第一篇讓士兵會打仗——輔導
第1段：新兵入營——讓他知道來干什么的（三天左右）
1.給新人安排好座位及辦公的桌子，擁有自己的地方；
2.開一個歡迎會介紹團隊里的每一人，相互認識；3.單獨溝通，讓其了解公司過去、現在和未來，并了解新人成長經歷、家庭背景、職業規劃；告知工作職責及給自身帶來的價值和成長；明確每天要做什么，怎么做；熟悉公司企業文化；4.對于日常工作中的問題及時發現及時糾正，并給予及時肯定和表揚；檢查每天的工作量；5.讓老人盡可能多的和新人接觸，消除新人的陌生感，讓其盡快融入團隊；新人最好按時下班，不要加班。
要點：消除陌生感，做好職業規劃，協助其成長。
第2段：新兵訓練——讓他知道如何能干好（三周左右）
1.帶領新人熟悉環境和各部門同事，讓他知道怎么發傳真，用哪個電腦發郵件，需要什么東西該找哪個人，如何問好等等；
2.將新人安排在離自己近的地方，方便觀察和指導；3.及時觀察其情緒狀態，做好及時調整，把自己的經驗及時教給他，讓其在實戰中學習；4.對其成長和進步及時肯定和贊揚，并提出更高的期望。
要點：關心生活、關注工作、觀察細節。
第3段：適者生存——讓他知道干不好就消失（三個月左右）
1.基本要掌握的技能和方法已掌握，對其講清工作的要求；講清公司考核的指標及考核要求；2.鼓勵多參與公司活動，觀察其優點和能力，揚長避短；3.犯了錯誤時給其改變的機會，必要時刺激其改變，查看其逆境時的心態，觀察其行為，看其培養價值；需要給其壓力，同時也需要激勵，如果實在無法培養，看看是否適合其它部門，多給其機會。
要點：講清規則、講清成果、講清后果。
第二篇讓士兵愛打仗——激勵
第4段：掌聲響起——要說我的眼里只有你
1.發現其表現好的地方，或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵，切忌進行秋后算賬式的表揚和形式化的表揚；
2.多種形式的表揚和鼓勵，要多給他驚喜，多創造不同的驚喜感；
3.授予下屬更多的自主權，展示、宣傳下屬的成績。
切忌：只知懲罰不知表揚；只知要求，不知鼓勵。
第5段：感動常在——我心中你最重
1.關注下屬的生活，發自內心地愛他；當他受打擊、工作需要幫助、生病、缺乏凝聚力、面臨去留、遭遇生活變故、心理產生迷茫時多給予鼓勵，多支持、多溝通、多關心、多幫助；
2.記住部門每個同事生日，并在生日當天部門集體慶祝；記錄部門大事記和同事的每次突破和進步，給每次的進步給予表揚、獎勵。
切忌：不走形式、把握“度”、親自做。
第6段：獻計獻策——工作用心更要用腦
1.鼓勵下屬積極踴躍參與團隊的會議，當下屬提出好的建議時及時表揚，如果建議未被采納也要去肯定他們；2.對于激勵機制、積極活動、團隊建設、成長、團隊文化制度、好的經驗要多進行會議商討、分享；
3.每次會議給下屬足夠發言的空間和發言權，當他們發言之后作出表揚和鼓勵。
切忌：大權獨攬，武斷專行。
第三篇讓士兵打勝仗——規劃
第7段：心中有神——賦予他神圣的使命
1.幫助下屬重新定位，讓下屬重新認識工作的價值、工作的意義、工作的責任、工作的使命、工作的高度，找到自己的目標和方向；
2.時刻關注下屬，當下屬有負面的情緒時，要及時調整，要對下屬的各個方面有敏感性；當下屬提出負面的、幼稚的問題時，要轉換方式，從積極的一面去解決他的問題，給下屬一個滿意的答案；3.放大公司的愿景和文化價值、放大戰略決策和領導意圖、放大執行成果和工作的意義，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業素質；4.當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時，要引導大家分享。
要求：隨時隨地激勵下屬。
第8段：血濃于水——不拋棄不放棄
1.舉辦團隊活動，找出每個人的優點，根據優點，規劃合適的工作方式；2.舉辦談心活動，說說自己近期的工作生活，了解下屬的狀況，培養團隊之間的感情；3.團隊進行結對活動，相互監督，相互幫助，彼此也進行競爭；
要求：坦誠、賞識、感性、敢于犧牲。
第9段：更上一層樓——會當凌絕頂，才覽眾山小
1.每個季度保證至少兩次1個小時以上的正式績效面談，面談之前做好充分的調查，談話做到有理、有據、有節；2.績效面談要做到：明確目的；員工自評；做了哪些事情，有哪些成果，為成果做了什么努力和鋪墊，哪些方面做的不足，哪些方面和其他同仁有差距；3.領導的評價包括：成果、能力、日常表現，要做到先肯定成果，說不足，談不足的時候要有真實的案例做支撐；4.協助下屬制定目標和措施，讓他敢于做出承諾，監督檢查目標的進度，協助他達成既定的目標；5.為下屬爭取發展提升的機會，多與他探討未來的發展，至少每3～6個月給下屬書面反饋報告一次；6.讓下屬覺得重視他，多鼓勵下屬參加培訓，平時多學習，多看書，每個人制定出成長計劃，分階段去檢查。
要求：未來規劃；談話不要緊盯錯誤和缺點；更多成長晉升。
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