目標與計劃管理 讓管理者真正成為企業騰飛的翅膀！

讓管理者真正成為企業騰飛的翅膀！

目標與計劃管理

主講人：鄒元欣 培訓時間：2012年4月25日 北京

【收費標準】1800元/人（含午餐費、資料費、茶點費等），年卡客戶按照權益消費（見附表）

【參會對象】企業高層領導、部門經理、部門主管。

目標管理把經理人的工作由控制下屬變成與下屬一起設定客觀標準和目標，讓他們靠自己的積極性去完成。1954年，德魯克提出了一個具有劃時代意義的概念——目標管理（ManagementBy Objectives，簡稱為MBO），它是德魯克所發明的最重要、最有影響的概念，并已成為當代管理體系的重要組成部分。

經理人不能監控其他經理人。老福特曾試圖這樣做，結果福特汽車公司瀕臨倒閉。經理人必須實施目標管理，這是德魯克給經理人的忠告。從根本上講，目標管理把經理人的工作由控制下屬變成與下屬一起設定客觀標準和目標，讓他們靠自己的積極性去完成。這些共同認可的衡量標準，促使被管理的經理人用目標和自我控制來管理，也就是說，自我評估，而不是由外人來評估和控制。

面對市場競爭的嚴峻挑戰和瞬息萬變的商業環境，是靠技術、還是靠產品、還是靠人才和企業管理制度來構建企業核心競爭力？新的市場競爭和WTO后的形勢巨變對企業的發展和企業的管理帶來怎樣的影響？有效的企業目標管理和績效管理是如何開展和改進的？怎樣才能突破績效管理的瓶徑？怎樣運用目標管理技巧，通過有效的雙向溝通對員工的工作目標進行輔導和設計？如何掌握巧妙設計與合理實施目標管理和績效考核的方法、了解員工的需求與動機、激發員工的激情、充分調動員工的積極性、最終實現快速發展的企業目標？這些問題一直是企業高效管理中的難點和實現騰飛的關鍵點，也是當代成功管理者應具備的技能；特別是中國進入WTO后，企業在國際競爭中如果不能有效地將人力資本充分利用，不能將人力資源的潛能高效激發，無疑會被激烈的市場競爭所淘汰。對于以上幾個方面的這些問題，“目標與計劃管理”課程將給您答案。

該課程旨在幫助企業高層管理人員和部門經理掌握企業目標管理和績效管理體系、掌握激勵理論、技巧和辦法，以使企業創造積極的激勵氛圍和環境、提高企業和團隊的整體績效。本課程邀請的培訓師將根據其多年的企業管理的經驗，結合成功管理人士的實戰技巧與心得與優秀公司績效管理體系的介紹與分析，并將績效考核管理、目標管理體系等企業高級管理技能訓練融為一體，使您在盡快掌握設計和有效的企業績效考核動態管理，同時通過研討和交流，還能在溝通能力、激勵技巧以及團隊管理等方面有所提高。

課程目標：

1、 正確認識企業目標管理的重要意義；

2、 正確理解企業目標管理和績效管理的核心和管理理論；

3、 掌握工作目標設定的技巧，提高管理人員對目標管理方面的整體管理技巧和能力；

4、 了解整個目標管理的流程，成為成功的職業經理人；

5、 認識目前在目標管理和目標考核管理領域里存在的不足；

6、 發揮管理的潛能，提高全體管理人員的管理素質和水平。

課程內容：

一、專業的目標管理

1、關于目標管理

Ø 為什么要進行目標管理

Ø 目標管理存在缺陷與彌補方法

Ø 企業的高目標為企業帶來巨大的好處

Ø 目標與職責的關系

2、目標的制定

Ø 目標從哪里來？

Ø 企業關注目標的4個方面

Ø 目標要符合SMART原則

Ø 關鍵績效指標KPI設定的5個方面

Ø 目標的兩次對話

3、為什么沒有一個好目標

4、分解并整合目標

Ø 制定計劃的基本要點

Ø 部署計劃

Ø 系統思考與推行

二、科學的績效管理

1、 績效管理：

Ø 績效、績效評價、績效考核與績效管理

Ø 為什么績效管理容易有爭議

Ø 績效管理的目的：提升企業的經營績效

Ø 部門主管是部門績效管理的驅動程序

Ø 部門主管在績效管理中的兩大誤區

2、 績效管理的方法

Ø 考評什么？

Ø 誰來進行考評？

Ø 考評周期的確定

Ø 常用有效考評方法的在實踐中的應用

3、 如何進行績效面談

Ø 績效面談的時間及地點選擇的技巧和方法

Ø 評價者在面談中可能出現的誤區、誤差及避免方法

Ø 建立績效申訴制度

三、全面激勵訓練

1、激勵的原理

Ø 是什么激勵下屬努力工作

Ø 員工士氣低落的原因

Ø 羅森塔爾的皮革馬利翁效應（Pygmalion effect）

2、了解員工需要和愿望的方法

Ø 員工需要激勵時的信號

Ø 領導者在激勵中存在的誤區

Ø 關注好員工與“抓兩頭，帶中間”

3、6種常用激勵理論及其在企業中的實踐應用

Ø 馬斯洛的需求層次理論

Ø “胡蘿卜”加“大棒”

Ø 弗隆期望激勵理論

Ø 麥戈萊倫的成就激勵理論

Ø 亞當斯的公平激勵理論

Ø 賀茨伯格的雙因素激勵理論

Ø 如何不運用權力去激勵下屬的技巧

4、激勵的原則

Ø 公平原則

Ø 及時原則

Ø 清晰原則

Ø 剛性原則

Ø 怎樣進行建設性反饋

備注：以上大綱供參考，實際授課內容以講義為準。

陳錦華老師

知名華人演講家、暢銷書《心靈動力》作者

博客：https://blog.sina.com.cn/chenjinhua01

陳錦華最新培訓視頻：https://v.youku.com/v_show/id_XNTA1NDIyMDQw.html