培訓時間:2-3天
培訓講師:蔣東青
培訓地點:客戶自定
課程推薦:
主要特點:詳細闡述銀行營銷創新的操作精髓
案例指導:分析銀行營銷創新內訓的經典案例
案例訓練:掌握銀行營銷創新的技能提升方法
行動建議:銀行營銷創新培訓的實戰模擬練習
提升建議:引爆銀行營銷創新潛力的行動方案
培訓背景:思維決定成敗,思維決定利潤,思維決定競爭。如果在Google輸入“營銷創新”,會有115萬條查詢結果挑戰您的眼球,足以說明企業對創新營銷的重視程度。譚老師推出本課程從銀行實戰營銷中追尋創新思維的本源,從中西方文化差異暢談創新思維的模式;從營銷創新的機制、流程、風險以及流程尋找創新的方法,解決銀行營銷創新的實際問題。
培訓大綱:蔣東青老師的《營銷管理培訓-銀行營銷創新培訓》課程內容如下:
一、傳統營銷的弊端
(被動滿足消費者——導致同質化的激烈競爭!)
1、產品同質化
2、功能同質化
3、訴求同質化
4、營銷同質化
5、服務同質化
討論:銀行如何走出創新的困惑?
二、銀行營銷必須與時俱進!
1、商品匱乏時期
2、經濟轉型時期
3、市場經濟發展時期
4、新經濟時代下的市場競爭格局
案例:銀行面臨創新機遇
分享:思維需要創新,營銷需要變革!
三、銀行創新營銷思維的益處
1、創造顧客價值
2、有效營銷資源整合
3、盈利模式與競爭優勢
4、創新營銷打造成本優勢
5、創新營銷打造品牌優勢
6、創新營銷打造渠道優勢
分享:誰說蛤蟆沒有青蛙帥?創新才是硬道理!
四、銀行創新營銷之源泉:創新思維
1、創新思維的興起
2、創新的五大定律
(1)改變屬性的組合
(2)專注于新的思維組合
(3)動態截取事物發展的不同階段
(4)改變原有思考的廣度、幅度和深度
(5)在心理環境中營造出正面、積極的情緒
3、創意的源頭和原則
(1)把握創意的三種源頭
(2)認識自己的心智特征
(3)創新營銷遵循的原則
(4)是什么推動不斷創新?
分享:營銷團隊如何不斷創新?
4、破除各種思維定勢
(1)破除從眾定勢
(2)破除權威定勢
(3)破除經驗定勢
(4)破除書本定勢
5、破除偏見思維
6、破除邊界思維
7、破除路徑依賴
案例:為達頂峰,思科拓展新的業務領域
五、營銷管理培訓-銀行營銷創新培訓之創新思維與市場戰略
1、銷售,賣得好更要賣得巧
2、IT設計,面子工程很重要
3、企業品牌,名氣大底氣才足
4、商業模式,承載創新的夢想
六、銀行營銷創新的原則
1、客觀
2、樂觀
3、謹慎
4、情感
5、創造力
6、指揮力
七、銀行營銷創新的親和力
1、先人后己,贏得認同
2、善于溝通,學會共贏
八、銀行創新營銷理念
1、概念營銷理念
2、目標營銷理念
3、知識營銷理念
4、新聞營銷理念
5、雜交營銷理念
6、招商營銷理念
7、資源營銷理念
8、定位營銷理念
9、水平營銷理念
10、社會營銷理念
11、破壞性營銷理念
12、以顧客為先營銷理念
案例:Linux——再選一個操作系統
案例:蓋茨入選75年中最偉大創新人
九、銀行營銷創新方法
1、“銀行飛近百姓家”:社區營銷
2、“萬千服務一柜牽”:低柜營銷
3、“取長補短謀雙贏”:聯合營銷
4、“巧借東風行船快”:借力營銷
5、“造勢借勢天下知”:事件營銷
6、“干戈總能化玉帛”:危機營銷
7、“量身而定好裁衣”:定制營銷
8、“各有乾坤在心中”:差異營銷
9、“高者動于九天上”:高層營銷
10、“羨魚不如歸織網”:網絡營銷
11、“真心換得客戶心”:服務營銷
12、“智者在商不言商”:文化營銷
13、“化零為整營銷忙”:整合營銷
十、銀行營銷方式創新
1、合作營銷
2、品牌營銷
3、直復營銷
4、體驗營銷
5、定制營銷
6、網絡營銷
十一、銀行營銷創新思維
1、產品創新思維
2、培訓創新思維
3、促銷創新思維
4、渠道創新思維
5、價格創新思維
6、策劃創新思維
案例:如何在價格戰中盈利?
十二、銀行營銷要素創新
1、產品創新
2、價格創新
3、渠道創新
4、促銷創新
案例:華彩3G創新業務成就華為霸主地位
十三、銀行營銷組織創新
1、營銷組織結構創新
2、營銷組織類型創新
十四、銀行IT服務創新
1、分類和維護,要看客戶下菜單
2、服務巧補救,團隊協作不漏水
3、投訴妙處理,春風化雨回頭客
4、真心換真情,哪個客戶能拒絕?
案例:聯想服務器以全方位客戶導向贏得市場
十五、銀行創新營銷實踐
1、營銷戰略創新
2、營銷制度創新
3、營銷文化創新
4、營銷團隊創新
案例:Google的口碑戰略——讓誘惑自發傳遞!
營銷管理培訓-銀行營銷創新培訓總結。
以上的課綱介紹了我們老師的講課大部分內容,如果你有什么需要的地方可以和我們聯系,同時我們老師也會根據企業商家的需要來修改我們的課程內容。