講師：蔣東青
培訓時間：2天
培訓地點：客戶自定
培訓對象：企業中高層管理者
課程推薦：
主要特點：詳細闡述管理溝通的操作精髓
案例指導：分析管理溝通內訓的經典個案
案例訓練：掌握管理溝通的技能提升方法
行動建議：蔣東青-管理溝通培訓的實戰模擬練習
提升建議：引爆管理溝通潛力的行動方案
培訓背景：
理解管理溝通在管理當中的定位和提升溝通能力的必要性
理解管理溝通的四階段循環，明白溝通修煉的路徑
理解溝通的“邏輯－表達”模型，掌握溝通提升的基礎
掌握商業溝通中常見場景的溝通原則，通過訓練提升溝通技
培訓大綱：
蔣東青老師的《蔣東青-管理溝通培訓》課程主內容概括：
一、溝通無極限
1、溝通在管理中的定位
2、溝通的4階段循環與打造高情商的5個工具
3、職業成功與Peter的故事
4、溝通造就成功的案例
分析：管理溝通培訓案例！
解析：管理溝通內訓案例!
案例：管理溝通課程案例分析！
二、溝通的邏輯與情感
1、邏輯溝通與李開復的故事
2、邏輯溝通與博弈案例分析
3、溝通的情感與表達力
4、克林頓演講的真相與表達力
討論：管理溝通經典案例討論!
分組：管理溝通培訓案例學習指南
分析：管理溝通學習中的八大陷阱！
三、高效演講與表達訓練
1、高效公眾表達與領導力
2、公眾表達的準備工作
3、卓越開場技巧與互動技術
4、公眾表達的肢體語言訓練
總結和回顧：針對第一天課程進行總結回顧，答疑解惑
互動：管理溝通培訓案例評估
分享：某集團管理溝通培訓案例
分享：哈佛經典管理溝通案例分析示范
四、肢體語言與溝通
1、肢體語言解讀的原則
2、手臂和手掌的肢體語言
3、眼神解讀
4、如何通過肢體語言揭示謊言
5、其它肢體語言分析與演練
分享：企業管理溝通培訓三步走！
案例：聯想(中國)公司的管理溝通培訓案例
討論：明天的道路——企業如何做好管理溝通？
五、如何與下屬高效溝通
1、管理者應該“批評與表揚”嗎？
2、對員工進行價值觀輔導
3、溝通從對方開始
4、傾聽與同理心技術
蔣東青-管理溝通培訓總結，更多關于個人職業化，溝通技巧，管理技能的課程盡在中層培訓網https://www.zcguanlipeixun.com學習。
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