從而提高整體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,更好的為客戶服務(wù),促進(jìn)企業(yè)的業(yè)績(jī)提升。
學(xué)員自身也有改變,這些改變將受益一生:
1、樹(shù)立了正確和積極的心態(tài),不斷提升了成為講師的各種修為,好心態(tài)好命運(yùn);
2、提升了個(gè)人職業(yè)形象,不僅自身有自信了,而且看上去就有職業(yè)范的形象,哪個(gè)老板不喜歡,為職業(yè)發(fā)展開(kāi)拓了更多空間;
3、掌握了專(zhuān)業(yè)的表達(dá)方法,一開(kāi)口就讓人感到沉穩(wěn)自信,一說(shuō)話就能夠吸引人,好口才如金呀,個(gè)人魅力飆升呀。
4、掌握了培訓(xùn)師培訓(xùn)的整個(gè)技能,所有經(jīng)驗(yàn)可以充分發(fā)揮并傳承下去,在后續(xù)培訓(xùn)中帶給受訓(xùn)者指導(dǎo)和幫助,從而體會(huì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的滿足感和喜悅感,有什么比這更快樂(lè)的呢!
那么作為TTT培訓(xùn)老師,如何讓自己的課程更有效呢??jī)牲c(diǎn)吧。
一、實(shí)用性
要充分考慮學(xué)員在培訓(xùn)別人過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困惑在哪?并有針對(duì)性地講授如何解決這些問(wèn)題和困惑,因?yàn)槲覀?a target="_blank" >培訓(xùn)也是幫學(xué)員解決問(wèn)題嗎。比如:如何開(kāi)場(chǎng),如何結(jié)束能畫(huà)龍點(diǎn)睛,取得好的培訓(xùn)效果?開(kāi)場(chǎng)五大方法,結(jié)束五大技巧,讓學(xué)員收獲多種方式,自由運(yùn)用。再比如:培訓(xùn)如何生動(dòng)活潑,調(diào)動(dòng)學(xué)員充分參與進(jìn)來(lái),培訓(xùn)8大技巧就可以解決這個(gè)問(wèn)題。還有:學(xué)員各種各樣,如何把握不同學(xué)員,收獲好的學(xué)員滿意度。8類(lèi)學(xué)員類(lèi)型的傳授,就會(huì)讓學(xué)員掌握秘訣了。
二、互動(dòng)性
培訓(xùn)應(yīng)該是一項(xiàng)有趣的活動(dòng),而不是枯燥乏味的活動(dòng),要寓教于樂(lè)。所以不能單方面的授予,也要采用很多互動(dòng)環(huán)節(jié),像過(guò)程中演練、角色扮演、視頻的觀看。生動(dòng)有趣影響尤其深刻。不僅鞏固加深了所學(xué)的知識(shí),而且讓學(xué)員在參與互相為師,互相影響和學(xué)習(xí)。
記得一次模擬演練時(shí),我非常細(xì)致的逐一針對(duì)性指導(dǎo),80% 褒揚(yáng), 20%提出改進(jìn)意見(jiàn),學(xué)員記住了再?gòu)男卵菥殨r(shí),進(jìn)步特別快,因此特別開(kāi)心。