培訓師的十八般武藝
培訓師的五句口號：
一、迎接新的挑戰，我準備好了；
兩項準備：學習如何學習，學習如何思考；
三項約定：全程參與，仔細傾聽，付諸行動；
四句口訣：我很高興來到這里。我很高興大家也來了。
我關心大家。我知道我要講（做）什么。
五項修煉：確立愿景，改造心態，超越自我，團隊學習，系統思考。
ＩＴＰ訓練口訣：
一則理念：學習者沒有學好，肯定是教導者沒能教好；
兩條曲線：學習曲線，遺忘曲線；
學習三律：練習律，效果律，準備律；
教導四步：需要，刺激，反應，增強；
五項修煉：
一、課程發展單；二、科目分析單；三、單元教案；四、單元教材；五單教助；
互動六法：
一、講授法； 二、分組討論法；三、個案研究法；四、角色扮演法；
五、視聽媒體法；六、工作指導法；
教學七巧:
一、發問的技巧；二、回應的技巧；三、非語言的溝通技巧；四、動作的表達技巧；
五、聲音的表達技巧； 六、板書的使用技巧； 七、OHP的使用技巧；
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