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“粘性”已經(jīng)成為一個(gè)時(shí)髦的詞，用于描述各種吸引人的特質(zhì)，比如容易記住的品牌口號(hào)，或病毒視頻吸引人反復(fù)觀(guān)看的特點(diǎn)。從營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)看，“粘性”用來(lái)描述有能力留住或俘獲既定受眾的內(nèi)容，與那些湮沒(méi)在一片白噪音中的內(nèi)容區(qū)別開(kāi)來(lái)。在有無(wú)限選擇和只有有限注意力的情況下，如果你想讓當(dāng)今觀(guān)眾的注意力多停留哪怕很短的時(shí)間，或者想讓他們?cè)俅卧L(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站，那么你就需要給提供一些粘性?xún)?nèi)容。

如果你目前正在通過(guò)搜索引擎優(yōu)化（SEO）、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)或一些其他方法來(lái)提高你網(wǎng)站的流量，那么你需要保證你的用戶(hù)首先能停留足夠長(zhǎng)的時(shí)間，這樣他們才會(huì)采取行動(dòng)。畢竟，網(wǎng)站流量和用戶(hù)轉(zhuǎn)化是相互依存的，少了任何一個(gè)，另一個(gè)都沒(méi)有意義。

下面是通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)站來(lái)保持入站流量的20種方法。

1. 直接、直觀(guān)的導(dǎo)航。你的訪(fǎng)客應(yīng)該立刻知道要訪(fǎng)問(wèn)哪些頁(yè)面，以及如何看到到達(dá)這些頁(yè)面。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，你可以在網(wǎng)站頁(yè)頭突出顯示最有用或最相關(guān)的頁(yè)面，在頁(yè)尾提供詳細(xì)的網(wǎng)站地圖，展現(xiàn)你提供的所有內(nèi)容。

2. 你的商業(yè)信息。新訪(fǎng)客應(yīng)該立刻知道你的網(wǎng)頁(yè)是關(guān)于什么內(nèi)容的。你可以用標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)或簡(jiǎn)短的介紹來(lái)描述你是誰(shuí)，或者干脆只用一張圖片——但是你需要堅(jiān)定確立你的身份，不然人們會(huì)被其他東西吸引，冷漠地離開(kāi)。

3. 易于查找的聯(lián)系信息。確保在你的網(wǎng)頁(yè)上方顯示電話(huà)號(hào)碼，在網(wǎng)站中某處設(shè)置聯(lián)系方式頁(yè)面。這是開(kāi)放溝通的標(biāo)志，你的用戶(hù)一定會(huì)歡迎這項(xiàng)舉措。此外，搜索引擎喜歡看到聯(lián)系信息和合適的網(wǎng)站地圖。

4. 常見(jiàn)問(wèn)題（FAQ）。設(shè)置常見(jiàn)問(wèn)題板塊有多個(gè)用途。首先，這表明人們經(jīng)常使用你的網(wǎng)站，增加你的權(quán)威性。其次，如果你的用戶(hù)對(duì)你的業(yè)務(wù)略感興趣，他們能夠通過(guò)簡(jiǎn)單的途徑找到大量的公共信息。

5. 保持品牌一致性和鮮明性。你的品牌就是你的身份，如果你保持品牌的一致性，你的用戶(hù)就覺(jué)得你的網(wǎng)站看起來(lái)熟悉而親切。讓你的網(wǎng)站在顏色、圖像和聲音方面保持一致，建立獨(dú)特的、識(shí)別性強(qiáng)的用戶(hù)體驗(yàn)。

6. 設(shè)計(jì)精良的博客。你需要體驗(yàn)一個(gè)看起來(lái)簡(jiǎn)單明了的博客。如果你想留住你的讀者，這個(gè)博客應(yīng)該經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)。讓這個(gè)博客容易被用戶(hù)找到，并邀請(qǐng)你的用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)；避免在博客里塞滿(mǎn)廣告，確保你的文本內(nèi)容可以在任何瀏覽器和移動(dòng)設(shè)備上閱讀。

7. 社交媒體整合。社交媒體整合會(huì)增加你的信譽(yù)，為用戶(hù)提供和你互動(dòng)的機(jī)會(huì)，也為讓你有機(jī)會(huì)在受眾的個(gè)人頁(yè)面上進(jìn)行自我推銷(xiāo)。在你的網(wǎng)站上放上你的社交媒體主頁(yè)的鏈接，同時(shí)允許內(nèi)容被轉(zhuǎn)載到各種平臺(tái)。

8. 隨時(shí)更新內(nèi)容。在存檔中只有少數(shù)幾篇博客文章是不夠的。你需要經(jīng)常更新內(nèi)容和服務(wù)，留住你的站內(nèi)訪(fǎng)客。在你的主頁(yè)上設(shè)置“最新動(dòng)態(tài)”板塊，顯示你最新的文章和最新的產(chǎn)品。這項(xiàng)服務(wù)會(huì)下意識(shí)地提醒人們定期回來(lái)訪(fǎng)問(wèn)，查看最新動(dòng)態(tài)。

