2013年，電商融資、價格不再是熱點，服務受到關注，“練內功”、開放成為主流。隨著O2O、移動互聯、大數據、C2B反向定制等模式的“漸入佳境”，2014年究竟誰會拔得頭籌？就此，我們總結了電商發展的十大趨勢，試圖來勾勒明年的行業輪廓。聶兵
1、O2O模式真正落地
2013年，O2O“很忙”，但無論是阿里巴巴雙十一主打O2O引發線下商戶“抵制”，還是京東與太原唐久連鎖試水的雙向整合O2O樣本，都透露著明年O2O將擺脫概念真正進入發酵期。原因何在？電商發展到了一個臨界點，線下渠道互聯網意識也開始增強，只有取長補短、互補協同，才能給用戶帶來更便捷、個性化的服務。
2 移動電商走向成熟
2013年前三季度，移動互聯網的交易金額統計約6.55萬億，同比增長52%。2014年，4G網絡商用，智能手機普及，移動購物、支付、二維碼等技術的成熟，將推進移動互聯的發展進程。目前，京東移動客戶端用戶突破1億，訂單比例近20%，形成了突前“搶人”的架勢。2014年，移動電商會走向成熟。
2013年，阿里巴巴推出余額寶，百度推出百度理財，京東在對公業務方面實現突破，推出3分鐘融資到賬的“京保貝”。可以預見，明年在扭轉中小企業貸款難、手續多、環節復雜等現狀方面，將出臺更為優質的解決方案，2014年互聯網金融將形成對公和對私業務兩翼齊飛的局面，銀行、基金等金融機構也將主動參與進來，推動整個生態圈的繁榮。聶兵
4 跨境電商與國際化起步
中國電子商務研究中心監測數據顯示，2012年跨境電商交易額達2萬億元，同比增長超25%，高于線下傳統外貿交易額增幅，加之跨境電商可有效緩解我國嚴峻的進出口形勢，因此，2014年跨境電商在境外本地化、外貿進出口兩種模式上或將有所起色。2013年京東已在新加坡試水體驗店，相信2014年跨境電商會更活躍。
5 反向定制（C2B）不再是概念
大打國際牌的同時，電商在國內還有一片藍海亟待開發——“反向定制（C2B）”。但無論是阿里聚劃算，還是京東JDPhone計劃，都是電商依托技術優勢從用戶需求出發定制產品的做法。2014年，電商將更充分釋放消費需求驅動力，讓C2B模式走出概念范疇形成體系，為用戶帶來更個性化的產品。 聶兵
6 本地生活服務大行其道
近年來，本地生活服務市場因更“接地氣兒”，更貼近區域消費群等優勢逐步升溫，艾瑞咨詢數據顯示，2013年通過網絡購買或預定本地生活服務的用戶預計達到1.85億，市場規模有望突破1200億元。2013年底，B2C巨頭京東上線“京品惠”，意圖以買 斷模式聚焦重點城市和商家搶占市場；阿里巴巴則在生活服務類領域建立移動產品家族,打造集團優勢；大眾點評、騰訊微信等也爭相出手布局。可以預見在2014年，這個戰場將成為互聯網大佬們的“兵家必爭之地”。
7 大數據打開電商新空間
在產品推薦、洞察挖掘用戶需求、分析購買行為等環節，大數據幫了電商企業們的大忙。電商企業在后臺可以對海量用戶數據進行挖掘分析，針對不同用戶推薦最佳產品，促進銷售額的同時，極大提升了用戶體驗。從京東618到天貓雙十一，兩大網購狂歡節到處充斥著大數據的影子。2014年，大數據熱潮仍不會冷卻，它將成為電商運營的主引擎，并在電商營銷、互聯網金融等方面產生更大推力，最終成為電商競爭的重要指標。聶兵
8 智能物流升級
2014年，智能化物流系統將是發展王道。談到這一點，就不得不提京東在物流、配送上的大手筆投入，以及推出極速達、夜間配等多樣化服務，在面臨訂單激增的情況下，仍然能夠為平臺保駕護航。未來，無論是阿里巴巴的“菜鳥”，還是京東的“亞洲一號”，結合大數據、云計算、GIS等技術的智能化物流的對抗將成為電商競爭的主旋律。
9 智能硬件興起
硬件能否回歸？環顧已推出的智能手表、手環、眼鏡等產品，雖還處于初期階段，但其背后的商業價值已涌現出來。2014年，互聯網巨頭大舉進軍智能硬件，會是一個重要趨勢。如京東在數月前改版了其網站的商品分類，專門增加了“網絡盒子”板塊，并對外透露加速智能硬件布局的意向。正如行業分析所指，結合互聯網服務和云計算，互聯網公司通過智能硬件這枚武器來爭奪家居、健康等市場的入口戰，已悄然打響。聶兵
10 電商城鎮化突圍
隨著一二線城市網購滲透率接近飽和，電商城鎮化布局將成為2014年的重點，三四線城市、鄉鎮等地區將成為電商“渠道下沉”的主戰場。阿里巴巴20億投資日日順，打通區域配送落地；京東貴陽投建綜合性物流園、發展訂單農業等舉措，都是看中了城鎮消費能力釋放后的巨大能量。
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