信念一：我是售樓冠軍，我是最棒的！
有個故事，講有一個叫張三的人，人生一直很倒霉，做生意欠了一大筆錢，于是他就去找當地一個名氣很大的算命先生算命。沒想到，當他一進到這個算命先生家里還沒來得及開口時，就見算命先生先說：“別動！別動！”上下打量著張三，最后長長舒口氣，微笑著點頭說：“年輕人，很好！”并告訴張三，說張三是諸葛亮轉世。張三將信將疑，因為他讀書少，就連諸葛亮是誰都不知道。為了弄清楚諸葛亮是什么樣的人，張三買了本《三國演義》回家看，當他了解到諸葛亮是什么樣的人后，他開始拼命學習奮斗，五年后，取得了非常大的成功。為了感謝算得這么準的算命先生，張三再一次來到了這個算命先生的住所，由于屋里有人，他就只好在外面等候，聽見里面有人說話，突然，聽到那個算命先生對屋里的人說：“年輕人，你命真好，你是諸葛亮轉世”，這時，張三明白了一切。
當你知道自己將要成為什么樣的人時，你就會全力以赴去實現成為那個人。我看過，很多售樓人員總是懷疑自己不是做地產的料，就更不用說相信自己是售樓冠軍了。這種人一旦遇到一點小挫折，就開始動搖自己，試想，這種人又如何可以把售樓工作做好呢？擔心失敗、懷疑自己，是一種毒害心靈的方式。當我們心存消極想法，我們的生理狀態、思考方式及心境與心情就都跟著而變，而我們最消極的想法，就莫過于擔心失敗及懷疑自己了。因此，從現在開始，你要拋棄你以往這些錯誤的觀念，立刻相信自己，并且大聲喊出來：“我是售樓冠軍，我就是最棒的！”
信念二：天下沒有賣不出去的房屋！
生意場上有一句經典俗語：“沒有賣不出去的貨物，只有賣不出去的貨價”，在這里，我不是想以此套用成“沒有賣不出去的樓盤，只有賣不出去的樓價”，只希望能以此建立你的售樓信心，相信“天下沒有賣不掉的房屋”?！靶判摹痹谀闶鄢鰳潜P的過程中是非常重要，當你心里面認為這個樓盤賣不出去時，那你就會真的賣不出去了。
人類一直試圖在4分鐘內跑完1英里，據說古希臘選手為了打破這個紀錄，甚至在背后放獅子追趕，但仍未達成。因此，幾千年來，大家都相信人類體能的極限內是不可能做到的。認為，人類的骨骼結構不對、關節阻力太大、肺活量不夠等等。然而，有個人卻證明了這一切全是錯的?！鞍嗄崴固亍逼孥E似的在4分鐘內跑完1英里，此后一年，37個選手也做到了，再過1年，300位選手打破同樣的紀錄！而目前的世界級比賽中，只要有資格參賽的選手，那怕是殿后的那個也會在4分鐘內跑完。這在數十年前，也會被視為完成一項不可能的成就。
究竟發生了什么呢？人類訓練方法沒太大改變，人體的骨骼結構更沒有任何進化，改變的只是人類的態度。我們在售樓過程中也是這樣，改變你對樓盤的“態度”，就會改變你的“銷量”。堅定信心，相信自己絕對能將房屋賣掉。不受失敗的影響，不斷地分析自己在售樓過程中哪些地方做得很好，哪些地方可以做得更好。對于房屋價格要有信心，不要輕易降價；不要隨時有底價的觀念；不要以客戶的出價為基礎來做價格談判，不論客戶出價在底價以上或以下，都要藝術地拒絕。目的在于讓客戶認為你的出價是合理的，而且讓他覺得爭取成交價格的過程中爭得很辛苦，從而使客戶獲得安全感、滿足感。
信念三：凡我接待過的客戶一定會跟我買樓
一些有經驗的售樓代表喜歡挑剔客人，這是非常危險的。當然，尋找到有買樓能力、買樓欲望并能做決策的人看樓當然是最好的，問題的關鍵是，如果我們心里面總是希望只接待這類人看樓，那我們在帶所有客人看樓的過程中就會就會戴上有色眼鏡，對待客人的過程中就會出現厚此薄彼的現象。一個購樓者的買樓過程一般不會一下子結束，通常會看兩、三次樓，或者更多，在你還沒有絕對把握他要買樓的時候，你的熱情、肢體動作等將會無意識地停留在較低的服務水平，這是非常危險的舉動。
