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胡偉敏:向喬布斯學銷售演講
2016-01-20 46820
越來越多的營銷活動主辦者已經開始意識到銷售演講非常重要,所以也想提一些建議,期望對大家有所幫助:

  一、準確找到潛在客戶

  銷售是“把有用的東西賣給需要的人”,所以不要奢望把自己的產品賣給所有的人,那樣做既不現實也不道義。關鍵是如何找到自己的潛在客戶,其實,如果等到產品銷售的那一刻才考慮這個問題為時已晚。成功的產品在創意之初就已經考慮清楚它們將造福于誰。

  二、搞清楚客戶最關心什么

  喬布斯說“要從客戶的角度思考問題”,李開福也在微博中表示“用戶買的不是鉆頭而是木板上的洞”,更直白一點講,客戶是為了產品給他們帶來的好處而買單的。所以,精確地表述產品服務給客戶帶來的好處比什么都重要。

  三、證明的邏輯比內容更重要

  當你準確地表明給客戶的利益后,需要進一步闡述你的理由是正確的。論證的方式多種多樣,可以“獻”身說法。在某品牌火腿腸出事兒之后,就見有該企業的銷售人員在賣場親口品嘗以證安全。殊不知,在證明這件事情上,邏輯比內容更重要。以自嘗火腿腸為例,前提已經是在媒體曝光后他們為了證明才這樣做,又如何能打動顧客呢?

  四、不做演講家而是演示者

  客戶并不喜歡口若懸河的演講家在臺上慷慨陳詞,他們要的是實實在在的好處與結果,所以,真摯而平實地表述自己產品FAB(特點優點益處)就足矣。

  五、最大限度發揮幻燈片的視覺功效

  耳聽為虛、眼見為實,所以,沒有什么比讓客戶親眼看到、親身感受到你的產品更來地真切了。如果條件允許,就讓客戶親自體驗你的產品和服務。如果不具備條件,就把它打在PPT上在大屏幕上投出來,一目了然。產品的所有細節都是非常好的素材,要充分恰當使用。

  六、演練、演練、再演練

  演練的時間和次數與單子的大小成正比,即便是喬布斯也是在無數次彩排演練之后才胸有成竹登上講臺的,所以,沒有什么好說的,開練吧!并且,請專家和自己的同事在臺下指點自己的所有細節表現。

  最后,在寫這篇博文的同時,看到一篇“喬布斯最偉大的演講”,不謀而合,一并推薦給朋友們共享……

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喬布斯最偉大的演講

  喬布斯創造了一個全球性的iphone造勢運動,從喬布斯介紹iphone的一系列演講中,我們可以學到5個迅速提高演講技巧的竅門。

1. 構造緊張情緒

  一個成熟的作家從來都不會在書的開篇便把所有的情節全部鋪展在讀者面前,而是慢慢構建整個故事情節。喬布斯即如此,一開始就用“Apple公司最具革命性的產品”之類的詞來開吸引讀者,“不經意間這世界上就可能會出現革命性的產品或創意,而Apple則榮幸的作為先行者”,從“1984年Macintosh 的推出改變了整個計算機行業”,到2001年iPOD的問世“同樣也改變了整個音樂行業”,諸如此類。

  在做完這些基礎鋪墊后,喬布斯要開始構建iphone在觀眾心中的形象了,在這里他和大家開了一個小小的玩笑,“今天,我們要介紹三個具有革命性的產品。第一個是帶觸摸屏的ipod,第二個是個移動手機,第三個是個互聯網通信裝置。”在反復對這三個產品進行多次評論后他才開始展露真正的意圖,“你們懂了么?我要介紹的不是這3個產品,而是結合了這三種技術的一個產品,Apple將要進行手機革命了!”接著觀眾開始為這個設計癲狂了。

  喬布斯的演說就像一部交響樂,有高低起伏,讓人激情澎湃。為你的演說設計一些意想不到的情節吧。

2. 每張幻燈片只放一個主題

  一位聰慧的設計者曾告訴我,有效的演講幻燈片每張里面只能有一個信息,一個要點。當喬布斯在演講中介紹那三個具有革命意義的產品時,他并沒有在一個幻燈片上同時展示這三個產品,而是一張一個產品分別介紹的,每張幻燈片上只有一個相關圖片而已。

2. 圖片是幻燈片的全部

  喬布斯注重圖像效應,他的演講里面的幻燈片沒有一張僅僅只是一個觀點或者一組數據而已。換句話說,圖片就是全部。簡單的幻燈片可以保持觀眾對于講演者的注意力,因為幻燈片上過多的文字會使觀眾分心。
看來把你的演講幻燈片設計得更圖像化吧,而且要注意每張只能有一個主題。

3. 通過聲音起伏變化導引觀眾情緒(發聲技巧)

  喬布斯在制造觀眾情緒高潮方面不僅僅有巧妙的情節設置,還有他語音語調的起伏變化。當他介紹Apple過去的成績時始終保持著慢速低音,讓人有種可敬的感覺,直到他說“今天Apple準備進行手機革命了!”。所以在適當的時候改變語速和語調來吸引你的觀眾。

4. 發布會前花大量時間彩排(平日訓練)

  喬布斯以在產品發布會前花大量時間彩排著稱。我知道不少有名的高管演講前都不怎么準備,這是看得出來的。我總覺得,商業領袖花大把美元請人設計發布會,卻幾乎不花一點時間彩排,這實在是不可思議。  (感謝lawrence)

5. 態度誠懇并表現你的激情

  如果你認為你獨特的產品或服務可以改變這個世界,那么就告訴大家吧。要對你要表達的內容充滿激情。在介紹iphone時,喬布斯用了許多形容詞如“不平凡的”“革命性的”“酷的”來形容它。他開玩笑地說這個具有觸摸功能的手機將“帶給你魔法般的感覺”并且已經申請了專利。

  我想作為講演者也抱有這樣的疑慮,就是過度夸大將要推出的產品可能會帶來一些不好的影響,從而他們的演講變得有些乏味。記住,如果你對這個產品或服務有信心,就應該讓你的聽眾知道。放松自己,相信自己的感覺,并且表達出你的激情!

  所以到現在,不要再說“那聽起來很好,但我不是喬布斯”這樣的話了。幾十年前的喬布斯還沒有如今有魅力呢,我們同樣也有發展的空間,可以提高自身以及產品的水平。祝好運!

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