翟鴻燊老師簡介

中國營銷實戰訓練導師，國學實踐應用學家，經濟與文化學者，北京大學客座教授。現任中國國際人才工程學院院長、DAM行銷拓展機構總裁、北京大學中國企業家訓練中心總監、中國經營報專家顧問團首席顧問、美國國家大學榮譽教授博士生導師。近幾年翟教授應邀在各級政府、知名院校做過數千場各種形式的教育訓練、演講，使近百萬人在震驚和覺悟過后獲得思想、行為以及心態上的突破，被譽為中國當今最具價值的教育、訓練專家。
　　中國傳統文化的倡導者和傳播者。長期以來，翟教授一直懷著強烈的民族心和使命感致力于中國傳統文化與哲學的研究，在融匯國際各種極具代表性的哲學主流、營銷理論后，結合中國實際情況，針對管理科學、決策科學、人才培養、市場營銷、企業團隊等方面提出一整套獨到的解決方案，并在學術界引起很大反響。
　　翟鴻燊教授所研發的著名“TAT（思考力•行動力•表達力）”課程，已在清華大學、中國人民大學、北京科技大學、美國國家大學等知名院校的MBA、EMBA、DBA、卓越領導力項目等研修班中倍受歡迎。
　　近幾年翟教授應邀在各級政府、知名院校做過數千場各種形式的教育訓練與演講，使近百萬人在震撼和覺悟中獲得心智上的成長和突破。
　　翟鴻燊教授暢銷專著：《領導的力量》
　　曾經服務過：中國聯通、中原油田、國強集團、婷美集團、大亞集團、始峰集團、宇通客車集團等等。更多的是一些正在發展的中小型企業，如銀曼公司、勰睿公司等。這些企業均在翟教授親歷其企業文化建設、團隊建設、企業內部員工培訓和全國各地經銷商、代理商的教育訓練之后獲得了蓬勃的生機并且短時間內在全國擁有上千家連鎖機構，年營業額突破億元！
　　翟教授不斷探索中國人才培養之道，自發籌建“中國大學生創業訓練營”，親自成功訓練了數十萬名大學畢業生，成就了無數人才的創業夢想，被譽為“中國創業營銷教父”！
　　翟鴻燊教授所研發的著名“TAT（思考力•行動力•表達力）”課程，已在清華大學、中國人民大學、北京科技大學、美國國家大學等知名院校的MBA、EMBA、DBA、卓越領導力項目等研修班中倍受歡迎。

　翟鴻燊語錄

1、“心態不好，知識越多越反動；心智不一樣，注意力也不一樣”

2、“成功者的行為就是平常人眼里的變態。攥錢的秘訣－變態”；

3、“人脈就是錢脈，關系就是實力，朋友是最大的生產力”；

4、“從今天起，我發誓，我再也不想掙錢了，我要攥錢”；

5、“同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易”；

6、“如果你覺得你的命不好，就去與那些命好的人在一起，你的命就會得到改善”；

7、“顧客不僅關心你是誰，他更關心你能給他帶來什么好處”；

8、“溝通的5個基本要素：點頭、微笑、傾聽、回應、做筆記”；

9、“溝通的3個要素：文字信息、有聲信息、肢體動作。文字傳達信息，聲音傳達感覺，肢體傳達態度。”

10、“是的、是的、是的、沒錯、就按您說的辦”；

11、“問題就是答案，一切問題都不是問題，就按您說的辦”；

12、“如果您愿意，我愿意花我的時間來協助您”；

13、“顧客不拒絕產品，他也不拒絕服務，他只拒絕平庸”；

14、“溝通先從家人、朋友開始”；

15、“如果你是對的，世界就是對的”；

16、“您看待人的想法，就會影響那個人的行為”；

17、“贊美別人會讓別人把對的事情繼續做下去”；

18、“成功之道=思考力＊行動力＊表達力”；

19、“溝通5心：喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛心”

