電子商務與網絡營銷是一對緊密相關又具有明顯區別的概念,對于初次涉足網絡營銷領域者對兩個概念很容易造成混淆。比如企業建一個普通網站就認為是開展電子商務,或者將
網上銷售商品稱為網絡營銷等,這些都是不確切的說法。真正意義上說“網絡營銷不等于電子商務”,這主要是基于下列兩個個方面的考慮:
(1)網絡營銷與電子商務研究的范圍不同。電子商務的內涵很廣,其的核心是電子化交易,電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環節,而網絡營銷注重的是以互聯網為主
要手段的營銷活動。網絡營銷和電子商務的這種關系也表明,發生在電子交易過程中的網上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網絡營銷所能包含的內容,同樣,電子商務體
系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網絡營銷中。
(2)網絡營銷與電子商務的關注重點不同。網絡營銷的重點在交易前階段的宣傳和推廣,電子商務的標志之一則是實現了電子化交易。網絡營銷的定義已經表明,網絡營銷是企業
整體營銷戰略的一個組成部分,可見無論傳統企業還是基于互聯網開展業務的企業、也無論是否具有電子化交易的發生,都需要網絡營銷,但網絡營銷本身并不是一個完整的商業
交易過程,而是為了促成交易提供支持,因此是電子商務中的一個重要環節,尤其在交易發生之前,網絡營銷發揮著主要的信息傳遞作用。從這種意義上說,電子商務可以被看作
是網絡營銷的高級階段,一個企業在沒有完全開展電子商務之前,同樣可以開展不同層次的網絡營銷活動。
所以說,電子商務與網絡營銷實際上又是密切聯系的,網絡營銷是電子商務的組成部分,開展網絡營銷并不等于一定實現了電子商務(指實現網上交易),但實現電子商
務一定是以開展網絡營銷為前提,因為網上銷售被認為是網絡營銷的職能之一。
電子商務與網絡營銷之間的區別和聯系
網絡營銷和電子商務是一對緊密相關又具有明顯區別的概念,許多人的認識還存在一定的誤區。
1)兩者的區別: 網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,無論傳統企業還是互聯網企業都需要網絡營銷,但網絡營銷本身并不是一個完整的商業交易過程,而只是促進商
業交易的一種手段。電子商務主要是指交易方式的電子化,它是利用Internet進行的各種商務活動的總和,我們可以將電子商務簡單地理解為電子交易,電子商務強調的是交易行為和方式。
2)兩者的聯系: 可以說,網絡營銷是電子商務的基礎,電子商務是網絡營銷發展的高級階段,開展電子商務離不開網絡營銷,但網絡營銷并不等于電子商務。
網絡營銷與傳統意義上的營銷活動有什么異同?
1)網絡營銷和傳統營銷的相同點:
a. 兩者都是一種營銷活動;
b. 兩者都需要企業的既定目標;
c. 兩者都把滿足消費者需求作為一切活動的出發點;
d. 兩者對消費者需求的滿足,不僅停留在現實需求上,而且還包括潛在需求。
2)網絡營銷與傳統營銷的不同點:
a. 在產品上:在Internet上進行市場營銷的產品可以是任何產品或任何服務項目,而在傳統 營銷領域卻很難做到;
b. 在價格上:在Internet上營銷的價格,可以調整到更有競爭力的位置上;
c. 在銷售上:網絡營銷具?距離為零"和"時差為零"的優勢,改變了傳統的迂回模式,可以采用直接的銷售模式,實現零庫存、無分銷商的高效運作;
d. 在促銷上:Web方式具有更豐富的內涵和實現方式;
e. 在決策上:網絡營銷的決策內容更多、響應速度更快。
網絡銷售市網絡營銷發展到一定階段的產物,網絡營銷是為擴大銷售(包括網上銷售和非網上銷售)服務的,但網絡營銷本身并不等于網上銷售。
1)網絡營銷活動并不一定能實現網上直接銷售的目的,但是,很可能有利于增加總的銷售;同時,網絡營銷作為一種收集信息和發布信息的工具,其效果可能表現在多個方面。
2)網上銷售的推廣手段也不僅僅靠網絡營銷,往往取決于許多傳統的方式。
網絡營銷活動在網上銷售上是起了一些有效的推動作用,但同時,也極大推動了公司的網下銷售,也不斷樹立了企業自身的形象。另一方面,網上銷售,不僅僅依靠互聯網,還采取了很多網絡以外的方式。