下面具體闡述下需要什么條件,那就是起碼要在五個方面要走在培訓經理的前面:一個是培訓管理研究,一個是培訓市場研究,還有一個是培訓方案設計,再一個是內部溝通顧問,最后是整合資源的能力。
對這種公司來說,應該具備這樣的特點:
1.長期來看,這樣的咨詢公司本身其實不應該有自己的產品,或者說他的產品是咨詢服務,而不是執行,這樣可以保證自己的第三方的公正立場;當然近期考慮市場的成熟度,需要用一些執行層面服務做支撐也可以考慮。
2.這樣的公司的創始人來自培訓公司,對于培訓市場的了解要比HR更有優勢,但是核心資源應該來自企業學習與發展所涉及到的各種層面。
3.這樣的機構本身是提供咨詢服務而不是銷售模式,所以他的定義是做企業的長期合作伙伴,這也將是該機構長期的現金流來源和渠道,這樣才有可能對客戶事務的重視程度超過對自己的事情來對待,否則將是重大的損失。
當合作雙方是利益共同體的時候,外部公司才會把顧客當上帝。
4.在選擇外部資源的時候,不希望取代HR,而是雙方一起來選擇,畢竟很多外部的方案要在企業內部落地,要考慮企業本身的一些特點和限制。
5.外包項目過程中的定位是:事務咨詢,資源甄選,項目規劃,執行監督,轉化協助,成長顧問等。其中有一個職能是“培訓培訓經理”,在專業上要走在客戶的前面,這樣才能引領企業的培訓向更好的方向發展,也真正對培訓經理的工作和未來發展提供切實的外部支持。
這種機構并不希望所服務的企業長期依賴自己,當企業逐漸發展壯大,自身的學習體系和發展建設完善程度足夠成熟的時候,就不再需要外部提供過大的支持的時候,也是這樣的機構退出的時候,也許到那個時候,企業對培訓行業的需求又會回到現在的簡單課程的狀態,就好像現在歐美國家的培訓外包行業一樣,但卻是企業內部足夠成熟的一種外在表現

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