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    譚曉平:如何做好電話營銷
    2016-01-20 39780
    簡介

    在電話業務中,我們應仔細針對每個客戶的情況選擇適當的時間撥打電話,這樣就會事半功倍。   (1)以一星期為標準:星期一,這是雙休日結束后上班的第一天,客戶肯定會有很多事情要處理,一般公司都在星期一開商務會議或布置這一周的工作,所以大多會很忙碌。所以如果要聯系業務的話,盡量避開這一天。如果我們找客戶確有急事,應該避開早上的時間,選擇下午會比較好一些。星期二到星期四,這三天是最正常的工作時間,也是進行電話業務最合適的時間,電話業務人員,應該充分利用好這三天。這也是業績好壞與否的關鍵所在。星期六,一周的工作結尾,如果這時打過去電話,多半得到的答復是:“等下個星期我們再聯系吧!”這一天可以進行一些信息的整理工作。   (2)以一天為標準:早上8:00~10:00,這段時間大多客戶會緊張地做事,這時接到業務電話也無暇顧及,所以這時,我們不妨先為自己做一些準備工作。10:00~11:00,這時客戶大多不是很忙碌,一些事情也會處理完畢,這段時間應該是電話銷售的最佳時段。11:30~下午1:00,午飯及休息時間,除非有急事否則不要輕易打電話。下午1:00~3:00,這段時間人會感覺到煩躁,尤其是夏天,所以,現在不要去和客戶談生意。下午3:00~5:00,努力地打電話吧,這段時間是我們創造佳債的最好時間。

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