徹底改變不安全行為的六大步驟

要徹底根除違章作業這個頑疾，真正實現由“要我安全”變為“我要安全”必須從潛意識開始改變，因為潛意識的力量比意識的力量大三萬倍以上。只有潛意識改變了，人的行為習慣才能改變，行為習慣改變了，實現安全“零”目標自然就是順理成章的事情。

筆者經過多年的學習思考，總結出以下可以徹底改變不安全行為習慣的六個步驟。這六個步驟能直接有效得使我們改變不安全行為和其它不良行為習慣，幫我們消除痛苦而得到快樂，且不會有任何不良的副作用。

第一步：找出影響安全行為的原因

首先，我們必須清楚是什么阻礙了我們所要的安全行為。比如說“大家都這么干”，“師傅就是這樣教的”，“多年來都是這么干的”， “領導安排趕進度”，“今天心情不好”等等。

其次，給這些障礙排序，哪個是最大的障礙，哪個是第二大的，以此類推。為什么會有這個障礙？如何解決這個障礙？

第二步：找出改變的著力點

或者說改變的意愿。其實很多人一直也想改變自己的不良行為習慣，可是他的意愿都不是很強烈。比如說減肥，很多人很早就想著要減肥，可為什么沒有成功，就是很多人想要而不是一定要。所以，改變永遠不是能力的問題，是意愿的問題。當意愿強烈的時候，方法就很容易找到。再比如有些人時常違章作業，他也知道違章作業不好，可一干起活來就控制不住，他說我就是改不過來。為此，筆者提出以下建議：

首先要明確自己到底要什么，或者說什么是對自己最重要的事情。

其次，要了解一個人為什么要做事情。

通常一個人行動只有兩個原因，追求快樂，逃避痛苦。很多人都知道自己應該改變，都希望自己有所改變，可是就是不肯拿出行動。一方面不希望因為抽煙而得癌癥、不希望因為圖省事違章作業而受到傷害，不希望因為得過且過而受領導同事的厭惡，然而在另一方面我們卻又害怕改變，就是這種痛苦與快樂交織而成的矛盾使得我們不愿意改變，然而我們要如何消除這樣的矛盾呢？如何逼著自己愿意主動去改變呢？

有一個辦法，就是讓自己的情緒達到痛苦的臨界點，讓自己覺得不馬上改變是不成的。當你覺得舊有不安全行為帶給你的痛苦大于所能得到的快樂而不愿忍受時，你就會拿出改變的行動，這就是臨界點。

因此，何以有些人明知道應該改變卻遲遲不改變呢？那是因為他們認為改變比不改變更令他痛苦。如果我們真想改變別人，或者是改變自己，我們只要把這個道理反轉，讓不改變成為極端的痛苦(得讓這個痛苦超過難以忍受的臨界點才行)，而讓改變成為極端的快樂。

如果想找到改變的著力點，不妨問自己一些能引起痛苦的問題：“因為我的習慣性違章導致我的身體受到傷害的幾率比別人大多少？因為我的大大咧咧的壞習慣導致我的家人天天擔驚受怕？因為我的習慣性違章導致我損失了多少收入？”等等，因經常違章作業而導致的最差狀況有多么不好。

因為人們生活在世界上最終追求的是一種感覺。通過這樣的潛意識想象，很多職工感覺到這樣的人生會很失敗，很差勁，根本就不是自己所要的生活，在心靈深處受到了較大的觸動。

很多人整天就是只想到改變所要付出的代價，卻很少想到如果不改變得付出什么樣的代價？

“假如我現在改變以后，同事和領導會不會更喜歡我？我的家人會不會每晚睡的很香甜？我做起工作來會不會更有沖勁？當我更有沖勁、更有信心、更快樂的時候，工作會不會更順利、業績會不會更好？假如這樣持續30年的話，那我一輩子會是什么感覺？我的朋友會給我什么樣的評語？”等等。

第三步：相信自己一定能改變

首先告訴自己，我可以改變。有很多人知道我應該遵章作業，我應該認真負責，可是我做不到，我以前從來就沒認真過，他相信自己做不到。所以要改變首先把這個錯誤的想法改掉。必須相信自己，我一定能改變。

