企業的快速發展，給員工提出了更多更高的要求，員工心理上的壓力、焦慮、抑郁和倦怠日益加重。如何管理員工心理和情緒上的不良狀態，是中國企業待解的新難題。
實踐要點：平衡員工工作和生活；借助專業的心理工具來進行招聘和心理輔導；培養員工管理壓力的能力。
代表企業：華為、德勤、寶潔中國等。
去年年初的時候，華為總裁任正非為患抑郁癥員工寫了一封信：《要快樂地度過充滿困難的一生》，信的開頭寫到，“華為不斷地有員工自殺與自殘，而且員工中患憂郁癥、焦慮癥的不斷增多，令人十分擔心”。很不幸的是，任正非的話音剛剛落下，當年7月，又有一位華為的員工疑因壓力過大而自縊于深圳某小區的樓道內。
華為的狀況并非獨有，去年《世界經理人》在做十大管理實踐調查時，員工心理管理獲得的投票數高居第三位，反應了這一問題的普遍性。
員工抑郁和焦慮心理的普遍性，是和中國經濟快速發展的大背景相關聯的。《華爾街日報》的專欄文章稱，中國三個月的發展相當于美國一年的發展。這給企業帶來了快速發展的機遇，也帶來了快速增長的壓力。企業為了保持競爭力，不斷擴大組織規模，不斷開拓新的市場，不斷進行組織變革，進而不斷對員工提出更多更高的要求。于是員工不得不連年超負荷工作，體力和精神嚴重透支，心理上變得厭倦、易怒、難以放松、焦慮、抑郁和情緒低落。
就像一個人久勞會成疾，員工的心理問題也在多年累積后成為中國企業的“疾”。一項歷時5年，累計數據20,000余例，涉及金融、通信、政府機構、IT、房地產等行業領域的調查結果顯示，近60％的國內組織員工壓力較大，出現職業枯竭的員工比例接近10％。
員工身體上的疾病，可以由個人及保險單位來支付，但心理上的壓力與抑郁，卻必須由組織來承擔。因為心理上的不良狀態，不僅會影響員工個人的工作表現，對創造力、團隊協作、決策和領導力產生影響，對企業來說，則意味著工作效率的降低，工作失誤的增加，溝通不暢，同事間關系不良，人才流失，進而影響企業的運營效率和整體業績。
如何管理員工心理和情緒上的不良狀態，是很多中國企業面臨的新課題和待解的難題。
一些領先企業在這方面樹立了榜樣。從他們的實踐中，可以看到，讓員工保持健康積極的心理狀態，可以從以下三個方面著手。
第一，管理員工心理的最好方式是，別等到問題出現再亡羊補牢，而要在日常就注意平衡員工的工作和生活。平衡的生活才能帶來平衡的心理。
之所以這么說，是因為盡管很多企業號稱員工是公司最大的資產，培育他們，給予成長機會，但是同時也毫不留情地對員工進行壓榨，一個流行的生產力公式體現出了這種殘酷性：1/2×2×3=P（人員減半，薪資加倍，生產力3倍）。但是他們沒有意識到，假如有壓力存在，便也應該有寧靜的時間與場所來平衡，這也就是托夫勒（Alvin Toffler）所稱的“穩定地帶”。否則，失衡的工作和生活自然容易引起失衡的心理。
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