一、職業(yè)概述
信用管理師是由國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部2005年3月正式向社會(huì)發(fā)布的新職業(yè)。信用管理師是從事信用管理和征信技術(shù)工作、并取得職業(yè)資格認(rèn)證的專業(yè)人員。國內(nèi)信用管理師分三級(jí)：一級(jí)-高級(jí)信用管理師（國家職業(yè)資格一級(jí)）；二級(jí)-信用管理師（國家職業(yè)資格二級(jí)）；三級(jí)-助理信用管理師（國家職業(yè)資格三級(jí)）。已列入《中華人民共和國職業(yè)分類大典》（增補(bǔ)本），職業(yè)編碼為：2-07-03-06，屬于國家職業(yè)第二大類，即專業(yè)技術(shù)人員大類體系中的一項(xiàng)國家職業(yè)。
二、能力要求
助理信用管理師要求能夠熟練運(yùn)用基本技能和專門技能完成信用管理的各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)，具有信用管理的操作和執(zhí)行能力；
信用管理師要求能夠熟練運(yùn)用專門技能和特殊技能完成信用管理復(fù)雜的、非常規(guī)性的工作，具有獨(dú)立處理和解決信用管理技術(shù)和組織管理能力；
高級(jí)信用管理師要求能夠熟練運(yùn)用專門技能和特殊技能完成信用管理各個(gè)領(lǐng)域復(fù)雜的、非常規(guī)性的工作，能熟練掌握運(yùn)用信用管理的關(guān)鍵技術(shù)技能，獨(dú)立處理和解決信用管理中高難度的技術(shù)問題，并能根據(jù)實(shí)際情況組織開展信用管理的技術(shù)改造和創(chuàng)新，具有統(tǒng)領(lǐng)信用管理，進(jìn)行策劃做出戰(zhàn)略性安排及組織管理能力。
三、培訓(xùn)課程
1．基礎(chǔ)知識(shí)：職業(yè)道德、信用與社會(huì)信用體系、企業(yè)信用管理原理、信用信息的采集與管理、資信評(píng)估與授信管理、賒銷合同管理、信用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、國內(nèi)外貿(mào)易支付與結(jié)算、應(yīng)收賬款管理、受信融資管理、相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)等。
2．操作技能部分：企業(yè)信用管理實(shí)務(wù)、客戶資信調(diào)查、客戶信用分析、信用政策的制定、擔(dān)保\保理\信用保險(xiǎn)操作、賬款催收技巧等。
3．綜合評(píng)審：情景模擬分析（中級(jí)適用）、撰寫論文并答辯（高級(jí)適用）
四、職業(yè)鑒定
鑒定組織：信用管理師職業(yè)資格鑒定由國家職業(yè)技能鑒定中心組織管理。鑒定考試合格者頒發(fā)國家職業(yè)資格證書。
鑒定方式：分為理論知識(shí)考試和專業(yè)能力考核，理論知識(shí)與專業(yè)能力考核均采用閉卷筆試或計(jì)算機(jī)考試等方式。理論知識(shí)考試和專業(yè)能力考核均采用百分制。成績均達(dá)到60分及以上者為合格。信用管理師和高級(jí)信用管理師鑒定還需進(jìn)行綜合評(píng)審。
鑒定時(shí)間：理論知識(shí)考試時(shí)間不少于90分鐘，專業(yè)能力考核時(shí)間不少于120分鐘。綜合評(píng)審時(shí)間不少于30分鐘。
五、就業(yè)前景
根據(jù)2014年1月15號(hào)國家社會(huì)信用體系規(guī)劃綱要的要求，政府、企業(yè)與個(gè)人都將建立信用代碼制，這意味著政府、企業(yè)與個(gè)人都將主動(dòng)進(jìn)行信用管理，這也就意味著全民學(xué)習(xí)信用管理知識(shí)將成必然。另外從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行角度看，市場(chǎng)主體為了取得市場(chǎng)份額的主動(dòng)權(quán)，信用銷售的存在與盛行將成為必然。信用交易不僅改變了傳統(tǒng)的面對(duì)面的交易方式，也改變了資金不足不能立刻交易的現(xiàn)狀。一個(gè)擁有良好信用的企業(yè)，既可得到更多投資者資金的支持，也可使遠(yuǎn)在異地的客戶通過電子商務(wù)與你快速實(shí)現(xiàn)各類交易，從而擴(kuò)大了企業(yè)的服務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)大了企業(yè)的成交數(shù)量，并降低交易成本。
據(jù)國家商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，在今后10年內(nèi)，我國將至少需要100萬名信用管理經(jīng)理，千萬名信用管理從業(yè)人員。全國目前已有幾萬家企業(yè)開始建立信用管理制度或培訓(xùn)相關(guān)人員，從事信用管理產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)大約有6000多家。
六、政策待遇
（一）勞動(dòng)人事部：《關(guān)于實(shí)行技師聘任制的暫行規(guī)定》（一九八七年六月六日國務(wù)院批準(zhǔn)，一九八七年六月二十日勞動(dòng)人事部發(fā)布）第十條被聘任的技師，實(shí)行技師津貼。其他福利待遇，由國務(wù)院有關(guān)行業(yè)歸口部門提出，報(bào)勞動(dòng)人事部核定。
（二）勞動(dòng)部《關(guān)于加強(qiáng)技師管理工作的通知》（勞培字[1991]14號(hào)）（一九九一年十月十日）第六條第三款 各單位根據(jù)國務(wù)院各行業(yè)主管部門實(shí)行技師聘任制的實(shí)施意見和規(guī)定，參照本單位工程師、高級(jí)工程師等專業(yè)技術(shù)人員的有關(guān)福利待遇，確定技師、高級(jí)技師的福利待遇；對(duì)有重大技術(shù)成果和為培訓(xùn)技術(shù)工人、傳授技藝做出貢獻(xiàn)的，應(yīng)及時(shí)予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
