目標管理落地與執行
課程目標:
提升學員目標管理能力,強化企業終端管理效益,有力支撐企業戰略目標。
課程內容:
目標制定能力:正確認識目標管理并掌握制定工作目標的方法和步驟;
目標落地能力:掌握目標分解、目標跟蹤、目標評估和持續改善的方法;
目標應用能力:掌握目標管理實施中的關鍵要素和應對策略;
課程收獲:
1、了解目標管理的本質以及目標的制定方法;
2、提升管理者的目標執行能力,包括目標分解方法、目標跟蹤方法、目標評估方法;
3、通過情境案例的研習,提升管理者目標與計劃的管理能力;
4、提升管理者員工激勵的能力;
5、提升管理者輔導下屬的能力;
課程時長:
2天(12小時)
課程大綱:
引言:
1、別說你懂目標管理
2、管理的實質與MBO
3、目標管理中的誤區
一、目標管理的目標與制定
1、認識目標管理的實質
2、目標管理與績效管理
3、目標類別與平衡計分卡(BSC)
5、目標設定步驟與方法
6、目標設定的SMART原則
7、制定目標行動計劃
8、目標管理的PDCA
二、目標管理的分解與落地
1、目標管理的流程
l 目標制定
l 衡量標準
l 目標分解
l 目標管理實施
l 目標執行評估
l 管理改善
2、目標制定的方法
l 如何設定目標
l 目標設定用表
3、衡量標準的制定
l 確定關鍵價值鏈
l 魚骨圖分析法與5W法
l 設定績效指標的KPI
4、目標分解的方法
l 目標體系:公司目標體系圖
l 剝洋蔥法:指標分解方法
l 有效行動計劃法:工作流程設計
l 目標溝通:目標分解的落實途徑
5、目標的跟蹤方法
l 目標卡的運用
l 日報周報月報的應用
l 早晚會跟蹤檢查關鍵點設計
l 現場目標跟蹤PK法
l 跟蹤檢查的工具
6、目標的評估與改善
l 目標成果評估的原理
l 目標評估時間與次數
l 成果評估的具體步驟
l 績效考核、面談與改善計劃
三、目標管理實戰技術
1、精確目標
l 目標管理的關鍵時刻(MOT)
l 表現目標的關鍵設計(SMART)
l 精確目標案例練習
2、認同事實
l 設定目標的SWOT分析
l 設定目標的個人分析
l 目標實現與組織氛圍
l 設定現實目標的練習
3、上下同欲
l 理清現狀的關鍵點:事實+意識
l 目標執行的關鍵點:責任+愿望
l 目標溝通的對話架構GROW練習
4、目標榜樣
l 逃離目標管理的黑洞
l 招聘也是目標管理的關鍵點
l ABC管理法在目標管理中的應用
5、隱秘的數據
l 行動目標的依據:數據分析
l 非量化數據在目標管理中的位置
l 案例分享:正確的就要堅持
6、輔導與激勵
l 目標沖突的解決
l 目標評估反饋的方法
l 兩種激勵方法新解
7、MBTI在目標管理中的應用
l 不同性格人的目標執行特點
l 不同性格特質下屬的過程管控