一、呼喚責任！喚醒心靈！ 1、什么是責任、什么是感恩，責任的本質，感恩的心態又是什么？ 2、責任究竟是誰的事？ 3、員工在團隊中應該擔當什么樣的責任？ 4、如何感謝這個企業和每一個一起工作得隊員？ 5、呼喚全員責任心、感恩心 二、責任高于一切 1、責任與人生：責任有多大，人生的舞臺就有多大！ 2、責任與機會：責任等于機會，機會意味著責任！ 3、責任與能力：責任與能力成正比，擔當的責任越多，能力就會越大！ 4、責任與執行：高度的責任感決定優秀的執行力！ 5、責任與細節：細節決定成敗，而責任決定細節！ 6、責任與服務：強烈的責任心，造就優秀的服務品質！ 7、責任與安全：只有高度的責任意識，才能杜絕安全事故的發生！ 三、 課程收獲： 1、喚醒全體員工的責任意識，提升工作責任心； 2、喚醒全體員工感恩的心，真誠以待，真正把企業當家，把同事當做自己的親人通力合作互幫互助。 2、深刻分析員工的種種責任缺乏現象，尋找責任根源，改善工作狀態； 3、讓員工明白責任與機會、責任與前途的關系，自覺擔當起工作責任； 4、讓員工明白責任與報酬、付出與收獲的關系，調整消極的工作心態； 5、讓員工從思想深處把工作當成事業，為責任而工作，找到職場發展的方向； 6、把責任觀念落實到全體員工身上，提高執行力和績效； 7、讓員工換位思考，以感恩的心態從打工心態轉變成為自己工作，與企業一起發展； 8、增強部門間的配合與協作，減少相互推諉扯皮現象； 9、讓員工受到震撼，理解老板扛著企業的艱辛；讓管理層震撼，感悟肩挑重擔的責任。