主題酒店是以酒店所在地最有影響力的地域特征、文化特質為素材，設計、建造、裝飾、生產和提供服務的酒店，其最大特點是賦予酒店某種文化主題，并圍繞這種主題建設具有全方位差異性的酒店氛圍和經營體系，從而營造出一種無法模仿和復制的獨特魅力與個性特征。因主題酒店在我國發(fā)展時間不長，人們對其市場特殊性的關注還遠遠不夠，如果仍舊用普通酒店傳統(tǒng)模式來進行商業(yè)運作，便很難創(chuàng)造這種新業(yè)態(tài)的差異化優(yōu)勢。筆者認為，對如何設計主題酒店的營銷渠道進行探討，將有助于他們尋找建立與目標市場溝通、實現銷售目標的最佳途徑。
    主題酒店產品的核心在于體現某種主題文化，實現客人入住后對環(huán)境與氛圍的體驗性，這種特點決定了其目標客源非大眾化而是追求某種文化體驗的“小眾化”，也就是說，每一家主題酒店的目標市場是對其主題能產生興趣與向往的局部人群；由于一些主題酒店的文化氛圍借助了當地文化元素進行設計，其目標顧客則往往遠離酒店所在地。因此，傳播其文化獨特性、滿足“小眾化”客源的需求、獲取遠距離市場，是主題酒店營銷渠道設計的核心目標。
    目前，消費者獲得信息渠道十分多元，但是酒店企業(yè)選擇渠道過寬、過雜，會造成成本壓力，合理地選擇渠道類型、科學地設計渠道寬度，對任何企業(yè)來說都是至關重要的。
    依據主題酒店的特點，筆者認為，其渠道設計可以做如下選擇：
    酒店網站。主題酒店要突出其文化獨特性，必須做企業(yè)的形象傳播，以激發(fā)目標客源對酒店的好奇與向往。在當今網絡逐步成為主要傳播渠道的背景下，酒店自營網站是傳播與銷售的首選。酒店網站不僅要介紹酒店的核心住宿功能，更重要的是要推出帶有文化元素建筑與裝飾風格的圖片或者視頻，介紹與主題有關的歷史、風情、民俗、時尚等，形成酒店整體產品的信息傳播，激發(fā)消費者體驗酒店主題產品的愿望。
    主題酒店的文化有著豐富的內涵，網站還可以推出網刊，深化和豐富主題文化，通過吸引撰寫者和讀者來進行客戶維護和新市場培育。基于日益擴大的移動網絡用戶規(guī)模，酒店網站既包括電腦版，也包括手機版，必須強調的是，作為營銷渠道，除了信息傳播，預訂與交易功能是網站內容的重要組成部分。
    微信息渠道。微信息渠道是信息向個體化普及而產生的快速信息傳播形式。隨著博客的產生，微信、微空間、微盤、微刊……新的微信息傳播形式正在不斷涌現，信息傳播已形成個體化的、多維度的網絡結構。在移動互聯網時代，似乎每個人隨時隨地都可以成為信息的制造者、傳播者、享用者。
    微信息既可以傳播文字，還可以傳播圖片，既可以做企業(yè)廣告，又可以發(fā)表顧客感言，形成精煉、真實的信息傳播。在信息過剩的背景下，越是獨特性的事物越容易獲得廣泛、快速、有效的傳播，而且，微信息中往往匯聚相同類型的顧客群，受眾關聯性極大，因此可以幫助酒店更快、更準確地吸引顧客，因此，主題酒店在利用微信息方面更具優(yōu)勢。這就要求酒店一是要建有自己的微信息傳播平臺，直接面向相關受眾，既能夠傳播信息，又能及時通過與受眾直接交流進行顧客跟蹤與維護；二是在酒店建筑體內建設無障礙無線網絡，為顧客創(chuàng)造微信息提供通暢的傳播環(huán)境。
    第三方專業(yè)機構。第三方專業(yè)機構是指專業(yè)化提供酒店信息或者代理旅游產品的渠道形式，如以酒店預訂為主要業(yè)務的專業(yè)網站、專業(yè)雜志、會議組織等，由于這些機構專門提供旅行、住宿、會議等信息，也就成為潛在消費市場獲得酒店信息的主渠道。但是，由于主題酒店目標顧客是“小眾化”的，為提高中間渠道傳播的有效性，要實施窄渠道策略，通過渠道評估降低渠道成本，尤其應注重選擇以傳播文化為特色的第三方機構。
    營銷聯盟。營銷聯盟是指酒店實行跨組織的合作來實現信息傳播與產品推廣。優(yōu)秀的主題酒店，其建筑風格、產品形式、服務項目都會是一種文化的凝練，給住客獨特的氛圍和身心的體驗，因此，主題酒店可以成為非景點旅游資源，可以嘗試與以相關文化的學術組織建立聯系，吸引會議客源；也可以與旅行社合作，設計文化旅游線路；還可以與其他主題酒店建立聯盟，利用客源的相似性、相關性實現酒店銷售。
    人員銷售。人員銷售是最古老、傳統(tǒng)的銷售方式。現代意義的人員銷售，既包括企業(yè)直接面對市場端的人員推銷與客戶維護，也包括與中間商之間的銷售溝通。人員銷售在雙向溝通、情感交流、建立產品可信度方面具有其他銷售方式不可替代的作用，因此，在信息技術被廣泛利用的今天，人員銷售仍是不能缺少的銷售形式。但是，由于一些主題酒店具有典型的客源遠距離特點，人員銷售主要被當做其他營銷渠道的實現手段。
    任何主題酒店的營銷渠道都不是單一的，這需要酒店根據本身的產品特點、目標客源狀況、渠道投資計劃等因素來綜合選擇。
    渠道設計僅僅是渠道策略的一部分，真正實現渠道有效性還應該有科學、嚴謹的管理體系，包括對營銷渠道的過程控制、階段性評估以及在此基礎上進行的渠道調整。