20、“表達不同意見時，請您保留對方的立場，大家只是立場、看法不一樣罷了”；

21、“認同別人更容易肯定自己”；

22、“溝通控制三要素：環境、氣氛、情緒”；

23、“進入不同類型人的頻道，需要把握住6個同步，即：情緒同步、語氣語調語速同步、肢體動作表情同步，語言文字同步、價值觀及價值規則同步、信念同步”；

24、“拒絕是一種慣性，當顧客拒絕我們時，我們的工作才剛剛開始”；

25、“銷售不是賣，是幫助對方買”；

26、“問問題的過程：

1）問簡單慣性問題；2）問對方無抗拒點問題；3）問對對方有好處的問題；4）讓對方說是的問題；5）讓對方連續說是的問題；

6）要學會問誘導對方思維的問題；7）要問讓對方的回答都在預料當中的問題”8）開放性的問題；9）封閉式的問題；10）讓對方二選一的封閉式問題

1.所謂txt是指：行動力、執行力、思考力。

2.改變注意力——一個人成功的開始。

3.變態（改變心態），成功者的常態。

4.口乃心之門戶。

5.捭闔第一，合縱連橫，無中生有。——鬼谷子

6.亞心為惡。

7.孔子評價弟子顏回：不遷怒，不二過。

8.“樂學”，反對學海無涯“苦”作舟。“學樂”、“群樂”精神，學習是快樂的。學樂精神是建立學習組織的關鍵。

9.師不必賢于弟子，弟子不必不如師。

10.三人行必有我師，擇其善者而從之，其不善者而改之。

11.見賢思齊，見不賢自齊之。

12.日事日畢日高。——海爾企業文化

13.茍日新，日日新，又日新。

14.士別三日當刮目相看。

15.“禪喜”——蘇東坡與禪師的故事。

16.“法喜”——書法。

17.“隨喜”心態好，“境由心造”。相隨心生，境由惦染。

18.圣人者有力，自圣者自強。

19.優秀不等于卓越。

20.人脈等于錢肪，關系就是實力，朋友是最大的生產力。

21.同流才能交流，交流才可以交心，交心最后能交易。

22.入則孝，出則悌。23.最大的自私就是無私。24.“儒”字拆開為“人”，為“需”，營銷里你要懂得這個道理，儒商也是這個道理。25.商道即是人道。26.不怕念起，就怕覺起。27.“喜舍”，修心開智。

28.玩索而有德。玩樂中悟出東西。

　　如毛澤東的詩：才飲長江水，又食武昌魚。 萬里長江橫渡，極目楚天舒。 不管風吹浪打，勝似閑庭信步，今日得寬余。 子在川上曰：逝者如斯夫！ 風檣動，龜蛇靜，起宏圖。 一橋飛架南北，天塹變通途。 更立西江石壁，截斷巫山云雨，高峽出平湖。 神女應無恙，當今世界殊。

　　29.清華大學校訓：厚德載物，自強不息。開自于易經“天行健，君子以自強不息，地勢坤，君子以厚德載物。

　　30.水至清則無魚，人至察則無朋、無徒。31.魚龍混雜，粗枝爛葉，那才是江，那才是海，那才是湖。

　　32.用人所長，天下無不用之人；用人所短，天下無可用之人。如：乾隆用和珅。乾隆善用人。古有乾隆放屁，在旁和珅臉紅。今有兩領導各帶兩秘書坐電梯，人多氣悶一領導放屁其秘書辯解不是我放的。后來秘書被抄。結論：連屁大的事你都承擔不了，你還能給領導跟工作？

　　33.有賢推舉方顯對，能人幫襯方為王。34.用人所長必容人所短；用人所長，天下無不用之人；用人所短，天下無可用之人。

　　35.“利他心”。雷鋒做到了像老子說的三寶：“一曰慈，二曰簡，三曰不敢為天下先，死而不亡。孫中山提出的“天下為公”。

　　36.領導力就是贏得追隨者的能力。

　　37.衣缽傳人，托缽傳人。帶著使命，帶著愛心才能托成菩薩。托不了缽，布不了道。要飯心態，最好也就成為丐幫幫主。日本著名企業家稻盛和夫每年要托缽向世人討眾智。一天天寒地凍，他遇到一老夫人，老夫人衣著破舊真誠實意地向他缽中放下一塊硬幣時，“釘”的一聲清脆覺人，稻盛和夫回來后悟筆寫下“敬天愛人”四字成為企業文化的一部分。

