一、“銷售頂尖高手”一定是心態較好的人。　“一切成功都源于好的心態”。好的心態一定是積極的心態。　
　 有這樣一個問題：“怎樣移動富士山”？這個問題是比爾。蓋茨對那些渴望應聘微軟公司的大學畢業生提出的一道面試題。蓋茨說，這沒有固定的正確答案，我只想了解這些年輕人有沒有按正確的思維方式思考問題。　唯一的簡單答案就是：如果富士山不過來，我們就過去。那么怎么獲得好的心態呢？
　　
1、用你的行動去影響你的心態。心態決定思想，思想決定觀念，觀念決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。
　　2、不要經常說消極的詞語。語言對心理上是暗示的。消極的詞語必然會帶來消極的行為。　　 3、心懷感激，不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人，讓我們能夠專心的工作；感恩老師，叫我們很多知識；感恩領導，為我們創造了好的工作環境；感恩同事、感恩同學；抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外，不會給自己帶來加分，只有扣分。抱怨就像是公交車上的“呵欠”，會傳染得整個城內呵欠連聲，只會讓環境越來糟糕，不會起到一點作用。
　4、學會自我激勵。成功學上要求人每天對自己說“我是最優秀的”來激勵自己，也是同樣的道理。　“高手”不會因一時的成功而沾沾自喜，不會因暫時的失敗而氣餒自棄；心態好的人干起事來有動力，對待問題的態度就會樂觀；對于心態好的人來說，太陽每天都是新的；你很少聽到他抱怨，他解決問題的方法永遠比困難多；當別人眼里都是困難的時候，他卻總能透過問題看得到機會。

第二“銷售頂尖高手”一定是勤奮，愛學習、善總結的銷售員。離開了勤奮，永遠不可能成功。英語里有“no　pains，no　gains”（不勞無獲）；古語里有“勤能補拙是良訓，一分辛勞一分才”。看看身邊業績好的人，哪個是懶蛋？所以，如果你想成為“頂尖高手”，最好你先拿“勤”字來組詞，并盡力做到。學習是一種基本的能力。“讀書讀人讀事”。向同事學習，向領導學習，向客戶學習，向每一個人的優點學習，你就是集大成者。　　 第三“銷售頂尖高手”一定是個做過多個市場的銷售員。只有做過多個市場的銷售員，才能從不同區域市場找到解決問題的規律。也只有做成過多個市場的人，才能說在某一個或幾個方面頂尖。能做好一個區域市場的銷售員是一個合格的業務員；能做好不同區域市場的銷售員是優秀的業務員；能做好不同企業不同區域市場的銷售員就是“銷售頂尖高手”；能管理好不同行業不同企業的不同區域市場的人是銷售專家。

　 第四“銷售頂尖高手”一定是個擅長溝通的人。“沒有溝通，就沒有銷售。”
　　第五“銷售頂尖高手”一定是有激情有活力的銷售員。激情能夠感染人，激情能夠傳遞。
　第六“銷售頂尖高手”不相信經驗，只相信主動。
　第七“銷售頂尖高手”大多是厚積薄發型的。
　第八“頂尖銷售高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客戶談判時的最關鍵的一句話，是促銷策劃時的一現靈感，是鋪貨時的賣點提煉，是終端銷售時的“臨門一腳”。　

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