在國內的每一次上課總是強調應該怎么著裝、如何接待、如何運用禮貌用語等等，告知了方法，講述了規范，但其實很多人都做不到，或者做出來的禮儀稍顯一點做作。這次一個月的時間在新西蘭和澳大利亞的經歷，讓我更加覺得真正的禮儀與愛心其實就是發自內心，當你有真心的愛與尊重時，就會感覺到那份自然的禮。

     下面寫一寫在國外時讓我覺得有些感動的那些事，其實每一次的旅程，每一次的總結，都是希望能夠從中有所收獲，有所震撼、有所感恩。

1、在新西蘭，尤其南島，每碰到一位當地人，他們總是洋溢著微笑的向我們打招呼，Say：“Hello" or "Morning"，這種陽光的狀態和熱情讓我想到自己在國內時總是那樣面無表情的行走著，愧疚。
2、拍照時，一般都是我和兒子合影、或老公和兒子合影，這時總會有人主動的表示，幫我、老公、兒子三人拍合影，記不得有多少幫過這個忙了，總之在每一個景區都會有人主動幫助。
3、在新西蘭南島第阿瑙小鎮，我和老公、兒子在一家漂亮的房子外面拍照，這家房子的女主人鞋子都未穿的就出來幫我們拍合影，并說我兒子可以到院子里乘坐他們秋千，很感激這位善良的女主人，她是如此的親切，并如此的信任著我們。
4、在奧克蘭乘坐公交車繞城，兒子在車上睡著了，于是老公抱孩子下車，我幫孩子擦汗，這時就有一位洋人給我們遞過來了一杯水，他說“小心孩子中暑，他需要喝一杯水” ，當時真的是滿滿的感動。
5、在新西蘭和澳大利亞，無論你去商場還是公園甚至是路邊的環保洗手間，你會發現，每一個洗手間都有紙巾，并且洗手間都干干凈凈的，這在國內有些不可思議。
6、在新西蘭的農場外，或者一些景區外邊，總會有擺著的鮮花或者是喂小鳥等動物的食物，那里是沒有人在售賣的，寫好1元或2元，然后旁邊放個小盒子，完全由個人自覺完成交易，取走你需要的小商品，在盒子內放入你應該支付的費用。并且大家都會自覺的如此操作，這該是一種如何的信任啊。
7、新西蘭和澳大利亞的加油站，也是自主完成交易的，自己把加油泵放入油箱，然后插入銀行卡支付費用，再把油泵歸位，離開，每一個人都如此的井然有序。當然這也是因為他們人少并且需要節約人工的。
8、在一些商場購物后，也是自己計價、掃描，然后銀行卡支付費用，操作時總覺得不可思議，在想：這在國內可行嗎？會有東西丟失嗎？他們怎么就那么的信任彼此呢？ 
9、最感動的就是，新西蘭和澳大利亞人民對動物的愛護程度，海鷗在他們身邊飛翔，其它不知名的鳥就在周圍的樹上嘰嘰喳喳，如果在高速公路上不小心撞死了小動物，他們會心懷愧疚，曾經就有人因為錯殺了一只鳥而向大家道歉。所以，真的感受到了人與動物的那份和諧相處。不過過度愛護動物也有個壞結果：比如果子貍在新西蘭泛濫，小鳥總是偷食水果等。 
10、他們對自然環境的保護就更不用說了，每一個景區都是那么的干凈，那么的天然，而且就算人多也是那么的安靜。
11、政府對殘疾人、老年人的關愛是如此的細心，就算是殘疾人在市內游一圈，也沒有任何的障礙，所有的路上都有專門為殘疾人而設的通道，并且幾乎所有的商場和公共場所前的前幾個車位都是專為殘疾人而設，他人不得使用。這就是對人的尊重吧。
12、孩子們的福利好，基本大家都知道，比如出生的孩子每周就有300澳元的奶粉費，然后上學、就醫幾乎不用花錢。
13、他們對婦女也真的很好哦，政府覺得婦女帶孩子的工作是更辛苦、并且休息時間無法保證的，所以政府專門每周給媽媽3天假期，每周內可以有3天免費將孩子送到政府設立的育兒機構，由那里的護理工作人員幫你帶孩子。但如果超過3天，3天之外的費用就需要自己支付。
        應該還有一些事情是讓我感動的，但覺得自己都不知該如何總結了，有時認真想想，或許不是我們崇洋媚外，而是當你經歷后，你真的會有那么一些感觸和感動，所有一切，不為其它，只為提醒自己多向別人的優點學習，提醒自己常懷感恩，努力促使自己進步著就好。