客戶：新鄉市銀行業協會
地點：河南省 - 新鄉
時間：2012/11/7 0:00:00
銀行大堂經理是銀行營業網點的先鋒部隊，每家支行都會抽調綜合素質較高的人員來勝任這個職位。客戶對銀行的評價往往是從對大堂經理的評價開始的，大堂經理的一舉一動都代表了銀行的形象及聲譽。因此，每位大堂除了提高自己的業務專業技能外，提升自己在儀表、禮儀等方面的修養勢在必行。因為，銀行未來競爭的焦點就是服務！假如中國WTO開放，將來外資銀行全部可以入駐中國，那么中國銀行業將面臨前所未有的競爭局面。所以，銀行從業人員只有從現在開始修煉自己的服務禮儀，為客戶提供標準化甚至個性化的服務，才能在將來某一個關鍵時刻，從容應對危機，化危機為機遇！
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