其次就是告訴自己，我一定要改變。不是我違章蠻干，是規章制度不合理，太嚴了，應該把規章制度改一改，安全檢查人員應該松一松。當你把改變的責任推到別人一方的時候，是沒有效的。

第四步：終止舊有的行為模式

人的潛意識都有慣性。如果我們一直沿用舊有的行為模式，最后所得到的結果必然會跟以前一樣。

終止慣性的方法有很多。比如在生產過程中如果出現了違章行為，我們就馬上給自己一個“難看”，做自己最討厭的事情，比如觀看安全事故紀錄片，讓違章者體驗殘疾人的生活等等。

第五步：強化潛意識和新行為，使之成為習慣

這一步是建立長久改變最重要的一步，養成一個好的思維模式是改變成功的關鍵。

首先要時刻強化關注的焦點：我要得到什么結果。當一個人時刻想著目標的時候，在他眼里就沒有什么障礙，就沒有什么做不到的事情。反之，當他在乎太多的時候，眼里全是障礙的時候，就很難做出改變。所以，無時無刻都要營造一個安全第一的良好環境。每天工作前，要在心中默念“我一定要遵章作業，確保安全”至少20遍，時間長了，就會在腦海中形成一個固定的觀念。

任何的行為只要不斷重復地加強，它終究會變成一種習慣；任何的行為只要不去加強它，這個行為最后一定會消失。

強化潛意識的原則有三點：

（一）自我強化

1.定期的加強。當你從內心深處下定決心堅決不違章的時候就趕快給自己一個獎勵，當你給了自己一些鼓勵或獎勵，你的神經系統便會把改變跟快樂連在一起。任何行為或情緒若能不斷強化，最終它便會成為一種自動的習慣；相反，若不給予強化，最后他們會慢慢消逝。

2.不定期的加強。每三個月或半年自己表現很棒的話，就給一個大獎勵，因為每一個人都希望有變化。

3.運用視覺化想象。想象當我們改變之后，我們是多么的棒。當被領導表揚的時候感覺是多么的好，當安安全全回到家后感覺是多么的溫馨。一直想象好的畫面，當你不斷地這樣想象的話，在你的腦海里面就會建立起一個強大的正面的神經鏈。

（二）團隊強化

1．獎勵要及時。獎勵的時機很重要，比如有一名員工表現非常好，結果你兩個月之后才贊美他，他已經沒有感覺了。獎勵要及時，讓他立刻建立正面的神經鏈。

2．獎勵要多樣化。獎勵最好不要千篇一律，比如戀愛中的兩個人，今天送玫瑰花，明天送玫瑰花，后天還是玫瑰花，天天玫瑰花她就會討厭了。所以獎勵的方法最好多樣化，每次都不一樣。如果每次都一樣的話，他的興奮度就會下降，他就沒有辦法變成一種潛意識的制約反應。

（三）自我操練，提高自控力。

行為科學研究得出結論：21天以上的重復會形成習慣；90天的重復，會形成穩定的習慣。
自我約束能力強的職工亦可自我訓練，而且可以根據安全意識自我強化訓練表完成情況，對自己進行獎勵和懲罰。

第六步：測試效果

最后，我們所要做的，便是檢驗一下上述步驟的效果。當你到達工作現場后，同樣在任務重、時間緊的情況下，看看那些違章的壞習慣是否仍然對你有吸引力，如果答案為是的話，那你就得好好審視一番前面所做的五個步驟，一定是你不知道你要什么，或者沒有把障礙找出來，或者你覺得改變時是痛苦，不是快樂，很可能你需要重新做一次；如果答案為否的話，那就要恭喜你了。只要你能不斷強化新的行為而使之成為習慣，那么最終你的改變就必然成功。

此外，你還必須檢查一下改變后的效果，看看這些改變對你產生了什么樣的影響？是不是更促進了你的事業或人際關系？看看這個新習慣是否能和你的價值體系、信念、心則想匹配，否則那個新習慣就無法持久。

總之，我們只有從根本上改變了員工的不安全行為習慣，才能真實現由“要我安全”到“我要安全”的轉變，才能為安全工作打好堅實的基礎。