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    安東勝:如何0成本搞定10000鐵桿消費者,讓網絡營銷效果最大化?
    2016-01-20 15009
             隨著移動互聯網的快速發展,在社交媒體時代,人人都是自媒體,我們都是消費者,同時也是傳播者,有價值的內容一定能在社交媒體時代得到有效傳播,幫到企業。
      東勝資訊集團基于網絡營銷培訓的基礎之上、洞察消費者、分析市場、為企業提供營銷策略、社交整合服務、口碑營銷、自媒體運營等社交營銷服務,為企業提供全面的網絡營銷服務。
      我(安東勝)認為,對于企業而言,社交媒體的最大價值在于,為企業和消費者直接溝通提供了可能性。傳統時代,企業與消費者之間隔著廣告、媒體、以及各種渠道和代理商,而在大數據時代,社交媒體打破了之一切的,社交媒體讓企業與消費者之間的聯系更加密切。只要表現在以下幾個方面:
      (1)通過企業官網,可直接與消費者溝通,獲取他們對于產品的看法、開展客戶服務、進行用戶調研等,優化企業的產品規劃和服務開展。
      (2)社交媒體是一個性價比相對較高的傳播渠道,基于社交媒體的創意內容和關系鏈,企業可以以較低的成本觸達到消費者,并利用消費者自身的關系鏈和口碑,產生二次傳播,這在傳統廣告和營銷里面是很難做到的。
      (3)社交媒體的關系鏈、移動優勢,可以讓企業以此來整合廣告、電商、內容、新技術乃至線下活動資源,提供一個無縫連接的整合傳播鏈條,改變了傳播模式條塊分離的情況,形成一個立體的整合傳播,最大化地影響消費者、促進品牌認知和產品銷售。
      網絡營銷的核心邏輯是:吸引關注,發生關系,成為朋友、放大口碑。
      首先通過各種各樣的自媒體活動,吸引社交媒體用戶的關注;然后希望能夠和他們有更多的互動和提供更有價值的內容,讓消費者最終和品牌成為朋友,在成為朋友之后,才會成為真正的粉絲,粉絲經濟才有了可能性;最后就是通過傳播戰役或者應用的活動,放大這些粉絲的口碑價值,進而幫助企業實現銷售。
      大數據時代中, 如何0成本搞定10000鐵桿消費者,讓網絡營銷效果最大化,企業需要些什么呢?
      (1)做朋友,說人話:企業不再高高在上,而是要俯下身段與消費者做朋友,品牌和消費者是平等的,而不再是冷冰冰的官方喉舌,要傾聽消費者的聲音,真誠與消費者溝通,自媒體運營要“說人話”,與消費者的日常生活貼近,讓消費者不但成為品牌的忠誠粉絲,還要成為品牌大使、口碑傳播者。
      (2)參與感:粉絲經濟的核心在于參與感,在企業運營的流程中,開放互動節點,設計互動環節,讓消費者在參與的過程中獲取參與感和成就感。想要做好網絡營銷,企業自己必須先社交化、社媒化,先具有社會化的思維和基因,要做到全員參與,人人都是企業形象代言人,人人都是品牌客服,人人都是傳播節點。
      (3) 內容為王:好的內容永遠是王道,無論你是一篇普通的貼文,還是一個創意活動,在內容嚴重同質化的今天,必須做有趣或者有用的內容和創意,消費者才會持續關注,同時我們也要給他們一定的利益刺激,通過好的內容+有效的激勵,持續黏住粉絲。
      (4)整合傳播:社交媒體在營銷方面最大的價值在于關系鏈、信任背書和內容低成本快速傳播,在數字時代策劃營銷活動,無論是廣告、公關、創意內容、電子商務、線下活動,要植入社會化的機制,打造流量的閉環。
      事實上,大數據的快速發展,移動互聯網的普及,社交媒體無論在用戶數量、時間占用、用戶粘度方面都達到了前所未有的高度,同時也帶來很多的問題,比如僵尸粉泛濫、內容抄襲、用戶體驗下降等等,然而,無論這些現象如何,只有具有優秀用戶體驗和創新點的產品最終會脫穎而出、贏得用戶。
      關于社會化營銷的未來,我認為有兩個方面的突破口:“一是優秀內容的產出,內容是傳播的王道,二是與其他傳播渠道的整合,特別是與電子商務渠道的整合。”
      普瑞網絡營銷學院創辦于2013年4月17日,到現在已經整合了300多個各行業的高手,整合的不只是人脈,名氣,圈子,收益等。更重要的是,這已經成為了一個事業,一個有趣的事業。
     
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