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　　善喜是Y藥店的店員，平時，善喜多數(shù)時間都是在銷售OTC藥品，對于處方藥往往敬而遠(yuǎn)之，有一次顧客拿著藥盒來，善喜對著藥盒拿一模一樣的，也不沒多說什么，就讓顧客去結(jié)賬了，店長小林看到后，跑到顧客那說，這個治療前列腺炎的藥要按療程服用的，按療程服用，效果更好!顧客說，那幾盒一個療程呀，小林說了，顧客就說，那就再拿幾盒吧。

　　只是多一句話，小林便“挽救”了一筆單，其實(shí)，在我們藥店銷售過程中，處方藥銷售時往往也有不少增量的機(jī)會，除了療程推薦，我們來看一看還有哪些方法：

　　1 整條銷售

　　處方藥當(dāng)中，多數(shù)為慢病用藥，而慢病顧客往往是長期服藥。舉一個自費(fèi)購藥的例子，比如，門店經(jīng)常會遇到顧客來買降壓藥，往往一些顧客都說拿兩盒A降壓藥，我們店員很“聽話”地拿了兩盒給顧客并且到收銀臺結(jié)賬，看似很平常，但其實(shí)丟掉了機(jī)會，是可以改善的。同樣的情境，優(yōu)秀的員工會這樣做，他會說：“先生您好，看您一直在服用這個藥，要不干脆拿一條好了，省得老跑來跑去，您自己也節(jié)省時間，而且這個降壓藥我們這價格也比較實(shí)惠，效期也好的，您就拿一條吧，這樣我也不用拆了。”有些顧客因此就會拿一整條，共十盒。從兩盒到十盒，銷售額一下子翻了幾倍。現(xiàn)在藥店每隔一兩百米就有一家，整條銷售，可以在相對更長時間鎖定一個顧客，也能使顧客的價值升級。

　　2 關(guān)聯(lián)引導(dǎo)

　　以前列腺增生為例，當(dāng)顧客前來購買改善尿道及前列腺部位平滑肌功能的坦洛新膠囊時，我們可以關(guān)聯(lián)一些中成藥比如夏荔芪膠囊，可以這樣來引導(dǎo)：它是純中藥制劑，具有健脾益腎、利水散結(jié)的作用，與西藥一起用，中西結(jié)合，標(biāo)本兼治，效果更好!4個星期一療程!關(guān)聯(lián)中成藥，既在更大程度解決顧客問題，也能提升客單價，而且顧客易于理解與接受。

　　3、關(guān)聯(lián)陳列

　　處方藥之間也有關(guān)聯(lián)性，比如，我們將心腦血管與內(nèi)分泌藥會相鄰擺放，呼吸系統(tǒng)藥與抗感染藥，神經(jīng)系統(tǒng)藥與運(yùn)動系統(tǒng)用藥相鄰等等，這是疾病內(nèi)在的聯(lián)系，醫(yī)生處方中也往往會高頻率同時出現(xiàn)，這樣陳列，方便我們銷售時拿藥給顧客。

　　處方藥銷售，我們既要遵守規(guī)矩，不能隨意推薦與更換，但是也可以在恰當(dāng)?shù)臅r候進(jìn)行正確的引導(dǎo)，如此，處方藥也可以實(shí)現(xiàn)有效增量。(藥店人)