　　38.領導者的價值在于把追隨者培養成領導者。

　　39.鐵打的營盤流水的失。

　　40.魂：離開身體的精神；魄：依附在身體上的精神。肺神為魄（力腎），魄力學不來，但可以修來。

　　41.人一輩子總要忠誠一次才能有大成就。

　　42.“義”字的甲骨文有人民幣￥或者美元$的符號。忠義成就財富。

　　43.錢少是自家的，再多了就是大家的，再多了就是人民的，所以叫人民幣。

　　44.最笨的人，就是把錢存銀行里的人。銀行就是把不愛花錢的人的錢拿來給愛花錢的人去花。

　　45.何以守位曰“仁”；何以聚人曰“財”。財聚則民散，財散則民聚。

　　46.奉獻于社會，奉獻于人類是宇宙本的具備的意志。

　　47.革命第一，工作第一，他人第一——毛澤東。為人民服務，全心全意為人民服務。

　　48.圣人不積，既以為人己愈有；既以與人己愈多。天治道利而不害，圣人之道為而不爭——《道德經》。圣人常無心，以百姓心為心。

　　49.天道、人道、商道要合一。

　　50.老子的“功成”學，功成身退。求功要求百世功，求利要求千利利，求名要求萬代名。

　　51.生命取向要高，生命體驗要深，生命能量要強——好的領導。做一個內圣外王，以道御術的領導。

　　52.一德二命三風水四積陰功五讀書。德之不修吾之憂也，德高鬼神驚。

　　53.滿招損，謙受益。君子之道君子之終也。

　　54.不讀《道德經》不懂人生真諦。——魯迅語

　　55.德國數學家萊布尼茨注冊二進制后，年老時才說，其實二進制不是我發明的，在老子的《道德經》中最就有了，如：道生一，一生二，二生三，三生萬物。天下萬物生于有，有生于無。“0”為自然，“1”為上帝。網絡的概念老子早就提出了：“天網恢恢疏而不漏。

