【課程前言】
卓越團隊必須具備六大要素：一、高度認同的企業文化；二、積極主動的工作心態；三、嚴格自律的自我管理；四、和諧共贏的團隊關系；五、結果導向的高效執行；六、不斷更新的核心能力。
《打造卓越團隊的六把鑰匙》課程將從以上六個維度，為企業揭開高效團隊的六大密鑰。課程中將結合管理學，心理學，并吸收部分古代經典智慧，力求為廣大學員朋友們尋找到一條通往更加卓越的坦蕩大道！
【課程目標】
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加強團隊的企業文化認同
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幫助學員樹立積極陽光的職業心態
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培養團隊成員的自我管理精神
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幫助學員樹立和諧共贏的團隊意識
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提升團隊成員的執行力度
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加強團隊成員的創新意識與學習積極性
【課程對象】
團隊成員
【課程時間】
1-2天
【課程大綱】
第一把鑰匙：企業文化—卓越團隊的靈魂
1、文而不化的現象
2、文化的內涵
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一般企業文化
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核心企業文化
3、四個因素的排列組合
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個人愿景與企業愿景
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個人現實與企業現實
4、文化統一戰線的力量
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天下為公
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向心凝聚
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榮辱與共
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責任奉獻
第二把鑰匙：美麗心態—卓越團隊的心臟
1、職場五毒心態
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怨
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恨
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惱
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怒
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煩
2、職場五美心態
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責任心態--改“自己為重”為“工作為重”
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稱職心態--改“一定努力”為“一定得力”
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主動心態--改“要我到位”為“我要到位”
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專業心態--改“差不多”為“零缺陷”
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空杯心態--改“自大自滿”為“時刻歸零”
3、確保工作到位的36字準則
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勇擔當、守承諾，不抱怨
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寫下來，問清楚，說明白
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勤準備，多預防，重檢查
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必復命，要反思，定流程
第三把鑰匙：自我管理—卓越團隊的骨骼
1、有效個人管理的四個步驟
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確定角色
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選擇目標
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安排進度
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逐日調整
2、卓有成效的目標管理
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目標管理的重要性
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目標設定的SMART原則
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目標執行的PDCA原則
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目標實現的有效方法
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落實嚴格的一對一追責機制
3、時間管理方法演練
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生命倒計時法
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時間價值分析法
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日程表管理法
4、時間管理的四個象限
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重要并且緊
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重要但不緊急
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緊急但不重要
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不重要且不緊急
5、時間管理的兩寶
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逆勢操作
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彈性原則
第四把鑰匙：和諧溝通—卓越團隊的血液
1、情感賬戶——每個人心靈中都有個情感銀行賬戶
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情感資產——存款
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情感負債——取款
2、團隊關系的六種模式
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人輸我贏
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人贏我輸
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人贏我贏
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人輸我輸
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不輸不贏
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孤芳自賞
3、團隊關系的儒家原則
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忠恕之道
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絜矩之道
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中庸之道
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溝通三大心靈法則
4、煉就同理心——相互關懷、理解，才能融洽
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用心傾聽
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同理對換
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情感共鳴
5、團隊激勵的六大理論
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馬斯洛：需求層次理論
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赫茨伯格：雙因素理論
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亞當斯：公平理論
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凱利：歸因理論
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斯金納：強化理論
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弗魯姆：期望理論
第五把鑰匙：高效執行—卓越團隊的軀體
1、團隊執行力
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按時、按質、按量
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效率、效果、效能
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承諾底線——說到就要做到
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堅守結果底線——沒有了結果，執行將是空談
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結果價值判斷——有價值，才是結果
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客戶價值——團隊的執行信仰
2、八大執行法則
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服從法則
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目標法則
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冠軍法則
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時間法則
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現在法則
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團隊法則
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裸奔法則
3、執行力24字方針
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執行前：決心第一、成敗第二
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執行中：速度第一、完美第二
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執行后：結果第一、理由第二
第六把鑰匙：創新學習—卓越團隊的大腦
1、創新力締造核心競爭力
2、影響創新力的幾大障礙
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功能固著心理
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思維定勢效應
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自我選擇效應
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從眾效應
3、學習力造就創新力
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學習力是最可貴的生命力
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學習力是最活躍的創造力
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學習力是最本質的競爭力
【課堂建議】
1、
不遲到，不隨意走動，非重要電話不接聽，手機靜音或關機
2、
所有俗務之心都放心，有緣相聚一起學習，共同進德修業
3、
課堂中都是同窗好友，無有貴賤親疏者，我們都是在一起的學習者、分享者
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