近日應邀對中國移動運維項目進行了后項目評估。 其項目寶貴的經驗教訓愿與大家分享，也供其他項目借鑒。
項目總體上是成功的，充分體現了集團意圖，與集團、公司的目標高度一致，達到了提升企業競爭力的目的。項目成功的主要經驗總結如下：
1、 項目符合公司及集團的戰略意義和利益；領導高度重視；優先級較高；
2、 嚴格按CMMI3及PMI的五大過程組的要求來開展工作，如各項評審會議等活動都有評審情況記錄表，文檔質量得到保證；
3、 需求討論和概要設計評審分輪開展，每輪評審討論需求、開發、測試人員都參與，交流充分，較大程度地調動了成員的積極性，團隊凝聚力有所增強；
4、 能提前作好計劃，并按計劃來開展各項活動。比如開展需求討論和概要設計評審任務時，包括人員、時間和會議室的安排，提前協調好各種資源，保障活動的順利開展；
5、 進度估算及控制到位，執行力強；
6、 通過UCM的活動來進行HLD文檔編寫、測試、回退；管理需求確認流程；以及發布概要設計工作計劃、需求跟蹤矩陣等，工作效率得到提高；
7、 能及時分析本項目各階段的風險，并分配了責任人，計劃了正確的風險規避方法，效果明顯；
8、 對廠商的甄選及質量要求嚴格；代碼質量比較高；
9、 增加項目中各個環節交互反饋的頻率：項目在開發過程中，每完成一個任務，SA及時對功能做初步驗證，對不正確的地方提出修改；功能完成后，及時跟需求人員演示確認功能是否符合要求。
同時我們也看到一些不足的地方，需要在接下來的項目中改進：
1、 項目時間分配與人力資源的投入分配需要更加合理，應該留給coding和testing更多的時間；
2、 人力資源計劃需要加強，第二次迭代因為驗收組業務人員不能投入相應工作量，導致驗收測試完成延期，需要加強生產人員在項目中的工作量投入保證；
3、 讓更多干系人參與計劃的定制，特別加強外援在項目中的時間規劃，以增強項目資源對項目的熟悉程度；
4、 繼續加強組織過程的積累， 所有計劃、實施過程都應該有文檔記錄；
5、 更多監管外包的工作，對各層面的報告要盡量準確、及時索取；
6、 變更管理和配置管理進一步加強，避免中期延誤，后期趕工的現象；應該明確建立變更控制委員會，對需求的確認與變更需要有文檔紀錄，并且簽字蓋章。
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