　　56.謀之于陰，故曰神；成之于陽，故曰明。——鬼谷子

　　堅讀：謀成一件大事必合乎陰陽。陰謀不可外泄，陽諜不可內藏。

　　57.子在川上曰：逝者如斯夫，不舍晝夜，吾末見好德如好色者。好德如好色。賢賢易色，如好好色，好德如好色。

　　58.朝聞道夕死可矣——解決人終極問題。

　　59.儒家自省、慎獨、觀過；道家叫自知自明，叫觀復；佛教叫觀自在；黨叫自覺。

　　60.精滿氣足、神旺，賢主神明，天人合一。

　　61.人生難道，真法難聞，中國難生。一陰一陽是為道。

　　62.虛極靜篤，瞻彼闋者，虛實生白，吉祥止止。

　　63.溝通三種方式：平視溝通、仰視溝通、俯視溝通。

　　64.21世紀，人類要好好生存下去的話，必須回到二千年前向孔子尋找生存智慧，紫氣東來時代的到來。

　　65.孔德之容：惟道是從，道之為悟，惟恍惟惚，惚兮恍兮，其中有像，恍兮惚兮其中有物。寂兮冥兮其中有精，其精甚真。

　　66.孝悌之道，其為人之本歟。——人道。

　　67.孔子言：吾道一以貫之。曾子唯。（孔子說%……&*&……，曾子聽懂了）釋迦捻花，迦葉一笑。道可傳不可受，可得不可見。

　　68.錢在哪里，心就在哪里。

　　69.子貢：夫子之文章可得而聞，夫子之言性與天道不可德而聞。

　　70.一切福田不離方寸，寸田尺宅可治身。

　　71.體德>悟道>得道。

　　72.玄之又玄，眾妙之門。古神不死是為玄牝，玄牝之門是為之天地根，綿綿若存用之不勤。

　　73.《老子》《莊子》《易經》，道家三玄。

　　74.“貧窮”二字拆分：沒有錢、沒有空間、時間的人。

　　75.財務自由就是讓身體自由，心靈自由。信佛為了學佛，學佛的目的就是成佛，入黨為了追求解放，學佛為了解脫。

　　76.一老總登山有感：500萬老總登泰山時要吃藥，頓悟：我賺了一把藥！他發誓要用一生時間做二世的事活出三輩子的精彩。

　　77.獨于天地精神往來，人一常清靜天地悉皆歸。有物混成先天地生，獨立而不改。周行而不殆，可以為天下母——老子

　　78.天地不仁以萬物為芻狗，圣人不仁以百姓為芻狗。

　　79.殺生是就是放生。如：殺日本侵略者就是給中國人民放生。吃植物是給動物放生，適當吃點動物就是為植物放生。

　　80.連鎖店開得最好的是釋迦牟尼，千年老字號，遍布全世界，團隊堅實，著裝整齊，頭型一致，打造無底薪團隊。

　　81.乭古長生不用餐霞求秘訣，一言止殺始知救世有奇功——乾隆贊譽丘處機勸成吉思汗

　　82.一切眾生皆有如來德相——釋迦牟尼；人要善生善死——莊子；出生入死——老子；長生久視，死而不亡者壽。人民萬歲——毛澤東。朝聞道夕死可矣——孔子。

　　83.宇為空間，宙為時間。

　　84.我獨異于人！（USP、差異性、定位、品牌）

　　85.顧客被教育出來，員工被教化出來。

　　86.小而無內，大而無外。道大，地大，人亦大，人法地，地法天，天法道，道法自然。

　　87.和尚，釋迦之罪人；道士老子之罪人；秀才，孔子之罪人。——鄭板橋

　　88.身似菩提樹，心如明鏡臺。時時勤拂試，勿使惹塵埃。——神秀

　　菩提本無樹，明鏡亦非臺。本來無一物，何處惹塵埃？——慧能

　　89.儒門釋戶道相通，三教從來一祖風。紅蓮白藕青荷葉，三教本來是一家。

　　90.不去心齋坐忘讀不懂莊子；不虛極靜篤、不去觀復讀不懂老子。

　　91.重為輕根，靜為燥君；輕則失本，燥則失君。

　　92.人變亦常清靜，天地悉皆歸；靜能生慧。

　　93.天雨雖大不潤無要之草，道法雖寬只度有心之人。

　　94.圣人無二道，圣人無二心。君子務本，本立而道生。

　　95.溝通三要素：氣氛、環境（場景、場面、場合）、情緒。

　　96.化干戈為玉帛，化腐朽為神奇，化不可能為可能。

　　97.知道不等于做到。

　　98.養氣忘言守，降心為無為；動靜知宗祖，無事更尋誰。——《呂祖百字碑》

　　99.為學要日益，為道要日損。損之又損，以至無為，無為才能無不為。

　　100.溝通特征：行為的主動性、對象的多樣性、過程的互動性、日的的雙重性。

　　101.人生最有生產力的地方：戰場、市場。

　　102.一個人的心智模式不好，心太不好聰明反被聰明誤，知識越多越反動。例：某君學游泳一直不下水在旁研究，國家號教練說，你怎么不下水啊，如果教不會你是我整個教練史里的恥辱，請問我的教學方法出在哪？他說，教練這幾天我都在觀察你，你這幾天教他們救人還不是在教游泳？

　　103.我看到人在動，就看到錢在動，所有的人都可能是我的顧客，顧客兜里的錢是我的，我的產品是他的，我的服務是他的。

　　104.營銷：商品到貨幣驚險的一躍。

　　105.君子性非異也，善假于物也。最優秀的人是善于利用別人的時間、金錢，大家一起去干事業的人。

　　106.萬丈紅塵三杯酒，千秋大業一壺茶。你每天和誰在一起，喝茶、喝酒、聊天、腦力活動，那就是你的思維格局，你的財富你的成就不會大于你的思維格局。企業和個人最大的極限就是思考方式的刻板化。

　　107.改變命運的最好方法：找一群命好的人交朋友，找一群好的團隊加入進去。

　　108.天地之所以長久，是以不自生，以其不自生故能長生。

　　109.關系就是實力。讓我們發生關系吧！在21世紀我的財富、我的成就、我的事業都取決于我跟多少人發生關系，和什么人發生關系，以及發生關系的程度

　　110.二五零法則：美國有個看墓地的人，從小接他爸爸的班，他做了個統計，那些比較有成就的人，比較有影響力的人，事業干得比較好的人，結果有一天他老人家去世了起碼有250以上的人來送花默哀，表示這個人的人際關系及格。

　　111.輾轉五次可以見到總統。行為改變了，溝通方法。不要忽略身邊的人，要主動溝通認識朋友，一交二，二成三，三成生意……

　　112.一句話可以興邦，一句話可以亡國。

　　113.溝通的品質取決于對方對我的回應。

　　114.溝通技藝：點頭、微笑、傾聽（用心在聽）、回應、記筆記（別記了，要銘刻在心）。

　　115.企業與企業的競爭最后是心境的競爭。

　　116.很多人都愿意學習，但是不愿意復習，更不愿意去練習，所以他們沒出息。不是學習沒用，而是我沒用，因為我沒用，所以學習沒有用。（要重學以致用）

　　117.矛與盾的故事，那個提問題的最沒意思，因為有警覺有察覺，心態好的人會認為矛有矛的作用，盾有盾的作用，坦克（既有矛又有盾）就出來了。

　　118.溝通高手就一句話：就按你說的辦；問題就是答案；一切的問題都不是問題。（三個動作值三千萬！）