“凡進來的，必是買樓的”，在我從事房地產銷售工作的第一天，我的上司就這樣教導我。當我深信這句“真理”后，每當接待客人，我都會表現出百分之百的熱情，因為，他要向我買樓，他是我生命中的貴人，我當然要做到最好的服務。因此；我很在乎他，我很細心、耐心地詢問他的購房需求；我很熱情、很樂意為他服務；我會經常聯系他。試想，如果你還在懷疑這個人是否會向你買樓時，你能這樣百分百的投入嗎？你能這么有效地把房屋推銷給他嗎？
信念四：我賣的房子是最好的，也是客戶最需要的！
有一次，我們銷售一個一手樓盤，在樓盤還要半年后才開盤銷售時，發展商就放風說樓價要6000元/平方米。當時，我們都非常震驚，因為這個價位可是比同地段的樓價高出600元/平方米，一致認為這個價格很難賣。于是，發展商找我們開會，說：“你們都認為樓價太高，你們怎么能說服消費者接受這個樓價呢？”然后，耐心地解釋樓價為什么要這么高，從裝修、間隔、園景等各項優點逐一說明，直到我們相信這個樓盤值這個價為止。于是，在這半年里，我們不停約一些以往的客戶看樓。在開盤的前一天，發展商突然公布樓價為5300元/平方米，這個消息讓我們非常振奮，沒想到，這個樓盤這么“物超所值”，我們對樓盤的評價及信心，立即感染了購樓者，不到一個星期，二百多套單位就全部售完。
“相信”的力量是無窮的，試想，當你深信你所賣的樓盤是最好的，也是客戶最需要的，顧客不買將會后悔的時候，你向顧客推銷你所賣房屋時的那種自信是沒有什么可以抵擋的，同時，你也會義無反顧地向顧客展示你的樓盤的所有優點，直至他買樓。
信念五：售樓工作即游戲！
“是喜歡自己的工作，容易成功，還是不喜歡自己的工作，容易成功？”我想這個問題是不需要回答的，我還有聽說過有哪個人由于討厭自己的工作，而獲得很大的成功。馬克？吐溫說過：“成功的秘訣，是把工作視為休閑”，我想這就道出了其中的道理。
售樓工作，特別是二手樓的銷售是一件非常辛苦的工作，需要你付出艱辛，要求你的智慧和體力并行，正如我們前文所說的那樣，是一件“痛苦并快樂著的！”工作。然而，而每一個人的精力都是有限的，“哪怕是上帝，他也要休息一天！”售樓工作不時會令我們疲倦，甚至產生職業倦怠。因此，在你的售樓職業生涯中，你的內心一定要非常喜歡這份工作，才有可能戰勝一切疲勞和倦怠，達至成功。
我們知道：玩游戲，是我們非常喜歡并且不容易疲勞的。因此，如果你把售樓工作看成游戲，你就可以把自己的工作和自己的興趣密切結合在一起。我不希望你成為一個工作狂，沒有一絲休閑時間。但我們對待工作的看法，可保持著我們對游戲的心境，把游戲時的好奇心及活力，帶到工作里去。不斷擴展自我、獲取新知、探求新境界，邁向更為充實的人生。
信念六：賣樓的任何事情，我均會負起責任！
饑寒交迫的三只小老鼠一起去偷油，它們采用疊羅漢的方式，輪流喝油。當其中一只老鼠爬到另外兩只老鼠的肩膀上，即將“成功”在望時，油瓶突然倒了，巨響驚醒了主人，它們只好無奈地逃回洞里。于是，它們聚在一起開了個內部會議，檢討這次集體偷油失敗的潛在原因。最上面的老鼠說：“因為下面的老鼠抖動了一下，所以我不小心碰倒了油瓶”；中間那只老鼠說：“我感覺到下面的老鼠抽搐了一下，于是我抖動了一下”；而最下面的老鼠說：“我隱約聽見有貓的叫聲，所以抽搐了一下”。原來如此，“誰都沒有責任”。
