【課程前言】

  卓越團隊必須具備六大要素：一、高度認同的企業文化；二、積極主動的工作心態；三、嚴格自律的自我管理；四、和諧共贏的團隊關系；五、結果導向的高效執行；六、不斷更新的核心能力。

  《打造卓越團隊的六把鑰匙》課程將從以上六個維度，為企業揭開高效團隊的六大密鑰。課程中將結合管理學，心理學，并吸收部分古代經典智慧，力求為廣大學員朋友們尋找到一條通往更加卓越的坦蕩大道！

【課程目標】

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加強團隊的企業文化認同

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幫助學員樹立積極陽光的職業心態

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培養團隊成員的自我管理精神

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幫助學員樹立和諧共贏的團隊意識

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提升團隊成員的執行力度

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加強團隊成員的創新意識與學習積極性

【課程對象】

團隊成員

【課程時間】

  1-2天

【課程大綱】

第一把鑰匙：企業文化—卓越團隊的靈魂

1、文而不化的現象

2、文化的內涵

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一般企業文化

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核心企業文化

3、四個因素的排列組合

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個人愿景與企業愿景

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個人現實與企業現實

4、文化統一戰線的力量

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天下為公

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向心凝聚

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榮辱與共

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責任奉獻

第二把鑰匙：美麗心態—卓越團隊的心臟

1、職場五毒心態

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怨

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恨

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惱

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怒

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煩

2、職場五美心態

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責任心態--改“自己為重”為“工作為重”

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稱職心態--改“一定努力”為“一定得力”

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主動心態--改“要我到位”為“我要到位”

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專業心態--改“差不多”為“零缺陷”

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空杯心態--改“自大自滿”為“時刻歸零”

3、確保工作到位的36字準則

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勇擔當、守承諾，不抱怨

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寫下來，問清楚，說明白

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勤準備，多預防，重檢查

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必復命，要反思，定流程

第三把鑰匙：自我管理—卓越團隊的骨骼

1、有效個人管理的四個步驟

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確定角色

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選擇目標

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安排進度

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逐日調整

2、卓有成效的目標管理

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目標管理的重要性

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目標設定的SMART原則

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目標執行的PDCA原則

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目標實現的有效方法

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落實嚴格的一對一追責機制

3、時間管理方法演練

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生命倒計時法

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時間價值分析法

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日程表管理法

4、時間管理的四個象限

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重要并且緊

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重要但不緊急

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緊急但不重要

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不重要且不緊急

5、時間管理的兩寶

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逆勢操作

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彈性原則

第四把鑰匙：和諧溝通—卓越團隊的血液

1、情感賬戶——每個人心靈中都有個情感銀行賬戶

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情感資產——存款

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情感負債——取款

2、團隊關系的六種模式

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人輸我贏

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人贏我輸

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人贏我贏

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人輸我輸

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不輸不贏

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孤芳自賞

3、團隊關系的儒家原則

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忠恕之道

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絜矩之道

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中庸之道

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溝通三大心靈法則

4、煉就同理心——相互關懷、理解，才能融洽

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用心傾聽

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同理對換

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情感共鳴

5、團隊激勵的六大理論

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馬斯洛：需求層次理論

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赫茨伯格：雙因素理論

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亞當斯：公平理論

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凱利：歸因理論

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斯金納：強化理論

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弗魯姆：期望理論

第五把鑰匙：高效執行—卓越團隊的軀體

1、團隊執行力

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按時、按質、按量

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效率、效果、效能

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承諾底線——說到就要做到

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堅守結果底線——沒有了結果，執行將是空談

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結果價值判斷——有價值，才是結果

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客戶價值——團隊的執行信仰

2、八大執行法則

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服從法則

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目標法則

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冠軍法則

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時間法則

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現在法則

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團隊法則

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裸奔法則

3、執行力24字方針

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執行前：決心第一、成敗第二

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執行中：速度第一、完美第二

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執行后：結果第一、理由第二

第六把鑰匙：創新學習—卓越團隊的大腦

1、創新力締造核心競爭力

2、影響創新力的幾大障礙

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功能固著心理

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思維定勢效應

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自我選擇效應

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從眾效應

3、學習力造就創新力

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學習力是最可貴的生命力

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學習力是最活躍的創造力

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學習力是最本質的競爭力

【課堂建議】

1、

不遲到，不隨意走動，非重要電話不接聽，手機靜音或關機

2、

所有俗務之心都放心，有緣相聚一起學習，共同進德修業

3、

課堂中都是同窗好友，無有貴賤親疏者，我們都是在一起的學習者、分享者