（三）勞部發(fā)[1994]98號(hào)文件，獲得職業(yè)資格證書的職工，在其從事相應(yīng)崗位的工作時(shí)，應(yīng)確定或晉升相應(yīng)的工資待遇。國家職業(yè)資格一級(jí)享受同等高級(jí)職稱或者高級(jí)工程師待遇；國家職業(yè)資格二級(jí)享受同等中級(jí)職稱或者工程師待遇。
（四）勞動(dòng)和社會(huì)保障部、財(cái)務(wù)部：關(guān)于調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的通知（勞社部發(fā)[2006]21號(hào)），經(jīng)國家或省高技能人才評(píng)審委員會(huì)評(píng)定的享受高級(jí)職稱待遇的高級(jí)技師，在享受正常養(yǎng)老金調(diào)整政策的基礎(chǔ)上，根據(jù)個(gè)人繳費(fèi)年限可累加享受國家對(duì)具有高級(jí)職稱的退休科技人員調(diào)整養(yǎng)老金政策。取得一級(jí)職業(yè)資格（高級(jí)技師）退休享受高級(jí)工程師待遇。
七、培訓(xùn)對(duì)象
1．金融機(jī)構(gòu)從事公司業(yè)務(wù)、信貸管理等方面的專業(yè)人員；
2．投資機(jī)構(gòu)中從事投資項(xiàng)目評(píng)估、投資管理等方面的專業(yè)人員；
3．企業(yè)中從事經(jīng)營、銷售、財(cái)務(wù)、信用管理的相關(guān)人員；
4．征信（信用信息服務(wù)）機(jī)構(gòu)中從事征信技術(shù)工作的專業(yè)人員；
5．信用管理、信用擔(dān)保、信用評(píng)級(jí)、商賬追收等信用服務(wù)行業(yè)機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員；
6．信用管理教育和研究機(jī)構(gòu)的相關(guān)人員；
7．政府經(jīng)濟(jì)管理部門、行業(yè)社團(tuán)中從事信用管理工作的人員；
8．有志投身信用管理事業(yè)的人員或大專院校的在校學(xué)生。
八、培訓(xùn)流程
申報(bào)助理信用管理師，應(yīng)具備以下條件之一：
一、連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。
二、具有以高級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的技工學(xué)校、技師學(xué)院和職業(yè)技術(shù)學(xué)院本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書。
三、具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科及以上學(xué)歷證書。
四、具有其他專業(yè)大學(xué)專科及以上學(xué)歷證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作一年以上。
五、具有其他專業(yè)大學(xué)專科及以上學(xué)歷證書，經(jīng)本職業(yè)助理信用管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)教，并取得學(xué)業(yè)證書。
申報(bào)信用管理師，應(yīng)具備以下條件之一 ：
一、連續(xù)從事本職業(yè)工作13年以上。
二、取得本職業(yè)助理信用管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。
三、取得本職業(yè)助理信用管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)本職業(yè)信用管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)教，并取得學(xué)業(yè)證書。
四、取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。
五、具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷證書，取得本職業(yè)助理信用管理師職業(yè)資格證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。
六、具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷證書，取得本職業(yè)助理信用管理師職業(yè)資格證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)信用管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)教，并取得學(xué)業(yè)證書。
七、取得碩士研究生及以上學(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。
申報(bào)高級(jí)信用管理師，應(yīng)具備以下條件之一：
一、連續(xù)從事本職業(yè)工作19年以上。
二、取得本職業(yè)信用管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。
三、取得本職業(yè)信用管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)高級(jí)信用管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。
四、取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作13年以上。
五、具有碩士、博士研究生學(xué)歷證書，連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)專業(yè)工作10年以上。
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