在我們售樓工作、其它工作中，你是不是覺得這種情況很熟悉呢？當發生了問題的時候，很多人不是把焦點放在如何去解決問題上，而是放在一味尋找推卸責任的借口上，正如很多人平時工作不是把焦點放在工作本身，而是放在如何討好上司身上一樣，這種思維方式是非常有害的。當樓盤沒賣好；業績沒完成；客戶有投訴等情況發生時，你在做些什么呢？你是在想辦法解決問題，還是在尋找推卸責任的借口呢？我聽過最好笑的一種借口是： “現在的買樓客戶越來越刁鉆，很難完成任務”，這是多么可笑，把完不成任務的原因竟然說是客戶原因。
在工作中勇于承擔責任，當客戶說間隔不太好；或說樓價太高了；或說地段不太好等等，我們不要受客戶的影響，認為這個樓盤很難賣，我們應該多想想：“既然這樣，那為了讓這個樓盤能熱銷，我能做些什么呢？”我想，這就是售樓冠軍與非售樓冠軍的本質區別。下面是我在其它書上看到的一段話，希望通過它來與大家一起共勉。
我不能改變生命的長度，但可以改變它的寬度；
不能控制每日的天氣，但可以把握自己的心情；
我不能決定自己的容貌，但可以展現自己的笑容；
我不能控制他人，但可以掌握自己；
我不能預知明天，但是可以利用今天；
我不會事事順利，但可以事事盡力！
信念七：凡事必有利于我！
“塞翁失馬”這個成語我相信大家都一定非常熟悉，這講的就是這個道理，我們的售樓工作一定不會是一帆風順的，肯定會有挫折不停地發生在我們身上，而面對各種挫折，你必須抱這種心態，“凡事必有利于我”，用積極的心態從中找到有利于自己成長的東西。
記得在我培訓課上，我經常教導學生用這樣一個方法來理解這個信念，就是“詞語轉換”。比如，今天你的上司問你帶幾個人去看樓了，成交了幾套房子時，你可能今天帶了5個人看樓，但成交了零套，在你的腦海里可能會立即浮現出：“我今天失敗了5次”這個場景，這對你是非常不利的，因為，失敗將令你更失敗，會令你灰心喪氣，令你在日后的工作中無法保持高昂的斗志。我教學生轉換一下詞語，把“失敗”轉換成“老師”，當你這樣做時，你的腦海里就會浮現另外一個場景，那就是“我今天遇到了5個老師，第一個老師，是因為我沒把握住他的需求，帶看錯樓了，下次遇到客人時，我一定要把客人需求詢問清楚；第二個老師是我‘逼定’逼得太急了，下一次遇到這種情況，我一定要慢慢引導；第三個老師是；第四個老師是；一直到第五個老師”，當你這樣轉換你的售樓詞語時，你會發現售樓冠軍的山頂離你越來越近。在課堂上，我一般要求學生們自己尋找出自己在售樓過程需要轉換的一些詞匯，同時，教導他們記住必須牢記的10個轉換詞匯。轉換詞匯對你的售樓人生是有非常大幫助的，記住，“凡事必有利于我”。怪不得，愛迪生在發明燈泡過程中，當失敗到第9999次時，有人問他：“你失敗了9999次，還要不要再試一次？”愛迪生卻說：“我沒有失敗，我已成功地發現了9999種材料不能做燈絲”。
此外，抱著“凡事必有利于我！”的信念去售樓，可以使我們保持愉悅的心情去面對售樓過程的各種挫折，始終讓我們保持正面的思維。有一次，一位非常正面思維的“光頭”神父正在與一個年輕人交談，突然，天上掉了一堆鴿子屎在他的光頭上，年輕人這下笑著對神父說，你這下可正面不起來了吧？沒想到，神父卻說：“上帝，謝謝1你！沒有讓牛也長上翅膀”。我想，我們在售樓工作中就是需要這種正面的思維，凡事必有利于我。
除了上述七種信念外，是不是還有其他的信念，能幫助我們向售樓冠軍成長呢？為了更好、更快地使你成為售樓冠軍，請你經常多留意觀察那些成功的售樓冠軍們。因為，你別忘了，成功是會留下足跡的，只要你細心地去觀察，就一定會有所收獲的。請你勿必記?。骸胺彩卤赜欣谖摇薄?/span>
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