9. 訂閱邀請(qǐng)。在你的主頁(yè)和博客頁(yè)面上提供簡(jiǎn)單的注冊(cè)表格，讓人們訂閱你的博客或每周的新聞通訊。如果你真的想增加訂閱人數(shù)就使用彈出窗口。在用戶(hù)訂閱后，你會(huì)更輕松地提醒他們回來(lái)訪(fǎng)問(wèn)。

10. 個(gè)性。人們喜歡與他人互動(dòng)；而不是與公司互動(dòng)。你要竭盡所能地在網(wǎng)站上展示人情味，強(qiáng)調(diào)你的博客作者，或者列出個(gè)人簡(jiǎn)介頁(yè)面，附上你的團(tuán)隊(duì)成員的照片和簡(jiǎn)短介紹。這會(huì)讓你的公司看起來(lái)更真實(shí)、更吸引人。

11. 讀者參與。你的博客受眾應(yīng)該有很多機(jī)會(huì)和你交流，包括在社交平臺(tái)上分享和評(píng)論。讓你的讀者訂閱每篇文章的評(píng)論信息，讓你的作者回答提問(wèn)并加入交談。讀者投票和調(diào)查問(wèn)卷也是培養(yǎng)讀者參與的好辦法。

12. 推薦內(nèi)容板塊。除了“最新動(dòng)態(tài)”板塊，你還要設(shè)立推薦內(nèi)容板塊，包括暢銷(xiāo)商品（如果你有電子商務(wù)網(wǎng)站的話(huà)）或者你最受歡迎的博客文章（如果你有一個(gè)強(qiáng)大的博客的話(huà)）。你還可以列出Twitter上所有提到你的品牌或產(chǎn)品的推文。

13.抽獎(jiǎng)或免費(fèi)禮品。保持用戶(hù)興趣最簡(jiǎn)單的方法就是向他們提供物有所值的東西。為用戶(hù)提供免費(fèi)禮品或某種獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)?yè)Q取部分信息，或者在你的主頁(yè)上發(fā)起抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

14. 視頻。集成視頻是保持用戶(hù)注意力的有效方式，至少能在短時(shí)間內(nèi)夠吸引他們的注意力。如果可以的話(huà)，通過(guò)一到三分鐘的視頻展示某種產(chǎn)品，用語(yǔ)言介紹你的服務(wù)，以獨(dú)具特色的方式呈現(xiàn)你的信息。在你的主頁(yè)上放上一兩個(gè)視頻，在子頁(yè)面上設(shè)置相關(guān)的視頻。

15. 值得信任的標(biāo)志。這對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)尤其重要。你的網(wǎng)站應(yīng)該展示多個(gè)標(biāo)志，包括你獲得的認(rèn)證、安全驗(yàn)證和退款保證等，以此來(lái)取得訪(fǎng)客的信任，

16. 客戶(hù)推薦。在你面對(duì)新用戶(hù)打造信譽(yù)的過(guò)程中，老客戶(hù)推薦和評(píng)價(jià)極其重要。對(duì)于電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，評(píng)價(jià)是體現(xiàn)可靠度的指標(biāo)。對(duì)于B2B企業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶(hù)推薦可以顯示其他企業(yè)與你建立的關(guān)系類(lèi)型。

17.顯眼但不咄咄逼人的行動(dòng)號(hào)召。你希望用戶(hù)為向提供信息，點(diǎn)擊你網(wǎng)站上的主要按扭（添加購(gòu)物車(chē)、訂閱等），但是你不能急于求成，否則人們就走掉了。簡(jiǎn)短的轉(zhuǎn)換表格、浮動(dòng)信息框、彈出小窗口都是不錯(cuò)的方法，但是要避免冗長(zhǎng)、過(guò)于頻繁或者咄咄逼人的策略。

18. 獲獎(jiǎng)情況和新聞稿。這些內(nèi)容彰顯了你的身份，以及你所取得的成就。可以在主頁(yè)上強(qiáng)調(diào)你最近的獲獎(jiǎng)情況，考慮增加新聞頁(yè)面來(lái)收錄你最重要和最近的新聞稿。這樣做還能幫你在搜索引擎上獲得更好的效果。

19. 論壇或社區(qū)頁(yè)面。這取決于讀者的規(guī)模和奉獻(xiàn)，論壇和社區(qū)頁(yè)面通常是鼓勵(lì)訪(fǎng)客逗留的絕佳方法。創(chuàng)建一個(gè)會(huì)員門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，發(fā)起新的主題，讓你的受眾群體隨意發(fā)表評(píng)論，以便他們自己進(jìn)行溝通。

20. “如果你喜歡這個(gè)，你可能也喜歡……”要讓你的用戶(hù)停留更長(zhǎng)的時(shí)間，更深入地研究你的網(wǎng)站，最好的方法之一就是呈現(xiàn)類(lèi)似的內(nèi)容。比如說(shuō)，在你博客文章的末尾，你可以附上過(guò)去撰寫(xiě)的類(lèi)似主題文章的鏈接，在你的產(chǎn)品說(shuō)明中，你可以詳細(xì)介紹類(lèi)似或配套產(chǎn)品。

每一個(gè)品牌都獨(dú)具特色，所以要找到留住受眾的完美戰(zhàn)略需要一定的時(shí)間，但是上述20個(gè)粘性訣竅都是不錯(cuò)的起點(diǎn)。