客戶：寧波圣龍汽車動力系統股份有限公司 地點：浙江省 - 寧波 時間：2011/6/29 0:00:00 ISO/TS16949:2009 基礎知識普及班 第一部分： ISO/TS16949基礎、背景知識、適用范圍 u質量為什么重要?ISO/TS16949:2009標準的產生和ISO 9001:在汽車生產和相關服務件組織應用的特殊要求 uISO/TS 16949:1999- ISO/TS 16949:2002- ISO/TS 16949:2009變化 uISO/TS16949:2002標準制定組織和認可管理機構IATF uISO/TS16949是什么? ISO/TS16949與QS9000、VDA、EAQF、AVSQ四大汽車質量體系的相互關系 uISO/TS16949相關標準；實施ISO/TS 16949:2009可帶來以下好處 u汽車主機廠(OEM工廠)對ISO/TS16949的認可度；ISO/TS16949架構 u誰可以申請TS16949認證及發證（適用范圍）；什么類型的企業能夠實施ISO/TS16949質量管理體系；中國汽車零部件產業的現狀，如何打造具備卓越能力的全球供應商 第二部分： ISO/TS16949目標及標準如何實現目標； uISO9001和TS16949的五大目標；ISO/TS16949標準的基本內容與八大組成章節如何實現ISO9001和TS16949的目標； u如何通過過程管理實現ISO9001和TS16949的目標：不接受不良、不流出不良、不制造不良 u如何通過系統管理實現ISO9001和TS16949的目標：不接受不良、不流出不良、不制造不良 u企業取得ISO/TS16949認證需具備的基本條件；品質管理發展的階段 uISO/TS16949五大工具概述；ISO/TS16949 文件結構與要求； u質量管理八大原則帶來的先進管理理念和方法及其在實際工作中的應用 第三部分：ISO/TS16949的過程方法 u什么是過程方法；IATF推薦之三大過程分類 u過程之相互關系；過程分析方法—烏龜圖；過程分析方法—章魚圖 u如何確定公司的COP過程；ISO/TS16949與ISO9001之審核差異點；過程方法應用實戰練習 第四部分：如何配合ISO/TS16949體系主導部門成功推行ISO/TS16949管理體系； uISO/TS 16949:2009標準簡要說明 ；ISO/TS16949的文件控制、記錄控制詳細要求； uISO/TS16949體系推行之四個階段 ;ISO/TS16949體系推行流程；各部門如何配合體系主導部門推行ISO/TS16949 uISO/TS16949體系推行計劃；ISO/TS16949體系推行成功的基本要素 ISO/TS16949:2009 內審員培訓 ?1. ISO/TS16949簡介與TS16949：2009技術規范的目標; ?2.TS16949：2009技術規范（7.1；7.2；7.3 ；7.4；7.5；7.6 ）條款要求如何實現TS16949：2009技術規范的目標；TS16949：2009技術規范（7.1；7.2；7.3； 7.4；7.5；7.6 ）條款要求講解；TS16949：2002與TS16949:2009的差異對比分析；（7.1；7.2；7.3 7.4；7.5；7.6 ）條款要求與APQP、PPAP、 FMEA、 SPC、MSA運用; 第四版FMEA的變化點和產生變化的主要原因。案例分析與企業問題解答。 ?3.TS16949：2009技術規范（第4； 5； 6；8章節）條款要求如何實現TS16949：2009技術規范的目標及如何管理質量管理體系和各過程；TS16949：2009技術規范（第4； 5； 6；8章節）條款要求講解；TS16949：2002與TS16949:2009的差異對比分析；案例分析與企業問題解答。 ?4.質量管理八大原則帶來的先進管理理念和方法及其在實際工作中的應用 ?5.過程方法審核：審核全過程；審核的重要的二階段（審核策劃、審核實施）；運用過程方法和周得良顧問獨創的過程管理12要素模型，設計（審核第一階段）審核策劃檢查表，設計（審核第二階段）審核實施檢查表；運用過程方法和周得良顧問獨創的過程管理12要素模型案例和技巧展示；模擬演練；企業問題解答；總結和復習；考試。 五大工具培訓 APQP產品質量先期策劃及控制計劃和PPAP生產件批準 課程內容: 1、 APQP概述 2、 項目經理制的意義何在？建立橫向職能小組的優點與缺點？ 3、 什么是同步工程？ 4、 產品質量策劃的基本原則與推行APQP的流程； 5、 APQP階段劃分說明； 6、 APQP各階段與相關技術手冊的關系； 7、 控制計劃； 8、 PPAP 概述、PPAP 定義、范圍和目的 9、 提交要求： 10、 記錄的保存 11、 標準樣件的保存 12、 零件批準要求 13、 PPAP 過程要求 14、 PPAP記錄控制 15、 案例分析和練習 MSA測量系統分析 課程內容： 1、測量系統總指南概述； 2、測量系統的統計特性； 3、分析測量系統的方法； 4、測量系統研究程序； 5、計量型測量系統研究指南； 6、獨立樣本法、極差法、均值和極差法、ANOVA法； 7、計數型測量系統研究指南； 8、小樣法與風險分析法或客戶要求的分析方法； 9、大樣法與分析方法或客戶要求的分析方法； 10、案例分析、課程總結。 第四版FMEA潛在失效模式與后果分析實務 課程大綱: 1.第四版FMEA的變化點與FMEA基本認識： 2.什么是什么是產品設計，過程設計，過程設計與產品設計的差異在哪里？ 3.DFMEA進行步驟和案例分析 4.導入DFMEA檢討： 5．PFMEA進行步驟和案例分析： 6.導入PFMEA檢討： 7.案例分析、課程總結。 SPC統計過程控制操作與實戰技巧 課程大綱： 1.持續改進及統計過程控制概述； 2.基本統計概念介紹； 3.數據的收集； 4.過程控制系統與過程變差； 5.過程控制與過程能力； 6.計量型數據控制圖； 7.計數型數據控制圖； 8.實施控制圖指南； 9.能力指數計算及理解； 10.案例分析、課程總結。